इसमें नया क्या है Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

  • आलेख

टिप

यदि आप Dynamics 365 Customer Insights निःशुल्क आज़माना चाहते हैं, तो आप 30-दिवसीय परीक्षण के लिए साइन अप कर सकते हैं।

हमें अपने नवीनतम अद्यतनों की घोषणा करते हुए हार्दिक प्रसन्नता हो रही है! यह आलेख प्रारंभिक पहुंच सुविधाओं, पूर्वावलोकन सुविधाओं, सामान्य उपलब्धता संवर्द्धन, मासिक अपडेट और बग फिक्स का सारांश प्रस्तुत करता है। दीर्घकालिक फ़ीचर योजनाओं को देखने के लिए, Dynamics 365 और Power Platform रिलीज़ योजनाओं पर एक नज़र डालें।

Customer Insights - Journeys अपडेट ग्राहकों को स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं. शीघ्र सत्यापन के लिए समाधान उपलब्ध हैं। अपने इंस्टेंस को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए, Keep Customer Insights - Journeys up-to-date में दिए गए चरणों का पालन करें।

सुविधा अनुरोध और उत्पाद सुझाव सबमिट करने और वोट करने के लिए, डायनामिक्स पर जाएं 365 एप्लिकेशन विचार पोर्टल.

मार्च 2024 अपडेट

संस्करण क्रमांक

App जीए रिलीज
Customer Insights - Journeys 1.1.38813.71

महत्त्वपूर्ण

15 अप्रैल, 2024 से शुरू होने वाले लिंक कार्यक्षमता में परिवर्तन निम्नलिखित क्षेत्रों को प्रभावित करेंगे:

  • लिंक ट्रैकिंग: एक वर्ष से अधिक समय पहले भेजे गए संदेशों में लिंक अब ट्रैकिंग परिणाम नहीं देंगे, लेकिन अन्यथा सही ढंग से काम करेंगे। एक वर्ष से कम समय पहले भेजे गए संदेशों में लिंक ट्रैकिंग विश्लेषण उत्पन्न करना जारी रखेंगे।
  • पाठ संदेश: एसएमएस संदेशों में भेजे गए यूआरएल, संदेश भेजे जाने के एक वर्ष बाद समाप्त हो जाएंगे और काम नहीं करेंगे।
  • सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक: सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक, लिंक बनाए जाने के एक वर्ष बाद समाप्त हो जाएंगे और काम नहीं करेंगे।

नोट

1 जुलाई, 2024 को, वास्तविक समय यात्रा क्षेत्र में सक्रिय यात्राएँ जो 5 मई, 2022 को या उससे पहले बनाई गई थीं, काम करना बंद कर देंगी। व्यवधान से बचने के लिए, 1 जुलाई, 2024 से पहले यात्राओं के लिए ज्ञात समस्याएँ लेख में बताए गए चरणों का पालन करें।

सार्वजनिक पूर्वावलोकन

  • कोपायलट से इन-ऐप कार्य सहायता प्राप्त करें

    • रोजमर्रा की भाषा में समय पर इन-ऐप मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए कोपायलट का उपयोग करें। आप प्रश्न भी पूछ सकते हैं, जिसका उत्तर कोपायलट Dynamics 365 Customer Insights - Journeys दस्तावेज़ीकरण के संदर्भ में देता है।
    • रिलीज योजना
    • डॉक्स

  • संपर्क और लीड फ़ॉर्म से ग्राहक सहमति को आसानी से प्रबंधित करें

    • उन्नत संपर्क और लीड फ़ॉर्म आपको ग्राहक की सहमति को तुरंत देखने और अपडेट करने में सक्षम बनाते हैं, जिससे आपको आसानी से यह प्रबंधित करने में मदद मिलती है कि आपके ग्राहकों को किस प्रकार के संदेश भेजे जाते हैं। यह व्यापक दृश्य आपको अपने संगठन के प्रत्येक चैनल और व्यवसाय क्षेत्र में सहमति का प्रबंधन करने के लिए एक ही स्थान देता है। देखें कि क्या किसी ग्राहक ने आपके व्यवसाय से सभी व्यावसायिक संचार से बाहर निकलने का विकल्प चुना है। पता लगाएं कि किसी संपर्क ने सभी चैनलों पर किन विषयों को प्राप्त करने का विकल्प चुना है या नहीं चुना है: ईमेल, टेक्स्ट और कस्टम चैनल। एक आसान-से-उपयोग स्क्रीन पर प्रत्येक संपर्क और लीड की सहमति प्राथमिकताओं की पूरी जानकारी प्राप्त करें।
    • रिलीज योजना
    • डॉक्स

  • Microsoft Fabric एकीकरण का उपयोग करके कस्टम रिपोर्ट बनाएं

    • आज की डेटा-चालित दुनिया में, विपणक को सूचित निर्णय लेने के लिए अपने अभियानों का व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करने की चुनौती का सामना करना पड़ता है। प्रत्येक व्यवसाय की विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र करने की विशिष्ट आवश्यकताएं और अपेक्षाएं होती हैं। जबकि Dynamics 365 Customer Insights - Journeys पहले से ही शक्तिशाली आउट-ऑफ़-द-बॉक्स रिपोर्ट प्रदान करता है, ऐप आपके अद्वितीय परिदृश्यों को संबोधित करने के लिए अतिरिक्त कस्टम रिपोर्टिंग क्षमताएं भी प्रदान करता है। अब वास्तविक समय की यात्राओं में, आप क्षमताओं का लाभ उठाकर अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप कस्टम रिपोर्ट आसानी से बना सकते हैं। Power BI Microsoft Fabric अपने अभियानों, लीड प्रबंधन, बाजार प्रदर्शन और ग्राहक जुड़ाव की पूरी समझ हासिल करने के लिए डेटा तक निर्बाध पहुंच का लाभ उठाएं, जिससे आप नए अवसरों की पहचान कर सकें।
    • रिलीज़ योजना
    • डॉक्स

मासिक संवर्द्धन

  • ईमेल संपादक
    • लिटमस एकीकरण के साथ विभिन्न प्रकार के लक्षित ईमेल क्लाइंट और प्लेटफार्मों में अपने वास्तविक समय की यात्रा ईमेल का सटीक पूर्वावलोकन करें।

नए ब्लॉग और परिदृश्य दस्तावेज़

हमारे नवीनतम ब्लॉग और परिदृश्य दस्तावेज़ों में जानें कि नई Dynamics 365 Customer Insights सुविधाओं का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए:

फरवरी 2024 का अपडेट

संस्करण क्रमांक

App जीए रिलीज
Customer Insights - Journeys 1.1.37290.59

सामान्य उपलब्धता

  • ईमेल के लिए एक-क्लिक सदस्यता समाप्त करने के अनुपालन में रहें
    • एक-क्लिक सदस्यता समाप्त करने से आप बड़ी संख्या में ईमेल भेजने वालों के लिए Google और Yahoo की नई आवश्यकताओं का अनुपालन कर सकते हैं। एक ही क्लिक में अपने संदेशों से सदस्यता समाप्त करना आसान बनाने से एक ब्रांड और एक ईमेल प्रेषक के रूप में आपकी प्रतिष्ठा में सुधार होता है। जब वास्तविक समय यात्रा सहमति विषयों के साथ जोड़ा जाता है, तो एक-क्लिक अनसब्सक्राइब आपके ग्राहकों को एक विषय से अनसब्सक्राइब करते समय आपके अन्य वाणिज्यिक ईमेल की सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित करता है। ग्राहकों को आसानी से बाहर निकलने की अनुमति देने से खुली दरों, क्लिक-थ्रू दरों में सुधार हो सकता है और यह सुनिश्चित हो सकता है कि आपके संदेशों को स्पैम के रूप में चिह्नित किए जाने की संभावना कम है।
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    • डॉक्स

सार्वजनिक पूर्वावलोकन

  • वास्तविक समय के HTML संपादनों के साथ ईमेल निर्माण को सुव्यवस्थित करें

    • विज़ुअल एडिटर और HTML कोड के बीच आगे और पीछे टॉगल करने की क्षमता के साथ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys में ईमेल को आसानी से कस्टमाइज़ करें। कोड को चिह्नित करके और यह देखकर कि यह डिवाइस और ईमेल क्लाइंट पर कैसे प्रदर्शित होता है, इस पर अधिक नियंत्रण प्राप्त करें कि आप जानकारी कैसे प्रदर्शित करते हैं।
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    • डॉक्स

  • सत्र-आधारित ईवेंट पंजीकरण के साथ भागीदारी को बढ़ावा दें और योजना को सरल बनाएं

    • इवेंट में उपस्थित लोग बहु-सत्रीय इवेंट में विशिष्ट सत्रों के लिए पंजीकरण कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनका इवेंट अनुभव उनके हितों के लिए प्रासंगिक है। आप यह पहचानने में सक्षम होंगे कि किन सत्रों में सबसे अधिक मांग है और सत्र भागीदारी के आधार पर घटना के बाद अनुवर्ती कार्रवाई दर्ज करें।
    • रिलीज़ योजना
    • डॉक्स

  • सुनिश्चित करें कि संदेश सही संपर्क ईमेल पते पर जाएं

    • यह महत्वपूर्ण है कि आपका संदेश सही समय पर सही माध्यम से पहुंचाया जाए। अक्सर, आपको किसी संपर्क के लिए मौजूद कई ईमेल पते में से सही ईमेल पता चुनने की आवश्यकता होगी। अब, आप चुन सकते हैं कि आपकी यात्रा में किस संपर्क के ईमेल पते को लक्षित किया जाए। उदाहरण के लिए, कुछ ईमेल संदेश किसी संपर्क के कार्य ईमेल पते के लिए अधिक उपयुक्त हो सकते हैं, जबकि अन्य किसी व्यक्तिगत ईमेल पते को सर्वोत्तम रूप से लक्षित कर सकते हैं। अब, आपके पास इस बात पर पूर्ण नियंत्रण है कि किस ईमेल पते पर ईमेल संदेश भेजना है, जिससे आप अपने ग्राहकों तक वहां पहुंच सकेंगे जहां उनके आपके संदेश देखने और कार्रवाई करने की सबसे अधिक संभावना होगी।
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    • डॉक्स

मासिक संवर्द्धन

  • एनालिटिक्स: उन्नत चैनल अंतर्दृष्टि के साथ विपणन प्रयासों को अनुकूलित करें
    • बेहतर प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की शुरूआत के साथ, आप अपने पाठ, पुश अधिसूचना और कस्टम चैनलों की प्रभावशीलता की गहरी समझ प्राप्त कर सकते हैं। आप डिलीवरी और इंटरैक्शन मेट्रिक्स पर विस्तृत रिपोर्ट तक भी पहुंच सकते हैं, इंटरैक्शन डेटा के 50,000 रिकॉर्ड तक निर्यात कर सकते हैं और उन लोगों की प्रोफ़ाइल देख सकते हैं जो आपके संदेशों से जुड़े हुए हैं।
  • वैयक्तिकरण: इवेंट पंजीकरण कोड के लिए डायनामिक डेटा स्रोत
    • कई इवेंट के लिए एक ही इवेंट पंजीकरण पुष्टिकरण ईमेल का उपयोग करके अपने जीवन को आसान बनाएं और दक्षता बढ़ाएं। ट्रिगर की गई यात्राएँ बनाएँ और अपने ईमेल को इस तरह डिज़ाइन करें कि ट्रिगर को डेटा स्रोत के रूप में इस्तेमाल किया जा सके, ताकि इवेंट विवरण के लिए डायनेमिक डेटा मिल सके, जिसमें एक QR कोड शामिल है जो प्राप्तकर्ता के लिए एक व्यक्तिगत पंजीकरण कोड दिखाता है, जिससे तेज़ चेक-इन संभव हो सके। यदि आवश्यक हो, तो आप अभी भी विशिष्ट ईवेंट विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। (नोट: यह संवर्द्धन केवल वास्तविक समय की यात्राओं में ही उपलब्ध है। आउटबाउंड मार्केटिंग अभी भी डिज़ाइन समय पर चयनित विशिष्ट ईवेंट का उपयोग करने तक ही सीमित है और इसलिए प्रत्येक ईवेंट के लिए एक अलग ईमेल की आवश्यकता होती है)। और जानें: ईवेंट पंजीकरण, सामग्री के लिंक या यूआरएल के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करें
  • शांत समय: किसी विशिष्ट संदेश के लिए शांत समय बदलें या अक्षम करें
    • यात्रा के दौरान किसी विशेष संदेश पर शांत समय प्रवर्तन को बदलें या अक्षम करें, ताकि ऐसे परिदृश्यों का समर्थन किया जा सके, जब यात्रा में किसी विशेष संदेश को नियमित शांत समय सेटिंग के अधीन नहीं किया जाना चाहिए। आप या तो वैकल्पिक शांत समय सेटिंग्स से चुन सकते हैं जो पहले ही बनाई जा चुकी हैं या संदेश के लिए पूरी तरह से शांत समय प्रवर्तन को अक्षम कर सकते हैं।

नए ब्लॉग और परिदृश्य दस्तावेज़

हमारे नवीनतम ब्लॉग और परिदृश्य दस्तावेज़ों में जानें कि नई सुविधाओं का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

जनवरी 2024 अपडेट

जनवरी के लिए कोई Dynamics 365 Customer Insights - Journeys रिलीज़ नहीं है। हम फरवरी में नए फीचर सुधार, अपडेट और बग फिक्स के साथ वापस आएंगे।

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टिप

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