पूर्वानुमानित स्कोर के माध्यम से अवसरों को प्राथमिकता दें
स्कोर के आधार पर अपने अवसरों को प्राथमिकता देने और उच्च अवसर योग्यता दर प्राप्त करने के लिए पूर्वानुमानित अवसर स्कोरिंग सुविधा का उपयोग करें।
लाइसेंस और भूमिका आवश्यकताएँ
| आवश्यकता प्रकार | आपको होना आवश्यक है |
|---|---|
| लाइसेंस | डायनेमिक्स 365 सेल्स प्रीमियम या डायनेमिक्स 365 सेल्स एंटरप्राइज अधिक जानकारी: Dynamics 365 बिक्री मूल्य निर्धारण |
| सुरक्षा भूमिकाएँ | कोई भी प्राथमिक बिक्री भूमिका, जैसे विक्रेता या बिक्री प्रबंधक अधिक जानकारी: प्राथमिक बिक्री भूमिकाएँ |
पूर्वानुमानित अवसर स्कोरिंग क्या है?
अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में, यह महत्वपूर्ण हो जाता है कि अपने बिक्री लक्ष्य तक पहुँचने के लिए आप अच्छे अवसरों पर समय लगाएँ. अवसरों को हासिल करने के लिए आपको उन्हें पहचानना होगा और उन्हें प्राथमिकता देनी होगी. Dynamics 365 Sales Insights की पूर्वानुमानित अवसर स्कोरिंग सुविधा एक स्कोरिंग मॉडल प्रदान करती है ताकि आप पाइपलाइन में मौजूद अवसरों के लिए स्कोर उत्पन्न कर सकें. आउट-ऑफ-द-बॉक्स मॉडल स्कोर को प्रभावित करने वाले शीर्ष कारकों का चुनाव करता है. एक व्यवस्थापक मॉडल को अनुकूलित करके स्कोर को प्रभावित करने वाले शीर्ष कारकों को देख सकता है और संशोधित कर सकता है. अधिक जानने के लिए, देखें भविष्य कहनेवाला अवसर स्कोरिंग कॉन्फ़िगर करें।
यह मॉडल अवसरों और संबंधित निकायों, जैसे संपर्क और खाता, से संकेतों के आधार पर अवसरों के लिए 0 से 100 के बीच का स्कोर प्रदान करता है. इन स्कोर्स का उपयोग करके, आप उन अवसरों को पहचानकर उन्हें प्राथमिकता दे सकते हैं जिन्हें हासिल करने की अधिक संभावना है.
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपके पास अपनी पाइपलाइन में दो अवसर हैं - अवसर A और अवसर B. अवसर स्कोरिंग मॉडल अवसर A के लिए 75 और अवसर B के लिए 55 का स्कोर लागू करता है. स्कोर को देखकर, आप अनुमान लगा सकते हैं कि अवसर A की हासिल की गई डील में परिवर्तित होने की अधिक संभावना है और आप इसके साथ सहभागिता कर सकते हैं. साथ ही, स्कोर को प्रभावित करने वाले मुख्य कारणों को देखते हुए आप आगे विश्लेषण कर सकते हैं कि अवसर B का स्कोर कम क्यों है और यह निर्णय ले सकते हैं कि इस स्कोर को बेहतर कैसे बनाया जाए.
महत्त्वपूर्ण
अपने संगठन में पूर्वानुमानित अवसर स्कोरिंग सक्षम करने के लिए अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें. अधिक जानकारी: भविष्य कहनेवाला अवसर स्कोरिंग कॉन्फ़िगर करें
अलग-अलग दृश्यों में अवसर स्कोरिंग को समझें
मेरे ओपन अवसर स्कोर्ड सिस्टम दृश्य आपके लिए तब उपलब्ध होता है जब आपके संगठन में पूर्वानुमानित अवसर स्कोरिंग सक्षम होता है। यह दृश्य अवसर स्कोर, अवसर ग्रेड और अवसर स्कोर रुझान सहित विभिन्न पैरामीटर्स के साथ अवसरों की सूची प्रदान करता है. इन पैरामीटर्स का विश्लेषण करके, आप अवसरों को हासिल की गई डील्स में परिवर्तित करने के लिए उन्हें पहचानकर प्राथमिकता दे सकते हैं.
निम्न स्क्रीन एक विशिष्ट दृश्य प्रदर्शित करती है जिसमें वे स्तंभ हैं जिनका उपयोग अवसरों का विश्लेषण करके उन्हें प्राथमिकता देने के लिए किया जा सकता है.
क्रमांकित स्तंभ हैं:
अवसर स्कोर. वह मान निर्दिष्ट करता है जो 1 से 100 के स्केल पर अवसर की एक डील में परिवर्तित होने की संभावना दर्शाता है. 100 के स्कोर वाले अवसर की एक हासिल की गई डील में परिवर्तित करने की अधिकतम संभावना होती है.
नोट
मॉडल प्रत्येक 24 घंटे के लिए स्कोर की गणना करता है, इसलिए,नया अवसर के लिए स्कोर दिखाने में अनुप्रयोग को 24 घंटे लग सकते हैं.
अवसर स्कोर रुझान. उस दिशा को निर्दिष्ट करता है जिसमें कोई अवसर रुझान में है जैसे सुधार (ऊपर तीर), घटाना (नीचे तीर), स्थिर (दायां तीर), या पर्याप्त जानकारी नहीं। ये रुझान वर्तमान अवसर स्कोर के साथ पिछले स्कोर की तुलना करके प्रदर्शित किए जाते हैं. उदाहरण के लिए, एक अवसर का स्कोर 65 था और वर्तमान स्कोर घटकर 45 हो गया है. अवसर स्कोर ट्रेंड कॉलम में एक डाउन एरो प्रदर्शित होता है, जो यह निर्दिष्ट करता है कि अवसर अपनी पकड़ खो रहा है और स्कोर में सुधार करने के लिए आपको कुछ कार्रवाई की आवश्यकता है।
अवसर ग्रेड. यह एक श्रेणी या गुणवत्ता का स्तर निर्दिष्ट करता है जो उत्पन्न स्कोर के आधार पर किसी अवसर को प्रदान किया जाता है. उच्च श्रेणी वाले अवसरों में जीत के सौदों में रुपांतरित होने की संभावना अधिक होती है. किसी अवसर की श्रेणी को क्रमशः हरे, बैंगनी, पीले और लाल रंग के साथ ए, बी, सी और डी में वर्गीकृत किया गया है, जहां श्रेणी ए (हरे) लीड की अवसरों में रुपान्तरित होने की सर्वाधिक संभावनाएं होती हैं, जिसके बाद श्रेणी बी (बैंगनी), श्रेणी सी (पीला) और श्रेणी डी (लाल) की. सिस्टम व्यवस्थापक एक श्रेणी के लिए अवसर स्कोर सीमाएँ परिभाषित कर सकता है, जो संगठनात्मक आवश्यकताओं पर निर्भर होते हैं.
अवसर स्कोरिंग विज़ेट को समझें
प्रपत्रों में, अवसर स्कोर विज़ेट उन शीर्ष सकारात्मक और नकारात्मक कारणों को प्रदर्शित करता है, जो स्कोर को प्रभावित करते हैं. ये कारण अवसर के एट्रिब्यूट्स और संबंधित निकायों के एट्रिब्यूट्स से उत्पन्न होते हैं. ये कारण आपको अवसर का विश्लेषण और उस पर कार्य करने में मदद करते हैं, ताकि उसके स्कोर को सुधारा जा सके और अवसर को एक संभावित डील में रूपांतरित किया जा सके. निम्नलिखित छवि एक विशिष्ट अवसर स्कोर विज़ेट दिखाती है।
सामान्यतया, स्क्रीन को निम्नलिखित अनुभागों में व्यवस्थित किया जाता है:
बुनियादी जानकारी
इस सेक्शन में शामिल जानकारी अवसर स्कोर, अवसर ग्रेड और अवसर प्रवृत्ति को शामिल करती है.
शीर्ष कारण
सबसे महत्वपूर्ण कारण - सकारात्मक और नकारात्मक दोनों - जो अवसर स्कोर को प्रभावित करते हैं, यहां सूचीबद्ध हैं। आप इन कारणों का उपयोग यह विश्लेषण करने के लिए कर सकते हैं कि आप अवसर को सौदे में कैसे बदल सकते हैं.
जब आप कर्सर को किसी कारण पर ले जाते हैं, तब एक टूलटिप इस संबंध में एक इनसाइट प्रदर्शित करती है कि कारण के शीर्ष पर सूचीबद्ध होने की वजह क्या है. आप इस इनसाइट पर काम कर सकते हैं और अवसर को बेहतर बनाने के लिए कोई आवश्यक कार्रवाई कर सकते हैं.
निम्नलिखित उदाहरण में, "अनुमानित राजस्व अधिकांश सफल अवसरों से अधिक है" के कारण, टूलटिप अंतर्दृष्टि प्रदर्शित करता है **19900 से ऊपर अनुमानित राजस्व वाले 15% अवसरों को जीत के रूप में बंद कर दिया गया है।
अवसर स्कोर विज़ेट केवल शीर्ष पांच सकारात्मक और नकारात्मक कारणों को प्रदर्शित करता है। अवसर स्कोर को प्रभावित करने वाले सभी सकारात्मक और नकारात्मक कारणों को देखने के लिए, विवरण चुनें।
अवसर स्कोर फलक सभी स्कोर सुधारकों (सकारात्मक) और नुकसान पहुंचाने वालों (नकारात्मक) की एक सूची के साथ खुलता है, साथ ही एक ग्राफ भी दिखाता है कि समय के साथ अवसर स्कोर कैसे ट्रेंड कर रहा है।
अवसर स्कोर के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अबाउट टैब चुनें। अबाउट टैब आपको यह समझने में मदद करता है कि अवसर स्कोर क्या है और यह कैसे काम करता है। इसका क्या मतलब है? के अंतर्गत, आपको इस बारे में जानकारी मिलेगी कि आपके संगठन में व्यवस्थापकों द्वारा अवसर स्कोर को कैसे वर्गीकृत किया जाता है। स्कोर पर क्या प्रभाव पड़ता है? के अंतर्गत, आपको वे विशेषताएँ मिलेंगी जो आपके संगठन में अवसर स्कोर को प्रभावित करती हैं।
व्यवसाय प्रोसेस फ़्लो स्टेज में अवसरों द्वारा बिताया गया समय
यह महत्वपूर्ण है कि आप किसी सौदे को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए अवसरों को एक व्यवसाय प्रोसेस फ़्लो चरण से दूसरे चरण में समय पर स्थानांतरित करें। यदि कोई अवसर अन्य जीते गए अवसरों द्वारा उसी चरण में व्यतीत किए गए समय की तुलना में किसी विशिष्ट चरण में अधिक समय तक अटका रहता है, तो यह चिंता का कारण हो सकता है।
प्रत्येक चरण में बंद अवसरों द्वारा बिताए गए समय का विश्लेषण करके, पूर्वानुमानित मॉडल खुले अवसरों के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह अंतर्दृष्टि विक्रेताओं को रुके हुए अवसरों पर कार्रवाई करने और उन्हें आगे बढ़ाने में मदद करती है।
नोट
यदि आपने पूर्वानुमानित स्कोरिंग सक्षम किया है तो यह जानकारी डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध है; किसी अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं है.
निम्नलिखित स्क्रीनशॉट स्टेज इनसाइट में बिताए गए समय का कारण और टूलटिप दिखाता है:
