Power Virtual Agents में विश्लेषण

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Power Virtual Agents में एनालिटिक्स का एक व्यापक सेट है जो आपको अपने बॉट के लिए महत्वपूर्ण प्रदर्शन संकेतक दिखाता है.

एकाधिक चार्ट आपको अपने बॉट के विषयों के लिए रुझान और उपयोग दिखाते हैं. ये चार्ट उन विषयों को उजागर करने के लिए AI का उपयोग करते हैं जो आपके बॉट के प्रदर्शन पर सबसे अधिक प्रभाव डालते हैं.

पूर्वावश्यकताएँ

Power Virtual Agents में विश्लेषिकी

बॉट प्रदर्शन को समझने के लिए आपको कई तरीके देने के लिए विश्लेषण अनुभाग कई पृष्ठों में विभाजित है.

नोट

हालांकि ट्रान्सक्रिप्ट्स तुरंत उपलब्ध हैं, एनालिटिक्स डैशबोर्ड्स को हर घंटे में अपडेट किया जाता है, इसलिए आपको सभी डेटा देखने से पहले कुछ देरी होगी.

विश्‍लेषक देखें

  • Power Virtual Agents में, विश्‍लेषण साइड नेविगेशन फलक पर चुनें.

विश्‍लेषण डैशबोर्ड को खोलना

इसे भी देखें

विषय वर्णन
बॉट प्रदर्शन और उपयोग का विश्लेषण करें अपने बॉट के लिए समग्र विश्लेषण की समीक्षा करें.
ग्राहक संतुष्टि विश्लेषण करें ग्राहकों संतुष्टि में समग्र रुझानों और जहां संतुष्टि कम हो रही हो, उनकी पहचान करें.
विषय उपयोग का विश्लेषण करें देखें कि व्यक्तिगत विषय कैसे चल रहे हैं और वे मुद्दों को हल करने में कितना अच्छा काम कर रहे हैं.
सत्र सूचना विश्लेषण करें एक सत्र के दौरान ट्रिगर किए गए विषयों के विश्लेषण सहित सत्र कैसे चल रहे हैं, इसकी समीक्षा और निगरानी करें.
बिल सत्र सूचना विश्लेषण करें यह समझें कि उनके उपयोग के आधार पर सत्रों को कैसे बिल किया जा रहा है.

नोट

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