Zahtjevi subjekta podataka (ZSP) za prava pod OUZP-om

Odgovaranje na OUZP zahtjeve ispitanika za brisanje mogućnosti uvida u ciljnu skupinu sustava Dynamics 365 Customer Insights

"Pravo na zaborav" brisanjem osobnih podataka iz korisničkih podataka organizacije ključna je zaštita u Općoj uredbi o zaštiti podataka (OUZP). Uklanjanje osobnih podataka uključuje uklanjanje svih osobnih podataka i dnevnika koje generira sustav, osim informacija iz dnevnika revizije.

Upravljanje zahtjevima za brisanje subjekta podataka

Uvidi u ciljnu skupinu nude sljedeća iskustva u proizvodu za brisanje osobnih podataka za specifičnog klijenta ili korisnika:

  • Upravljanje zahtjevima za brisanje za podatke o klijentu: podaci o klijentu u stavci Customer Insights unose se iz izvornih izvora podataka koji su izvan stavke Customer Insights. Svi OUZP zahtjevi za brisanje moraju se provesti u originalnom izvoru podataka.
  • Upravljaj zahtjevima za brisanje korisničkih podataka u sustavu Customer Insights: podatke za korisnike stvara Customer Insights. Svi OUZP zahtjevi za brisanje moraju se provesti unutar stavke Customer Insights.

Upravljanje zahtjevima za brisanje za podatke o klijentima

Administrator za Customer Insights može slijediti ove korake kako bi uklonio korisničke podatke koji su izbrisani u izvoru podataka:

  1. Prijavite se u sustav Dynamics 365 Customer Insights.
  2. U uvidima u ciljnu skupinu idite na Podaci > Izvori podataka
  3. Za svaki izvor podataka na popisu koji sadrži izbrisane podatke o klijentu:
    1. Odaberite (...), a zatim odaberite Osvježi.
    2. Provjerite status izvora podataka pod Status. Oznaka kvačice znači da je osvježavanja bilo uspješno. Trokut upozorenja znači da je došlo do pogreške. Ako se prikaže znak upozorenja, kontaktirajte D365CI@microsoft.com.

Upravljanje zahtjevima za brisanje OUZP-a za podatke o klijentima

Upravljanje zahtjevima za brisanje za podatke o korisniku

Administrator za Customer Insights može poduzeti ove korake za brisanje podataka o klijentu za Customer Insights:

  1. Prijavite se u sustav Dynamics 365 Customer Insights.
  2. U uvidima u ciljnu skupinu idite na Admin > Dozvole.
  3. Potvrdite okvir korisnika kojeg želite izbrisati.
  4. Odaberite mogućnost Ukloni.

Upravljanje OUZP zahtjevima za brisanje za podatke o korisniku

Odgovaranje na OUZP zahtjeve ispitanika za izvoz

Kao dio naše obveze za sklapanje partnerstva s vama na vašem putu prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (OUZP-u), razvili smo dokumentaciju kako bismo vam pomogli da se pripremite. Ova dokumentacija opisuje korake koje danas možete poduzeti da biste podržali usklađenost s GDPR-om kada koristite uvide u ciljnu skupinu.

Upravljanje izvozom i pregledavanjem zahtjeva

Pravo na prenosivost podataka omogućuje subjektima podataka da zatraže kopiju svojih osobnih podataka u elektroničkom obliku ("strukturirani, uobičajeno korišten, strojno čitljiv i interoperabilni format") koji se može prenijeti drugom kontroloru podataka.

Izvoz podataka klijenta (administrator klijenta)

Administrator klijenta može pratiti ove korake za izvoz podataka:

  1. Pošaljite e-poštu na D365CI@microsoft.com i u zahtjevu navedite adresu e-pošte klijenta. Tim Customer Insights poslat će poruku e-pošte na registriranu adresu e-pošte administratora klijenta i zatražiti potvrdu za izvoz podataka.
  2. Potvrdite zahtjev za izvozom podataka za zatraženog klijenta.
  3. Primite izvezene podatke putem adrese e-pošte administratora klijenta.

Izvoz podataka o korisniku (administrator klijenta)

  1. Pošaljite e-poštu na D365CI@microsoft.com i u zahtjevu navedite adresu e-pošte korisnika. Tim Customer Insights poslat će poruku e-pošte na registriranu adresu e-pošte administratora klijenta i zatražiti potvrdu za izvoz podataka.
  2. Potvrdite zahtjev za izvozom podataka za zatraženog korisnika.
  3. Primite izvezene podatke putem adrese e-pošte administratora klijenta.

Napomena

Možete li nam reći više o željenim jezicima za dokumentaciju? Ispunite kratki upitnik. (imajte na umu da je upitnik na engleskom jeziku)

Ispunjavanje upitnika će trajati otprilike sedam minuta. Osobni podaci se ne prikupljaju (izjava o zaštiti privatnosti).