Dokumentacija za Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Dodatna rješenja i aplikacije
Svi kanali za Customer Service
Omogućite tvrtkama ili ustanovama da se odmah povežu i stupe u interakciju s klijentima putem kanala kao što su Čavrljanje uživo i SMS.
Unified Service Desk
Brzo stvorite aplikacije za pozivne centre tako da agenti imaju objedinjeni prikaz klijentskih podataka pohranjenih u aplikacijama stvorenim prema modelu u sustavu Dynamics 365.
Dynamics 365 Channel Integration Framework
Integrirajte bilo kojeg davatelja kanala treće strane ili agregatore kanala u Aplikacije objedinjenog sučelja.