Prilagodba adrese e-pošte pošiljatelja
Napomena
Na snazi od studenog 2020.:
- Common Data Service preimenovan je u Microsoft Dataverse. Saznajte više
- Neka je terminologija u usluzi Microsoft Dataverse ažurirana. Na primjer, sada je entitet preimenovan u tablica, a polje u stupac. Saznajte više
Ovaj će se članak uskoro ažurirati kako bi sadržavao najnoviju terminologiju.
Prema zadanim postavkama, ankete se šalju s adrese e-pošte surveys@email.customervoice.microsoft.com. Značajka prilagođavanja e-pošte pomaže vam stvoriti prilagođenu adresu e-pošte na temelju domene vaše tvrtke ili ustanove. Tada ovu prilagođenu adresu e-pošte možete koristiti za slanje pozivnica za upitnik svojim klijentima.
Recimo da je vaša tvrtka Contoso Suites, a web-mjesto tvrtke www.contososuites.com. Želite stvoriti dvije prilagođene adrese e-pošte na temelju domene vaše tvrtke, kao što su noreply@contososuites.com i support@contososuites.com.
Napomena
Samo administratori klijenta mogu dodavati prilagođene adrese e-pošte. Ako želite poslati pozivnice za anketu s prilagođene adrese e-pošte, obratite se administratoru klijenta kako bi ih dodao.
Dodavanje prilagođenih adresa e-pošte
Poduzmite sljedeće korake za dodavanje prilagođenih adresa e-pošte:
Prijavite se u centar za administratore okruženja Microsoft 365 sa računom tvrtke ili obrazovne ustanove.
Odaberite Postavke > Postavke tvrtke ili ustanove.
Na stranici Postavke tvrtke ili ustanove, na kartici Usluge, odaberite Dynamics 365 Customer Voice.
Na panelu Dynamics 365 Customer Voice pod karticom Distribucija odaberite + Dodaj domenu.
Na stranici Dodavanje domene unesite naziv domene za domenu e-pošte koju želite stvoriti u odjeljku Unesite svoj URL, a zatim odaberite Sljedeće.
Izradite zapise DNS u svojoj domeni pomoću vrijednosti dostupnih u odjeljku Izrada zapisa DNS na stranici Potvrda domene. Dodatne informacije: Primjer DNS zapisa.
Nakon stvaranja DNS zapisa, odaberite Provjeri.
Napomena
Ako DNS zapisi nisu stvoreni, prikazuje se poruka o pogrešci u kojoj se navodi da aplikacija ne može stvoriti ključ i da se domena ne može stvoriti.
Na stranici Dodavanje adrese e-pošte unesite sljedeće podatke:
- Adresa e-pošte: adresa e-pošte za slanje pozivnice za upitnik.
- Zaslonsko ime: zaslonsko ime korisnika e-pošte.
- Odobreni korisnici: korisnici koji mogu koristiti prilagođene adrese e-pošte prilikom slanja pozivnica za upitnik.
Napomena
Da biste dodali više adresa e-pošte, odaberite Dodavanje više adresa e-pošte, a zatim navedite potrebne podatke.
Nakon dodavanja potrebnih adresa e-pošte odaberite Sljedeće.
Na stranici Pregledajte i završite pregledajte unesene podatke, a zatim odaberite Završi.
Prikazuje se potvrdna poruka da je stvorena prilagođena adresa e-pošte pa odaberite Gotovo.
Prilagođena adresa e-pošte prikazuje se na panelu Dynamics 365 Customer Voice.
Uređivanje prilagođenih adresa e-pošte
Nakon stvaranja prilagođene adrese e-pošte, možete je urediti kako biste promijenili adresu i zaslonsko ime te izmijenili korisnike kojima je dopuštena upotreba e-pošte.
Prijavite se u centar za administratore okruženja Microsoft 365 sa računom tvrtke ili obrazovne ustanove.
Odaberite Postavke > Postavke tvrtke ili ustanove.
Na stranici Postavke tvrtke ili ustanove, na kartici Usluge, odaberite Dynamics 365 Customer Voice.
Na panelu Dynamics 365 Customer Voice držite pokazivač miša iznad domene koja sadrži adresu e-pošte koju želite urediti, odaberite gumb s tri točke, a zatim odaberite Uredi.
Na stranici Dodavanje adrese e-adrese uredite potrebne podatke, a zatim odaberite Sljedeći.
Na stranici Pregledajte i završite pregledajte unesene podatke, a zatim odaberite Završi.
Brisanje prilagođenih adresa e-pošte
Možete izbrisati prilagođene adrese e-pošte koje više nisu potrebne.
Prijavite se u centar za administratore okruženja Microsoft 365 sa računom tvrtke ili obrazovne ustanove.
Odaberite Postavke > Postavke tvrtke ili ustanove.
Na stranici Postavke tvrtke ili ustanove, na kartici Usluge, odaberite Dynamics 365 Customer Voice.
Na panelu Dynamics 365 Customer Voice držite pokazivač miša iznad domene koja sadrži adresu e-pošte koju želite izbrisati, odaberite gumb s tri točke, a zatim odaberite Uredi.
Na stranici Dodavanje adrese e-pošte odaberite
za e-poštu koju želite izbrisati, a zatim odaberite Sljedeći.Na stranici Pregleda i završetak pregledajte informacije, a zatim odaberite Završi.
Primjer DNS zapisa
TXT zapis
TXT name: @
TXT value: msfpkey=abc123abc123abc123abc123
U ovom primjeru zaslona koristimo Microsoft Azure za dodavanje TXT naziva i vrijednosti:
CNAME zapis
Host name or Alias: fpeurkey1.\_domainkey
Points to address: fpeurkey1contosocom.d01.formspro.dynamics.com
Napomena
Morate stvoriti dva CNAME zapisa koristeći informacije navedene u koraku 6 odjeljka Dodavanje prilagođenih adresa e-pošte.
U ovom primjeru zaslona koristimo Microsoft Azure za dodavanje CNAME pseudonima i adrese:
Važno
Prilikom stvaranja zapisa CNAME pripazite da se naziv domene ne duplicira. Naziv domene automatski se dodaje u zapis. Na primjer, na sljedećoj će slici dodavanje domene u polje Naziv rezultirati netočnim zapisom i dovesti do neuspjeha provjere valjanosti domene.
Najčešća pitanja
Treba li račun e-pošte biti funkcionalni račun ili može biti lažni račun?
Račun e-pošte ne mora biti funkcionalni račun za slanje e-poruka; međutim, ako se očekuje da će računi primiti odgovore, potrebno je konfigurirati poštanski pretinac. U većini slučajeva, adresa e-pošte s koje se šalje e-pošta s upitnicima jest račun e-pošte koji se ne prati i ne treba primati e-poštu.
Pogledajte također
Rad s postavkama distribucije upitnika
Slanje ankete pomoću ugrađenog sastavljača e-pošte
poslati anketu s pomoću značajke Power Automate
Ugradnja upitnika na web-stranicu
poslati vezu za anketu drugima
Slanje ankete QR kodom