Upravljanje upitnicima
Nakon što ste stvorili jedan ili više upitnika u projektu, možete izvršiti sljedeće radnje:
- Kopiraj: Stvorite kopiju svojeg upitnika u istom ili različitom projektu u istom okruženju.
- Premjesti: Premjestite upitnik na drugi projekt u istom okruženju.
- Preimenuj: Preimenujte svoj upitnik.
- Izbriši: Izbrišite upitnik koji više nije potreban.
- Dijeli: Podijelite svoj upitnik s drugim osobama radi suradnje.
Kopiranje upitnika
Možete stvoriti kopiju svojeg upitnika u istom ili različitom projektu u istom okruženju. Dynamics 365 Customer Voice novom upitniku daje isti naziv kao i postojećem upitniku i dodaje Copy na naziv. Ako želite, možete preimenovati upitnik.
Što se kopira u novi upitnik?
Upitnik se zajedno sa svojim prilagođavanjima kopira kao novi upitnik.
Što se ne kopira u novi upitnik?
- Mjerni podaci zadovoljstva i njihovi podaci
- Power Automate tijekovi
- Predlošci e-pošte
- Podaci o odgovorima na upitnik
Da biste kopirali upitnik
Otvorite projekt koji uključuje upitnik koji želite kopirati.
Zadržite pokazivač iznad upitnika, odaberite gumb elipse
, a zatim odaberite Kopiraj.Prikazuje se zaslon Kopiraj u.
Učinite nešto od sljedećeg:
Da biste kopirali upitnik u istom projektu u kojemu trenutno radite, odaberite projekt naveden u odjeljku Trenutni projekt.
Da biste kopirali upitnik u drugi projekt, odaberite projekt naveden u odjeljku Nedavni projekti ili proširite Svi projekti i odaberite projekt.
Odaberite Kopiraj. Kada se projekt uspješno kopira, prikazuje se obavijest u gornjem desnom kutu.
Premještanje upitnika
Možete premjestiti upitnik u drugi projekt u istom okruženju. To vam pomaže da grupirate slične upitnike u jedan projekt.
Napomena
- Upitnik možete premjestiti s jednog projekta na drugi samo ako izvorni i ciljni projekti imaju iste vlasnike.
- Ako projekt ima samo jedan upitnik, a upitnik premjestite na drugi projekt, izvorni se projekt briše nakon uspješnog premještanja upitnika.
Što se premješta s upitnikom?
Prilagođavanja upitnika, predlošci e-pošte, podaci o odgovorima i povezani tijekovi Power Automate premještaju se zajedno s upitnikom.
Što se ne premješta s upitnikom?
Mjerni podaci o zadovoljstvu ne premještaju se u odredišni projekt. Mjerni podaci o zadovoljstvu u izvornom projektu iz kojeg je upitnik premješten, moraju se ručno izbrisati ili ažurirati za odabir pitanja za mapiranje.
Da biste premjestili upitnik
Otvorite projekt iz kojeg želite premjestiti upitnik.
Zadržite pokazivač iznad upitnika, odaberite
, a zatim odaberite Premjesti.Na zaslonu Premjesti odaberite projekt naveden u odjeljku Nedavni projekti ili proširite Svi projekti i odaberite projekt.
Napomena
Ako niste vlasnik nekog drugog projekta, popis projekata se ne prikazuje, a gumb Premjesti je onemogućen.
Odaberite Premjesti. Kada se upitnik uspješno premjesti, prikazuje se obavijest u gornjem desnom kutu.
Preimenovanje upitnika
Otvorite projekt koji uključuje upitnik koji želite preimenovati.
Zadržite pokazivač iznad upitnika, odaberite
, a zatim odaberite Preimenuj.
U dijaloškom okviru Preimenuj upitnik unesite novi naziv, a zatim odaberite Preimenuj.
Brisanje upitnika
Upitnik koji vam više nije potreban možete izbrisati. Brisanjem upitnika uklanjaju se povezani mjerni podaci o zadovoljstvu, predlošci e-pošte, podaci o odgovoru na upitnik i podaci o mjernim podacima o zadovoljstvu. Tijekovi Power Automate povezani s upitnicima su deaktivirani. Brisanje upitnika je trajno i nije ga moguće poništiti.
Ako projekt ima samo jedan upitnik, brisanje upitnika izbrisat će i projekt. Ako projekt ima više upitnika, briše se samo upitnik.
Ako se mjerni podaci o zadovoljstvu mapiraju s pitanjima upitnika koja se brišu, brišu se i mjerni podaci o zadovoljstvu. Ako se mjerni podaci o zadovoljstvu mapiraju s pitanjima više upitnika, podaci upitnika koji se briše neće biti uključeni u daljnji izračun.
Da biste izbrisali upitnik
Otvorite projekt koji uključuje upitnik koji želite izbrisati.
Zadržite pokazivač iznad upitnika koji želite izbrisati, odaberite
, a zatim odaberite Izbriši.U potvrdnom dijaloškom okviru kliknite Izbriši.
Dijeljenje upitnika
Svoj upitnik možete podijeliti s više osoba u svojoj tvrtki ili ustanovi kako bi mogli surađivati na strukturi i izgledu upitnika. Dijeljenje upitnika dijeli cjelokupni projekt, tako da je iskustvo i ponašanje isto kao i dijeljenje projekta.
Da biste podijelili upitnik, otvorite upitnik i odaberite Dijeli na alatnoj traci na vrhu stranice. Nastavite dodavanjem suvlasnika kao što biste učinili tijekom dijeljenja projekta. Dodatne informacije: Dijeljenje projekta