Connected Field Service u mobilnoj aplikaciji Field Service (Dynamics 365)

  • Članak
  • 2 min za pročitati

Tvrtke ili ustanove koje upotrebljavaju Connected Field Service za stvaranje radnih naloga iz IoT podataka mogu tehničarima pružiti IoT podatke i radnje usluge Connected Field Service za poboljšanje usluge na lokaciji.

Tehničari obično upotrebljavaju Connected Field Service za sljedeće:

  1. Pregled IoT podataka povezanih sa sredstvima radi boljeg uvida u kontekst popravka.
  2. Registriranje novih IoT uređaja prilikom instaliranja sredstva da bi se povezalo s IoT davateljem usluga za Azure ili prilagođenim IoT davateljem usluga.
  3. Slanje naredbi za otklanjanje poteškoća.

Uz najnoviju verziju usluge Field Service i mobilne aplikacije Field Service (Dynamics 365) tehničari će pronaći entitete usluge Connected Field Service na karti web-mjesta.

Simulirana slika mobilnog telefona koja prikazuje IoT upozorenja u mobilnoj aplikaciji Field Service.

Preduvjeti

  • Usluga Connected Field Service uključena je u uslugu Field Service.
  • Provjerite je li postavljena usluga Connected Field Service.
  • Mobilna aplikacija Field Service (Dynamics 365). Provjerite imate li najnoviju mobilnu aplikaciju i najnoviju verziju usluge Field Service.
  • Morate imati internetsku vezu.

Pregled pločica sažetka i očitanja uređaja

Tijekom izvođenja radnog naloga za sredstvo tehničari će možda htjeti pregledati najnovije IoT podatke za uređaje povezane s tim sredstvom.

Otvorite zapis sredstva klijenta i na kartici sažetka možete pronaći pločice sažetka.

Pločice sažetka prikazuju pregled nedavne IoT aktivnosti povezanih s sredstvom.

Simulirana slika mobilnog telefona koja prikazuje pločice sažetka za sredstvo u mobilnoj aplikaciji Field Service.

Zatim otvorite odjeljak Očitanja uređaja da biste vidjeli najnovija IoT mjerenja prikazana na grafikonu.

Simulirana slika mobilnog telefona koja prikazuje očitanja uređaja uživo.

Pločice sažetka i očitanja uređaja prikazuju se samo nakon što se sredstvo poveže s povezanim uređajem. Inače, ovi se podaci prikazuju na IoT uređaju ili IoT upozorenju.

Registracija novih IoT uređaja

Tijekom instalacije sredstva tehničari će možda htjeti spojiti nove IoT uređaje na Azure IoT. U mobilnoj aplikaciji povezanoj s internetom otvorite zapis IoT uređaja (ili stvorite novi) i odaberite Više... > Registracija.

Simulirana slika mobilnog telefona koja prikazuje zapis IoT uređaja u mobilnoj aplikaciji Field Service.

Tako se stvara IoT uređaj u usluzi Azure IoT.

  1. Nakon toga, otvorite aplikaciju na mobilnom uređaju.

  2. Dodirnite Sredstva klijenta, a zatim dodirnite gumb Dodaj.

  3. Ispunite podatke o sredstvu, a zatim dodirnite Registriraj uređaj.

Otklanjanje poteškoća slanjem naredbi

Nakon što je administrator konfigurirao naredbe na platformi Azure IoT, tehničari mogu izvršavati naredbe iz mobilne aplikacije Field Service (Dynamics 365).

Uobičajene naredbe uključuju ponovno pokretanje i isključivanje, između ostalih prilagođenih naredbi za određene uređaje.

U zapisu IoT uređaja otvorite Više... > Pošalji naredbu, a zatim odaberite određenu naredbu.