Instaliranje i postavljanje mobilne aplikacije Field Service (Dynamics 365)
Mobilna aplikacija Field Service (Dynamics 365) dizajnirana je i optimizirana kako bi tehničari mogli pregledavati radne naloge, sredstva klijenata, račune i kontakte aplikacije Dynamics 365 Field Service. Ova je mobilna aplikacija izgrađena na aplikaciji Microsoft Power Platform kao aplikacija stvorena prema modelu, a možete je prilagoditi svojim poslovnim potrebama s pomoću iste konzole administratora kao i sve poslovne aplikacije sustava Dynamics 365.
Za vođenje kroz vodič pogledajte sljedeći videozapis.
Preduvjeti
Da biste upotrebljavali mobilnu aplikaciju Field Service (Dynamics 365), morate imati instaliranu i postavljenu aplikaciju Field Service.
Pogledajte sljedeće članke ako još niste postavili rješenje Field Service:
- Način instaliranja aplikacije Dynamics 365 Field Service
- Postavljanje korisničkih i sigurnosnih uloga
- Izvođenje početnih konfiguracija
- Stvaranje resursa koji je moguće rezervirati
Instalacija ili nadogradnja usluge Field Service
Nakon instalacije ili nadogradnje na Field Service v8.8.22+, aplikacije Field Service i Field Service Mobile prikazat će se na popisu aplikacija kada se prijavite. Ove aplikacije možete pronaći odlaskom na:
https://[your-environment-name].crm.dynamics.com/apps
Dodjela odgovarajuće sigurnosne uloge korisnicima aplikacije za mobilne uređaje
Postavite korisnika aplikacije Dynamics 365 Field Service s pomoću sigurnosne uloge Field Service–resurs i profila sigurnosnog polja Field Service–resurs. Ovaj će se korisnik prijaviti na mobilnu aplikaciju Field Service (Dynamics 365) kao tehničar.
Savjet
Upotrijebite postavke radnika na prvoj liniji za brzo stvaranje radnika na prvoj liniji i automatizaciju koraka za postavljanje.
Dodjela sigurnosnih uloga mobilnoj aplikaciji Field Service
Idite na https://make.powerapps.com/ > Aplikacije u lijevom oknu.
Pronađite aplikaciju stvorenu prema modelu Field Service Mobile i odaberite tri točke (...), odaberite Dijeli i aplikaciju dodijelite u Field Service–resurs, Field Service–administrator i drugim relevantnim ulogama kojima će trebati pristup mobilnoj aplikaciji.
Preuzimanje aplikacije i prijavljivanje
Idite u trgovinu aplikacijama na uređaju s platformom iOS ili Android i potražite Dynamics 365 Field Service.
Preuzmite aplikaciju naziva Field Service (Dynamics 365), kao što se vidi na sljedećoj snimci zaslona. To je mobilna aplikacija izgrađena na aplikaciji Microsoft Power Platform.
Otvorite aplikaciju i prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom, što bi trebale biti korisničke vjerodajnice korisnika tehničara koji ima sigurnosnu ulogu Field Service–resurs. Pomoć potražite u člancima o postavljanju korisnika i sigurnosnih uloga i stvaranju resursa koji se može rezervirati.
(Neobvezno) Planiranje radnog naloga
Kako biste u mobilnoj aplikaciji pregledali radne naloge, također morate postaviti radnika na prvoj liniji povezanog s vašim korisnikom tehničarom i rasporediti radne naloge resursu koji se može rezervirati.
