Iskoristite podršku za svoj proizvod sustava Dynamics 365
Organizacije koje upotrebljavaju aplikacije sustava Dynamics 365 mogu dobiti tehničku podršku za sve probleme s kojima se mogu susresti. U ovom članku dostupne su informacije o tome gdje možete pronaći tehničku podršku ili podršku za naplatu za svoj proizvod sustava Dynamics 365.
Savjet
Pronađite sadržaj koji će vam pomoći u rješavanju problema sa sustavom Dynamics 365 prije nego što zatražite podršku. Saznajte više u otklanjanju poteškoća za Microsoft Dynamics 365.
Tehnička i društvena podrška
Postoje različiti načini dobivanja podrške za pojedine proizvode sustava Dynamics 365. U tablici u nastavku pogledajte mogućnosti.
| Proizvod | Mogućnosti podrške | Podrška zajednice |
|---|---|---|
| Business Central | Tehnička podrška | Zajednica za Business Central |
| Commerce | Tehnička podrška | Zajednica sustava Commerce |
| Customer Insights | Tehnička podrška | Zajednica za Customer Insights |
| Customer Service | Tehnička podrška | Zajednica za Customer Service |
| Field Service | Tehnička podrška | Zajednica za Field Service |
| Finance | Tehnička podrška | Zajednica za Finance |
| Fraud Protection | Tehnička podrška | Zajednica za Fraud Protection |
| Guides | Tehnička podrška | Zajednica za Guides |
| Human Resources | Tehnička podrška | Zajednica za Human Resources |
| Project Operations | Tehnička podrška | Zajednica za Project Operations |
| Project Service Automation | Tehnička podrška | Zajednica za Project Service Automation |
| Remote Assist | Tehnička podrška | Zajednica za Remote Assist |
| Sales | Tehnička podrška | Zajednica za Sales |
| Supply Chain Management | Tehnička podrška | Zajednica za Supply Chain Management |
Više informacija o odabiru plana podrške potražite u planovima podrške. Za informacije o tome na kojim jezicima možete očekivati podršku, pogledajte Podrška za Microsoft Power Platform i aplikacije sustava Dynamics 365.
Podrška za naplatu
Podrška za naplatu za proizvode sustava Dynamics 365 ovisi o licenci koju upotrebljavate. Da biste saznali više o svojoj pretplati, pogledajte odgovarajući Vodič za licenciranje.
Za podršku za naplatu vezano uz Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing i Project Service Automation pogledajte Najčešća pitanja o kupovini i naplati u vodiču za administratore platforme Microsoft Power Platform.
Za podršku za naplatu za rješenja s aplikacijama za financije i operacije, ako smatrate da vam dugujemo na temelju Ugovora o razini usluge, obratite se telefonskoj podršci.