Planiranje događaja i upravljanje njima

Aktivni događaji i webinari bitan su prodajni i marketinški kanal. No, događaji i webinari mogu biti složeni za organizaciju, izvršenje i daljnje praćenje. Značajka upravljanja događajem u aplikaciji Dynamics 365 Marketing pomaže vam pri svakom koraku, od početnog planiranja i planiranja proračuna do promidžbe i objave, registracije sudionika, emitiranja webinara, završne analitike, generiranja potencijalnih klijenata te procjene povrata ulaganja.

Ključne značajke upravljanja događajem uključuju:

• Značajke besprijekornog kontakta, registracije i upravljanja sudionicima u jednom sustavu.
• Poslovne procese koji korisnike vode po svim važnim koracima planiranja događaja.
• Upravljanje sesijom, praćenjem sesije i govornikom.
• Upravljanje propusnicama sudionika za odobravanje pristupa određenim sesijama ili praćenjima sesija.
• Upravljanje mjestom događaja za praćenje zgrada, prostorija i rasporeda prostorija.
• Logistiku za goste za registraciju hotela, dodjelu soba i rezervacije.
• Praćenje sponzora i njihovih sponzorstava za svaki događaj.
• Stvaranje webinara i aktivnih događaja u usluzi Microsoft Teams.
• Pregledavanje povijesti nazočnosti svih kontakata, uključujući događaje i sesije na kojima su prisustvovali.
• Integracija ankete usluge Dynamics 365 Customer Voice.
• Potpuno funkcionalno web-mjesto događaja koje možete objaviti uključuje:
  • Samoposlužnu registraciju sudionika.
  • Važne pojedinosti o svim objavljenim događajima, uključujući naziv događaja, mjesto događaja, propusnice, raspored sesija i govornike.
  • Sve informacije izravno dohvaćene iz vaših zapisa o planiranim događajima u aplikaciji Dynamics 365 Marketing, s ažuriranjima koja se automatski odražavaju na web-mjestu događaja.

Kako biste stvorili, pregledali i uredili događaje i sve povezane zapise, idite na radno područje Događaji u aplikaciji Dynamics 365 Marketing na kojem možete izraditi novi događaj te—iz tog jednog zapisa događaja—dodati većinu ostalih vrsta zapisa i podataka koje trebate za planiranje, objavljivanje, promidžbu i analiziranje. Poput mnogo vrsta zapisa u sustavu Dynamics 365, zapis događaja pruža prilagodljivi tijek rada poslovnog procesa koji vam pomaže i vodi vas po svakom koraku procesa.

Koristite druge dijelove radnog područja Događaji za rad s određenim vrstama zapisa povezanih s planiranjem događaj, poput logistike, sesija, sudionika, sponzora i drugog. Ovisno o trenutnim aktivnostima, ovim vrstama zapisa možete pristupiti tijekom rada s nadređenim zapisom događaja, ili možete otići u područje posvećeno pojedinoj vrsti zapisa kako biste radili samo s tom vrstom zapisa ili s više događaja.

Nakon što su za događaj postavljeni zapisi događaja, sesije, praćenja, govornik i propusnice, sve je spremno za njegovu objavu na web-mjestu događaja na kojem sudionici mogu pročitati više informacija o događaju i registrirati se za njega. Svaku povezanu sesiju i praćenje koje želite prikazati na web-mjestu za svaki događaj morate i objaviti. Dodatne informacije: Na web-mjestu objavite događaje, sesije, praćenja i povezane zapise