Pregled mobilne aplikacije Dynamics 365 Remote Assist
Napomena
Na snazi od studenog 2020.:
- Common Data Service preimenovan je u Microsoft Dataverse. Saznajte više
- Neka je terminologija u usluzi Microsoft Dataverse ažurirana. Na primjer, sada je entitet preimenovan u tablica, a polje u stupac. Saznajte više
Ovaj će se članak uskoro ažurirati kako bi sadržavao najnoviju terminologiju.
Aplikacija Dynamics 365 Remote Assist omogućuje tehničarima s mobilnim uređajima povezivanje s udaljenim suradnikom putem aplikacije Dynamics 365 Remote Assist ili aplikacije Microsoft Teams (verzija za mobilne uređaje ili za stolna računala). Uz pomoć videopoziva uživo, dodavanja bilješki u mješovitoj stvarnosti i snimki visoke razlučivosti mogu dijeliti ono što vide s udaljenim suradnikom kako bi zajednički brže otklonili poteškoće.
Mobilna aplikacija Dynamics 365 Remote Assist korisna je u scenarijima kod kojih je tehničarima možda potreban fizički pristup skučenim ili teško dostupnim prostorima ili pristup drugim mobilnim aplikacijama koje su dio tijekova rada tvrtki ili ustanova. Mogućnost pristupa mobilnim uređajima i njihovo poznavanje omogućuje tehničarima jednostavnu upotrebu mobilne aplikacije Dynamics 365 Remote Assist pri popravcima i pregledima. Osim toga, mobilna aplikacija Dynamics 365 Remote Assist omogućuje jednostavniju implementaciju širokog razmjera u tvrtkama ili ustanovama.
Mobilna aplikacija Dynamics 365 Remote Assist dostupna je na telefonima i tabletima sa sustavom Android koji podržavaju ARCore te iPhone i iPad uređajima sa sustavom iOS koji podržavaju ARKit. Osim toga, aplikacija Dynamics 365 Remote Assist dostupna je i na mobilnim uređajima bez podrške za ARCore ili ARKit! Više informacija potražite u našoj dokumentaciji o preduvjetima za proizvode.
Značajke
- Videopozivi jedan-na-jedan i grupni videopozivi.
- Dodajte bilješke mješovite stvarnosti u prostor.
- Upotrijebite snimanje sredstva u scenarijima izvan mreže kako bi korisnici mogli dodavati bilješke, snimati i vizualizirati slike i videozapise sredstava i spremiti ih u uslugu Common Data Service.
- Dodajte napomene na 2D slici ili snimci u prostoru tijekom poziva.
- Šaljite i primajte poruke, snimke u pozivu i datoteke putem tekstnog čavrljanja.
- Snimajte povijest sesije putem snimanja poziva.
- Dodajte napomene i dijelite snimke u pozivu u scenarijima male propusnosti.
- Integracija s aplikacijom Microsoft Dynamics 365 for Field Service.
- Mogućnost povezivanja povijesti poziva, snimki u pozivu i datoteka podijeljenih tijekom poziva u mobilnoj aplikaciji Dynamics 365 Remote Assist s povezanim radnim nalogom aplikacije Dynamics 365 Field Service.
- Mogućnost upućivanja poziva udaljenom suradniku iz mobilne aplikacije Dynamics 365 Field Service u mobilnu aplikaciju Dynamics 365 Remote Assist.
- Dostupnost na mobilnim uređajima bez podrške za proširenu stvarnost.
Podrška za Microsoft Intune
Dynamics 365 Remote Assist mobilna aplikacija za iOS i Android podržava pravila zaštite aplikacije Microsoft Intune. Ta pravila osiguravaju da podaci ostanu sigurni i sadržani na uređaju putem pravila aplikacije Intune.
Za više informacija o pravilima zaštite aplikacije Microsoft Intune pogledajte ovaj članak.
Videozapisi
- Pogledajte videozapis o tehničaru koji upotrebljava mobilnu aplikaciju Dynamics 365 Remote Assist na lokaciji.
- Pogledajte demonstraciju rada mobilne aplikacije Dynamics 365 Remote Assist uživo, od prijave do završavanja poziva.
Također pogledajte
- Besplatno isprobajte mobilnu aplikaciju Dynamics 365 Remote Assist.
- Kupite licence za Dynamics 365 Remote Assist.
- Implementirajte Dynamics 365 Remote Assist na uređaje svojih radnika.
- Videozapisi s uputama za upotrebu aplikacije Dynamics 365 Remote Assist na mobilnim uređajima.
- Mobilna aplikacija Dynamics 365 Remote Assist – najčešća pitanja.