Interakcija sa zajednicama pomoću portala zajednice

Zadržite aktivnosti klijenta unaprjeđenjem zajednice, objavom članaka, prikupljanjem povratnih informacija korisnika i slušanjem ideja korisnika. Uz tvornička rješenja dostupna na portalu možete:

  • Dopustiti korisnicima razgovore objavom poruka na forumu. Forum može sadržavati nekoliko tema, koje se nazivaju niti, i na svaku može odgovoriti mnogo korisnika. Dodatne informacije:Postavljanje foruma i upravljanje njima

  • Upravljati s više poslovnih blogova ili blogova zajednice na jednom portalu, uz više autora po blogu. Dodatne informacije: Upravljanje blogovima

  • Surađujte i prikupljajte povratne informacije od svoje zajednice, uključujući ideje, glasove i komentare na prijedloge. Dodatne informacije: Crowdsource ideje

  • Surađujte s klijentima s modernim sustavom upravljanja slučajevima. Dodatne informacije: Upravljanje slučajevima na portalima