Slanje čestih pitanja i poznatih problema e-poštom
Pronađite odgovore na uobičajena pitanja o značajkama iskustva e-pošte te funkcionalnosti, konfiguracijama i ostalim ključnim pojmovima.
Sadržaj e-pošte je izgubljen nakon unosa teksta u tijelo poruke
Problem: Nedavni sadržaj dodan u e-poštu može se izgubiti ako u tijelo e-pošte unesete tekst i odmah odaberete Spremi, Spremi i zatvori ili Pošalji.
Rješenje: Da biste izbjegli ovaj problem, pričekajte nekoliko sekundi prije nego što odaberete Spremi, Spremi i zatvori ili Pošalji nakon što unesete tekst u tijelo e-pošte.
Stupac Od je samo za čitanje ili pretraživanje ne radi
Problem: Stupac Od u obrascu e-pošte je samo za čitanje ili ne možete pretražiti retke i filtrirati rezultate prema Korisniku ili Redu čekanja.
Rješenje: To se događa kada vaš administrator sustava primijeni prilagođavanje na taj stupac posebno. Da biste riješili problem, otvorite prozor preglednika i pokrenite sljedeće dvije naredbe zamjenjujući URL okruženja s URL-om vašeg okruženja.
- (zamijenite URL-om vašeg okruženja)/api/data/v9.1/RemoveActiveCustomizations(SolutionComponentName='AttributeLookupValue',ComponentId=(25E9AF0C-2341-DB11-898A-0007E9E17EBD))
- (zamijenite URL-om vašeg okruženja)/api/data/v9.1/RemoveActiveCustomizations(SolutionComponentName='AttributeLookupValue',ComponentId=(26E9AF0C-2341-DB11-898A-0007E9E17EBD))
Da biste pronašli URL, u adresnoj traci prvi dio URL-a koji započinje s https://, a završava s .com je URL vašeg okruženja. Više informacija o tome kako pronaći URL okruženja potražite u odjeljku Dohvaćanje URL-a okruženja.
Omogućio sam obrazac za e-poštu, ali se ne prikazuje.
Ako ste omogućili obrazac za e-poštu, ali se ne prikazuje, morat ćete ga omogućiti u Dizajneru aplikacija na sljedeći način:
Idite na Postavke > Napredne postavke.
Odaberite Postavke.
U postavkama Aplikacija, odaberite Aplikacije.
Odaberite
Više mogućnosti na Središtu službe za korisnike.U padajućem izborniku Dizajnera aplikacija odaberite Otvoreno.
Na karti web-mjesta odaberite značajku uređivanja.
Pod biračem obrasca E-pošte odaberite padajući izbornik za prikaz obrazaca E-pošte koje ste omogućili.
Ako obrazac nije prikazan na popisu, nije omogućen.
Da biste omogućili obrazac, idite na Glavni obrasci i odaberite obrazac.
Napomena
Redoslijed prikaza ne možete promijeniti pod Glavni obrazac. Morate se vratiti na Redoslijed obrasca da biste promijenili redoslijed prikaza.




Dodajte predložak e-pošte i vezu s potpisom u navigaciju web-mjesta tako da odete na mapu web-mjesta i napravite sljedeće:
a. Idite na Postavke > Napredne postavke.
b. Odaberite Postavke.
c. U postavkama Aplikacija odaberite Aplikacije.
d. Odaberite Više mogućnosti na pločici Središte službe za korisnike.
e. Odaberite OTVORI U DIZAJNERU APLIKACIJA.

f. Odaberite ikonu olovke za uređivanje.

g. Kada se otvori karta web-mjesta, stvorite novu grupu za predloške odabirom mogućnosti Novo podpodručje.

h. Odaberite predlošci e-pošte ili potpis e-pošte.
i. Dodajte naslov. (Ovo je ime koje će se tijekom spremanja prikazati umjesto Novo potpodručje.)
j. Spremite i objavite. Na kartu web-mjesta dodana je veza.
