Pregledavanje i sastavljanje e-pošte te odgovaranje na nju
Korisnici mogu brže pregledavati, stvarati i slati e-poštu s pomoću pojednostavljenog pristupa koji pomaže korisnicima pri sastavljanju, odgovaranju i slanju e-pošte s pomoću značajki i funkcionalnosti za uređivanje obogaćenog teksta te povlačenja i ispuštanja.
Pristup e-pošti i prikaz e-pošte
Legenda
- Odaberite Aktivnosti
- Odaberite Sve aktivnosti
- Pod stavkom Vrsta aktivnosti odaberite E-pošta
- Popis e-adresa prikazuje se na donjem zaslonu
Sastavljanje poruke e-pošte
Mogućnosti e-pošte, poput uređivanja obogaćenog teksta te povlačenja i ispuštanja ili kopiranja i lijepljenja slika obogaćuju interakciju s klijentima pri sastavljanju e-pošte.
Kada je administrator sustava to omogućio, e-pošti možete pristupiti s gornje navigacijske trake.
Sastavljanje poruke e-pošte

- Odaberite Aktivnosti
- Na naredbenoj traci odaberite E-pošta. Tada se otvara e-pošta u novom prozoru u kojem možete započeti sastavljanje.
Anatomija obrasca e-pošte

Legenda
Obrazac. Ime prikazano u polju Od automatski se popunjava na temelju korisnika koji je trenutačno prijavljen.
Proširi. Proširi
Ikona omogućuje sastavljanje e-pošte u prikazu preko cijelog zaslona i smanjenje nakon završetka.Alat za uređivanje obogaćenog teksta. Ova alatna traka pomaže vam u formatiranju e-pošte. Uređivač je prikazan kao jedan redak koji se prema zadanim postavkama može proširiti i prikazati cijeli popis značajki za uređivanje.
Za više informacija pogledajte Koristite alatnu traku uređivača obogaćenog teksta u e-pošti i Prečaci pristupačnosti za e-poštu .Tijelo. Tijelo je mjesto na kojem sastavljate i/ili odgovarate na e-poštu.
Umetni potpis. S pomoću ove naredbe personalizirajte svoju poruku.
Umetanje predloška. Ovo se upotrebljava za primjenu predloška e-pošte.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Umetni predložak e-pošte.Napomena
Okvir Za mora sadržavati primatelja da bi se mogao odabrati predložak.
Novi privitak. Ova se naredba upotrebljava za dodavanje datoteke u vašu e-poštu.
Priloži datoteku. Ova naredba koristi 'plus'
ikona omogućuje upotrebu funkcije povlačenja i ispuštanja ili kopiranja i lijepljenja privitaka.Napomena
Nakon što spremite svoju e-poštu, možete međusobno zamjenjivati Dodaj datoteku i Novi privici.
Pošalji. Odaberite ovu ikonu
da biste Poslali svoju e-poštu kada završite.Važno
- Polja Pošiljatelj i Primatelj automatski se popunjavaju na temelju korisnika, računa i kontakta izvornog zapisa.
Odgovaranje na e-poštu
Način na koji možete odgovoriti na e-poštu ovisi o tome gdje se nalazite u svojoj aplikaciji.
Kada je administrator sustava omogućio, mogućnost e-pošte prikazuje se na gornjoj navigacijskoj traci i u naredbenoj traci za aktivnosti.
Napomena
Najbolja izvedba postiže se kada je veličina HTML sadržaja 1 MB ili manje. Kada veličina vašeg HTML sadržaja prekorači 1 MB, mogli biste primijetiti sporije vrijeme odziva za učitavanje i uređivanje sadržaja. Prema zadanim postavkama, slikovni sadržaj postaje referenca u HTML sadržaju, ali nije pohranjen kao dio HTML sadržaja, tako da u zadanoj konfiguraciji slike nemaju negativan utjecaj na izvedbu.
Pristup e-pošti
Kada pristupate e-pošti, postoji nekoliko mogućnosti koje možete upotrijebiti.
Mogućnost 1.

- Na naredbenoj traci odaberite E-pošta.
Napomena
Opcija e-pošte prikazat će se na padajućem popisu i naredbenoj traci samo ako to omogući vaš administrator sustava.
Mogućnost 2.

- Na navigacijskoj traci odaberite plus
ikonu. - Na padajućem izborniku odaberite E-pošta.
- Na navigacijskoj traci odaberite plus
Odgovaranje na e-poštu u vremenskoj traci
Kada odgovarate na e-poruke na vremenskoj traci, naredbena traka u gornjem desnom kutu pruža vam mogućnosti odgovora. Kada odaberete opciju, vaša se e-pošta automatski postavlja i otvara u stanju spremnom za početak sastavljanja poruke.
Sljedeće mogućnosti naredbi možete upotrebljavati pri radu s e-poštom na vremenskoj traci.

- Odgovori. Ovu naredbu upotrebljavajte za izravni odgovor pošiljatelju e-pošte koju ste dobili.
- Odgovori svima. Upotrijebite ovu naredbu za odgovor svima koji su navedeni na e-pošti koju ste dobili.
- Proslijedi. Ovu naredbu upotrebljavajte za prosljeđivanje e-pošte nekom drugom.