Office 365 Ügyfélkezelés irányítópult

A következőre vonatkozik: Configuration Manager (aktuális ág)

Megjegyzés:

2020. április 21-től Office 365 ProPlus átnevezése Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások. További információ: Névváltozás Office 365 ProPlus esetén. A konzol frissítése közben továbbra is megjelenhetnek a régi névre mutató hivatkozások a Configuration Manager-konzolon és a támogatási dokumentációban.

Configuration Manager 1802-es verziójától kezdve Microsoft 365-alkalmazások ügyféladatokat az Office 365 Ügyfélkezelés irányítópultján tekintheti át. Az Office 365 ügyfélfelügyeleti irányítópult megjeleníti a megfelelő eszközök listáját a gráfszakaszok kiválasztásakor.

Előfeltételek

Hardverleltár engedélyezése

A Office 365 Ügyfélkezelés irányítópultján megjelenő adatok hardverleltárból származnak. Engedélyezze a hardverleltárt, és válassza ki a Office 365 Konfigurációk hardverleltárosztályt az irányítópulton megjelenítendő adatokhoz.

  1. Engedélyezze a hardverleltárt, ha még nincs engedélyezve. Részletekért lásd: Hardverleltár konfigurálása.
  2. A Configuration Manager-konzolon lépjen az Adminisztrációs>ügyfélbeállítások>Alapértelmezett ügyfélbeállítások területre.
  3. A KezdőlapTulajdonságok csoportjában kattintson a Tulajdonságok elemre.
  4. Az Alapértelmezett ügyfélbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Hardverleltár elemre.
  5. Az Eszközbeállítások listában kattintson az Osztályok beállítása elemre.
  6. A Hardverleltárosztályok párbeszédpanelen válassza Office 365 Konfigurációk lehetőséget.
  7. Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez és a Hardverleltárosztályok párbeszédpanel bezárásához.

Az Office 365 Client Management irányítópultja elkezdi megjeleníteni az adatokat a hardverleltár jelentésekor.

Kapcsolat a legfelső szintű helykiszolgálóhoz

(Az 1906-os verzióban előfeltételként jelent meg)

A legfelső szintű helykiszolgálónak hozzá kell férnie a következő végponthoz a Microsoft Apps 365 készültségi fájl letöltéséhez:

  • 2021. március 2-tól kezdve: https://omex.cdn.office.net/mirrored/sccmreadiness/SOT_SCCM_AddinReadiness.CAB
    • 2021. március 2. előtti hely: https://contentstorage.osi.office.net/sccmreadinessppe/sot_sccm_addinreadiness.cab

Megjegyzés:

Adatgyűjtés engedélyezése Microsoft 365-alkalmazások

(Előfeltételként az 1910-es verzióban vezettük be)

Az 1910-es verziótól kezdve engedélyeznie kell az adatgyűjtést, hogy Microsoft 365-alkalmazások adatokat tölthessen fel a Office 365 Próba- és állapot irányítópultján. Az adatokat a rendszer a Configuration Manager helyadatbázisban tárolja, és nem küldi el a Microsoftnak.

Ezek az adatok eltérnek a microsoftos Microsoft 365-alkalmazások által küldött diagnosztikai adatokról.

Az adatgyűjtést Csoportházirend vagy a beállításjegyzék szerkesztésével engedélyezheti.

Adatgyűjtés engedélyezése Csoportházirend

  1. Töltse le a legújabb felügyeleti sablonfájlokat a Microsoft letöltőközpontból.
  2. Engedélyezze a Telemetria-adatgyűjtési szabályzat bekapcsolása beállítást a alatt User Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016\Telemetry Dashboard.
    • Másik lehetőségként alkalmazza a házirend-beállítást az Office felhőszabályzat-szolgáltatással.
    • A házirend-beállítást az Office telemetriai irányítópultja is használja, amelyet nem kell üzembe helyeznie ehhez az adatgyűjtéshez.

Adatgyűjtés engedélyezése a beállításjegyzékből

Az alábbi parancs egy példa arra, hogyan engedélyezheti az adatgyűjtést a beállításjegyzékből:

reg add HKCU\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\OSM /v EnableLogging /t REG_DWORD /d 1

A Office 365 Ügyfélkezelés irányítópultjának megtekintése

A Configuration Manager konzol Office 365 Ügyfélfelügyelet irányítópultjának megtekintéséhez lépjen a Szoftverkönyvtár>áttekintése>Office 365 Az ügyfélkezelés lapra. Az irányítópult tetején a Gyűjtemény legördülő beállítással szűrheti az irányítópult adatait egy adott gyűjtemény tagjai szerint. Configuration Manager 1802-es verziójától kezdve az irányítópult megjeleníti a megfelelő eszközök listáját a gráfszakaszok kiválasztásakor.

Az Office 365 Ügyfélkezelés irányítópultja az alábbi információkhoz nyújt diagramokat:

Integráció a Microsoft 365-alkalmazások készültséghez

Configuration Manager 1902-es verziójától kezdve az irányítópult segítségével azonosíthatja azokat az eszközöket, amelyek készen állnak a frissítésre Microsoft 365-alkalmazások. Ez az integráció betekintést nyújt a környezet bővítményeivel és makróival kapcsolatos lehetséges kompatibilitási problémákba. Ezután a Configuration Manager használatával helyezzen üzembe Microsoft 365-alkalmazások a kész eszközökön.

Az Office 365 ügyfélfelügyeleti irányítópult tartalmaz egy csempét, Office 365 Apps Upgrade Readiness (Alkalmazásfrissítési készültség). Ez a csempe az alábbi állapotú eszközök sávdiagramja:

  • Nincs értékelve
  • Frissítésre kész
  • Felülvizsgálatra van szükség

Válasszon ki egy állapotot az eszközlistára való részletezéshez. Ez a készültségi jelentés további részleteket tartalmaz az eszközökről. A bővítmények és a makrók kompatibilitási állapotának oszlopait is tartalmazza.

A Microsoft 365-alkalmazások készültségi integráció előfeltételei

  • Engedélyezze a hardverleltárt az ügyfélbeállításokban. További információ: Előfeltételek szakasz.

  • Az eszköznek csatlakoznia kell az Office tartalomkézbesítési hálózatához (CDN) a bővítmény készültségi fájljának letöltéséhez. További információ: Tartalomkézbesítési hálózatok. Ha az eszköz nem tudja letölteni ezt a fájlt, a bővítmények állapota Felülvizsgálat szükséges.

    Megjegyzés:

    Ehhez a funkcióhoz a rendszer nem küld adatokat a Microsoftnak.

Részletes makrókészség

Alapértelmezés szerint a vizsgálati ügynök az egyes eszközökön a legutóbb használt (MRU-) fájlok listáját vizsgálja. Megszámolja a listában szereplő, makrókat támogató fájlokat. Ezek a fájlok a következő típusokat tartalmazzák:

  • Makróbarát Office-fájlformátumok, például Excel makróbarát munkafüzetek (.xlsm) vagy Word makróbarát dokumentumok (.docm)
  • Régebbi Office-formátumok, amelyek nem jelzik, hogy van-e makrótartalom. Például egy Excel 97–2003-as munkafüzet (.xls).

Microsoft 365-alkalmazások készültségi irányítópult

(Az 1906-os verzióban vezettük be)

Az 1906-os verziótól kezdődően elérhető készültségi irányítópult segít meghatározni, hogy mely eszközök állnak készen a Microsoft 365-alkalmazások való frissítésre. Tartalmazza a Office 365 Apps Upgrade Readiness csempét, amely Configuration Manager aktuális ág 1902-es verziójában jelent meg. Az irányítópult következő új csempéi segítenek kiértékelni a bővítmények és a makrók készültségét:

  • Bevezetés
  • Eszköz készenléte
  • Bővítmények készenléte
  • Bővítmények támogatási nyilatkozatai
  • A legnépszerűbb bővítmények verziószám szerint
  • Makrókkal rendelkező eszközök száma
  • Makró készenléte
  • Makrótanácsadások

Az alábbi videó az Ignite 2019 előadása, amely további információkat tartalmaz:

Ajánlott eljárások kompatibilitás-felméréshez és Microsoft Office 365 frissítéshez az Office készültségi funkciójának használatával a Configuration Manager

A Microsoft 365-alkalmazások frissítési készültségi irányítópult használata

Miután ellenőrizte, hogy rendelkezik-e az előfeltételekkel, használja az alábbi utasításokat az irányítópult használatához:

  1. A Configuration Manager-konzolon lépjen a Szoftverkönyvtár munkaterületre, és bontsa ki Office 365 Ügyfélkezelés elemet.
  2. Válassza ki a Microsoft 365-alkalmazások Upgrade Readiness csomópontot.
  3. A Gyűjtemény és a Cél Office-architektúra módosítása az irányítópulton továbbított információk módosításához.

Microsoft 365-alkalmazások frissítési készültségi irányítópult

Microsoft 365-alkalmazások frissítési készenlét irányítópultjának bővítményei

Microsoft 365-alkalmazások frissítési készültségi irányítópult makrótanácsadásai

Eszköz készültségi információi

Az egyes eszközök bővítmény- és makróleltárának kiértékelése után az eszközök az információk alapján lesznek csoportosítva. Azok az eszközök, amelyek állapota frissítésre készként van felsorolva, valószínűleg nem okoznak kompatibilitási problémákat.

Ha a gráfon a Frissítésre kész kategóriát választja, további részletek láthatók a korlátozó gyűjteményben lévő eszközökről. Áttekintheti az eszközlistát, kiválaszthatja az üzleti igényeinek megfelelően, és létrehozhat egy új eszközgyűjteményt a kijelölésből. Az új gyűjtemény használatával Microsoft 365-alkalmazások telepíthet Configuration Manager.

Azok az eszközök, amelyek kompatibilitási problémák szempontjából veszélyben lehetnek, felülvizsgálat szükségesként vannak megjelölve. Előfordulhat, hogy ezeket az eszközöket el kell helyezni, mielőtt frissítené őket Microsoft 365-alkalmazások. Előfordulhat például, hogy a kritikus bővítményeket egy újabb verzióra frissíti.

Bővítményadatok

A rendszer minden eszközön összegyűjti az összes telepített bővítmény leltárát. A leltárt ezután összehasonlítjuk a Microsoft által a bővítmények teljesítményével kapcsolatos Microsoft 365-alkalmazások. Ha olyan bővítményt talál, amely valószínűleg problémákat okozhat a frissítés után, akkor a rendszer a bővítményt tartalmazó összes eszközt megjelöli felülvizsgálatra.

Makróadatok

Configuration Manager az egyes eszközökön legutóbb használt fájlokat tekinti át. A listában szereplő, makrókat támogató fájlokat számlálja meg, beleértve a következő típusokat:

  • Makróbarát Office-fájlformátumok.
  • Régebbi Office-formátumok, amelyek nem jelzik, hogy van-e makrótartalom.

Ez a jelentés annak azonosítására használható, hogy mely eszközök használták a közelmúltban makrókat tartalmazó fájlokat.

Office 365 Kísérleti és állapot irányítópult

(Az 1910-es verzióban vezettük be)

Az 1910-es verziótól kezdve a Office 365 Próba- és állapot-irányítópult segít megtervezni, tesztelni és végrehajtani a Microsoft 365-alkalmazások üzembe helyezését. Az irányítópult állapotelemzéseket biztosít a Microsoft 365-alkalmazások rendelkező eszközökhöz, amelyek segítenek azonosítani az üzembehelyezési terveket esetlegesen érintő lehetséges problémákat. A Office 365 Próba- és állapot irányítópultja javaslatot tesz a bővítményleltáron alapuló próbaeszközökre. Az irányítópulton a következő csempék találhatók:

  • Próbaüzem létrehozása
  • Ajánlott próbaeszközök
  • Próbaüzem üzembe helyezése
  • Állapotadatokat küldő eszközök
  • Az eszközök nem teljesítik az állapotcélokat
  • A bővítmények nem értik meg az állapotcélokat
  • A makrók nem értik meg az állapotcélokat

Az Office 365 Próba- és állapot irányítópultjának használata

Miután ellenőrizte, hogy rendelkezik-e az előfeltételekkel, használja az alábbi utasításokat az irányítópult használatához:

  1. A Configuration Manager-konzolon lépjen a Szoftverkönyvtár munkaterületre, és bontsa ki Office 365 Ügyfélkezelés elemet.
  2. Válassza a Office 365 Próba- és állapotcsomópontot.

Office 365 Kísérleti és állapot irányítópult

Próbaüzem létrehozása

Hozzon létre egy próbajavaslatot egy korlátozó gyűjteményből egy gombra kattintva. A művelet elindítása után egy háttérfeladat megkezdi a próbagyűjtemény kiszámítását. A korlátozó gyűjteménynek tartalmaznia kell legalább egy olyan eszközt, amely nem Office 365 Apps office-verzióval rendelkezik.

Megjegyzés:

A Minden asztali és kiszolgálói ügyfél (Office Próba) gyűjteményt a Configuration Manager kezeli. A manuális módosítások nem támogatottak. Ha törli vagy szerkessze ezt a gyűjteményt, a próbatelepítés nem fog működni.

Az ajánlott próbaeszközök olyan minimális eszközkészletek, amelyek a próbaüzem létrehozásakor használt korlátozásgyűjtemény összes telepített bővítményét képviselik. Részletezés az eszközök listájának lekéréséhez. Ezután a részletek használatával szükség esetén kizárhat minden eszközt a próbaüzemből. Ha az összes bővítmény már Microsoft 365-alkalmazások eszközön található, akkor az ezekkel a bővítményekkel rendelkező eszközök nem lesznek belefoglalva a számításba. Ez azt is jelenti, hogy nem fog eredményt kapni a próbagyűjteményben, mivel az összes bővítménye olyan eszközökön is látható, amelyeken telepítve van Microsoft 365-alkalmazások.

Próbaüzem üzembe helyezése

Miután elfogadta a próbaeszközöket, helyezzen üzembe Microsoft 365-alkalmazások a próbagyűjteményben a szakaszos üzembe helyezési varázslóval. A rendszergazdák a varázslóban definiálhatják a próba- és korlátozásgyűjteményt az üzemelő példányok kezeléséhez.

Állapotadatok

A Microsoft 365-alkalmazások telepítése után engedélyezze az állapotadatokat a próbaeszközökön. Az állapotadatok betekintést nyújtanak abba, hogy mely bővítmények és makrók nem felelnek meg az állapotcéloknak. Az Üzembe helyezésre kész eszközök diagram az állapotelemzések használatával azonosítja az üzembe helyezésre kész nem próbaeszközöket. Az állapotadatokat küldő eszközök számának lekérése az állapotadatokat küldő eszközök diagramjáról.

Az eszközök nem teljesítik az állapotcélokat

Ez a csempe a bővítményekkel, makrókkal vagy mindkettővel kapcsolatos problémákat tartalmazó eszközöket foglalja össze.

A bővítmények nem értik meg az állapotcélokat

  • Betöltési hibák: A bővítmény nem indult el.
  • Összeomlások: A bővítmény futása közben sikertelen volt.
  • Hiba: A bővítmény hibát jelzett.
  • Több probléma: A bővítmény a fenti problémák közül többel is rendelkezik.

A makrók nem értik meg az állapotcélokat

  • Betöltési hibák: A dokumentum betöltése nem sikerült.
  • Futásidejű hibák: Hiba történt a makró futtatása közben. Ezek a hibák a bemenetektől függhetnek, ezért előfordulhat, hogy nem mindig fordulnak elő.
  • Fordítási hibák: A makró fordítása nem sikerült, ezért nem próbálja meg futtatni.
  • Több probléma: A makró a fenti problémák közül többel is rendelkezik.

Ismert problémák

A Próbaüzem üzembe helyezése csempével kapcsolatban ismert probléma merült fel. Jelenleg nem használható a próbaüzemben való üzembe helyezéshez. A megkerülő megoldás az alkalmazás fázisos üzembehelyezési varázslóval történő üzembe helyezésének meglévő munkafolyamata.

Következő lépések

Microsoft 365-alkalmazások frissítések kezelése a Configuration Manager