Ütemezési házirendek beállítása

Megjegyzés

Ez a cikk segítséget nyújt a Microsoft Bookings legújabb verziójának használatához. A korábbi verziók a következő hónapokban megszűnnek.

Nem minden találkozó ugyanaz. Némelyik csak néhány percet vesz igénybe, míg mások órákig vagy tovább is tarthatnak. A Microsoft Bookings a foglalási oldalon állíthatja be a vállalkozás ütemezési szabályzatait. Az ütemezési szabályzatok magukban foglalják a találkozók hosszát, az elfogadható átvezetési és lemondási időket, valamint a foglalási módosítások automatikus értesítéseit. A Szolgáltatások lapon minden szolgáltatáshoz további testreszabási lehetőségeket adhat hozzá, és további időtartam-beállításokat és szabályzatokat is megadhat, amelyek csak az adott szolgáltatásra vonatkoznak.

Az itt beállított szabályzatok a legfelső szintű szabályzatok. A rendszer automatikusan alkalmazza őket az összes ön által kínált szolgáltatásra, kivéve, ha úgy dönt, hogy szolgáltatásonként módosítja őket. Tegyük fel például, hogy a legtöbb szolgáltatás, például a kezdeti konzultációk esetében elfogadható egynapos lemondási értesítés. De azoknál a szolgáltatásoknál, amelyek foglalást vagy díjakat igényelnek, például golfórákat, három nap értesítésre lehet szükség. Ezt a szolgáltatásiszint-szabályzatot a Szolgáltatások lapon állíthatja be. Útmutatásért lásd a szolgáltatásajánlatok definiálása című témakört.

Ütemezési szabályzatok típusai

Ez a táblázat a foglalási oldalon elérhető különböző ütemezési szabályzatokat ismerteti.

Politika Magyarázat
Idő növekményei Meghatározza a találkozók közötti időközöket. Az idő 5 percről 4 órára növelhető. Saját, testre szabott időnövekményeket is beállíthat. A 15 perces időköz például azt jelenti, hogy az ügyfél 8:00, 8:15, 8:30 időpontra ütemezhet egy 60 perces találkozót. Ezzel szemben a 60 perces időköz azt jelenti, hogy a találkozók csak az adott órában érhetők el. (A szolgáltatás időtartamának beállításához tekintse meg a szolgáltatásajánlatok definiálásával kapcsolatos témakört.)
Átfutási idő órákban A létszámtervet az ütemezett találkozók alapján kell összeállítani, ezért fontos előre tudni, hogy hány ügyfél érkezik szervizbe egy adott napon. Az átvezetési idő szabályzatával megadhatja, hogy az ügyfeleknek hány órával korábban kell időpontot foglalniuk vagy lemondaniuk.
Előre megadott napok maximális száma Ha korlátozni szeretné, hogy az ügyfelek milyen előre foglalhatnak időpontokat, akkor ez a beállítás az Ön számára! A maximumot 365 napra vagy többre is beállíthatja.
Értesítés foglalás létrehozásakor vagy módosításakor Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha e-mailt szeretne kapni, amikor egy ügyfél találkozót foglal le vagy módosít egy meglévőt. Az e-mail az Üzleti adatok lapon megadott postaládába kerül. A részletekért tekintse meg az Üzleti adatok megadása című témakört.

Szabályzatok beállítása

  1. A Microsoft 365 válassza ki az alkalmazásindítót, majd válassza a Bookings lehetőséget.

  2. A navigációs ablakban válassza a Foglalás lapot.

  3. Válassza ki a szabályzatokat az Ütemezési szabályzat szakaszban.

  4. Válassza a Mentés és közzététel lehetőséget.

A foglalási oldal közzététele

Ha készen áll a foglalási oldal közzétételére, válassza a Mentés és közzététel lehetőséget. További információt a Foglalási oldal testreszabása és közzététele című témakörben talál.