Gyakori kérdések – Microsoft Azure Recovery Services- (MARS-) ügynök

Ez a cikk az adatoknak a Microsoft Azure Recovery Services- (MARS-) ügynökkel az Azure Backup való biztonsági Azure Backup ad választ.

Biztonsági másolatok konfigurálása

Hol tölthetem le a MARS-ügynök legújabb verzióját?

A legújabb MARS-ügynök, amely a Windows kiszolgálók, System Center DPM és Microsoft Azure Backup-kiszolgáló biztonsági mentésekor használatos, letölthető.

Hol tölthetem le a tároló hitelesítőadat-fájlját?

A Azure Portal nyissa meg a tároló Tulajdonságok lapját. A Biztonsági mentési hitelesítő adatok alatt jelölje be a Már használja a legújabb Recovery Services-ügynököt jelölőnégyzetet. Válassza a Letöltés lehetőséget.

Hitelesítő adatok letöltése

Mennyi ideig érvényesek a tároló hitelesítő adatai?

A tároló hitelesítő adatai 10 nap után lejárnak. Ha a hitelesítőadat-fájl lejár, töltse le újra a fájlt a Azure Portal.

Milyen karakterek engedélyezettek a jelszóhoz?

A jelszónak az ASCII karakterkészletből származó karaktereket kell használnia, amelyek ASCII-értéke kisebb vagy egyenlő, mint 127.

Milyen meghajtókról tudok biztonsági mentéset vezetni fájlokról és mappákról?

A következő típusú meghajtókról és kötetekről nem lehet biztonságimentni:

  • Cserélhető adathordozó: A biztonsági mentési elemek minden forrásának rögzítettként kell jelentenie.
  • Csak olvasható kötetek: A kötetnek írhatónak kell lennie a kötet árnyékmásolata szolgáltatás (VSS) működéséhez.
  • Offline kötetek: A kötetnek online állapotúnak kell lennie a VSS működéséhez.
  • Hálózati megosztások: A kötetnek helyinek kell lennie a kiszolgálón, hogy az online biztonsági mentés használatával biztonsági mentést készítsen.
  • BitLocker által védett kötetek: A kötetet fel kell oldani a biztonsági mentés előtt.
  • Fájlrendszer azonosítása: Csak az NTFS fájlrendszer támogatott.

Milyen fájl- és mappatípusok támogatottak?

További információ a biztonsági mentéshez támogatott fájlokról és mappákról.

Használhatom a MARS-ügynököt egy Azure-beli virtuális gép fájljainak és mappáinak biztonsági mentése során?

Igen. Azure Backup azure-beli virtuális gépek virtuálisgép-szintű biztonsági mentését biztosítja az Azure-beli virtuálisgép-ügynök virtuálisgép-bővítményének használatával. Ha biztonsági mentéset szeretne a vendég operációs Windows virtuális gépen található fájlokról és mappákról, akkor telepítse a MARS-ügynököt.

Használhatom a MARS-ügynököt az Azure-beli virtuális gép ideiglenes tárhelyén lévő fájlok és mappák biztonsági mentésekor?

Igen. Telepítse a MARS-ügynököt, és biztonsági mentése a vendég operációs Windows fájlokról és mappákról az ideiglenes tárolóba.

  • A biztonsági mentési feladatok meghiúsulnak, ha az ideiglenes tárolóadatok törölve lesznek.
  • Ha törli az ideiglenes tárolási adatokat, csak nem ideiglenes tárolóba tud visszaállítani.

Hogyan egy kiszolgálót egy másik régióba?

A biztonsági mentési adatokat annak a tárolónak az adatközpontja küldi el, amelyben a kiszolgáló regisztrálva van. Az adatközpontot úgy módosíthatja a legegyszerűbben, ha eltávolítja és újratelepíti az ügynököt, majd regisztrálja a gépet egy új tárolóban a szükséges régióban.

Támogatja a MARS-ügynök a Windows Server 2012 deduplikációt?

Igen. A MARS-ügynök a deduplikált adatokat normál adatokká konvertálja a biztonsági mentési művelet előkészítésekor. Ezután optimalizálja az adatokat a biztonsági mentéshez, titkosítja az adatokat, majd elküldi a titkosított adatokat a tárolónak.

Rendszergazdai engedélyre van szükségem a MARS-ügynök telepítéséhez és konfiguráláshoz?

Igen, a MARS-ügynök telepítéséhez és a biztonsági mentések MARS-konzollal való konfiguráláshoz a felhasználónak helyi rendszergazdának kell lennie a védett kiszolgálón.

Milyen hatással van a MARS-ügynök biztonsági másolatai a tároló-előfizetés másik Azure AD-címtárba való átvitelére?

Az Azure AD-címtár módosítása nem befolyásolja a MARS-ügynök biztonsági mentését.

Mi történik, ha a várt heti, havi vagy éves biztonsági mentés meghiúsul?

Ha a biztonsági mentés sikertelen, a várt heti, havi vagy éves biztonsági mentés utáni következő sikeres biztonsági mentés a heti, havi és éves helyreállítási pontok (hosszú távú megőrzési (LTR) pontok megőrzési időszakának megfelelően lesz megőrizve a biztonsági mentési házirendnek megfelelően. Ez a sikeres biztonsági mentés lehet egy adhoc biztonsági másolat, vagy egy ütemezett biztonsági mentés MARS-ügynök esetén.

Biztonsági másolatok kezelése

Mi történik, ha átnevezem vagy módosítom egy biztonsági mentésre konfigurált Windows gép teljes tartományát?

Amikor átnevez egy Windows-gépet, vagy módosítja a teljes tartománynevet olyan műveletek elvégzésével, mint a gépek tartományhoz való hozzáadása, a gép másik tartományba való áthelyezése vagy a gép tartományról való lecsatlakozása, az összes jelenleg konfigurált biztonsági mentés leáll.

  • Regisztrálnia kell az új gép nevét a Recovery Services-tárolóban.
  • Amikor regisztrálja az új nevet a tárolóban, az első művelet egy teljes biztonsági mentés.
  • Ha a régi kiszolgálónévvel kell visszaállítania a tárolóba biztonsági másolatba adatokat, az Adatok helyreállítása varázslóban használja a visszaállítást egy másik helyre. További információk.

Mi a fájl elérési útjának maximális hossza a biztonsági mentéshez?

A MARS-ügynök NTFS fájlrendszerre támaszkodik, és a fájlatalpa hosszának specifikációját használja, amelyet a Windows API korlátoz. Ha a védeni kívánt fájlok hosszabbak az engedélyezett értéknél, biztonsági mentése a szülőmappának vagy a lemezmeghajtónak.

Milyen karakterek engedélyezettek a fájl elérési útjaiban?

A MARS-ügynök NTFS fájlrendszerre támaszkodik, és lehetővé teszi a támogatott karaktereket a fájlnevekben/elérési utakban.

Megjelenik az "Azure Backups have not configured for this server" (Az Azure Backups nem lett konfigurálva ehhez a kiszolgálóhoz) üzenet

Ez a figyelmeztetés akkor is megjelenhet, ha biztonsági mentési szabályzatot konfigurált, ha a helyi kiszolgálón tárolt biztonsági mentési ütemezési beállítások nem egyedek meg a Backup-tárolóban tárolt beállításokkal.

  • Ha a kiszolgálót vagy a beállításokat helyreállítják egy ismert helyes állapotba, a biztonsági mentési ütemezések aszinkronná válhatnak.
  • Ha ezt a figyelmeztetést kapja, konfigurálja újra a biztonsági mentési szabályzatot, majd futtatassa az igény szerinti biztonsági mentést a helyi kiszolgáló Azure-ral való újraszinkronizálása érdekében.

Azt látom, hogy néhány feladat hosszú ideig folyamatban állapotban maradt a biztonsági mentési feladatok alatt a Azure Portal. Hogyan oldható meg ezek a problémák?

Ez akkor fordulhat elő, ha egy feladatot nem sikerült befejezni olyan okok miatt, mint a hálózati kapcsolati problémák, a gép leállítása vagy a folyamat leállítása. Itt nincs szükség felhasználói műveletre. Ezek a feladatok 30 nap után automatikusan Sikertelenként lesznek megjelölve. További információ az igény szerinti biztonsági mentési feladat MARS-ügynökkel való futtatásáról.

A biztonsági mentési gyorsítótár mappájának kezelése

Mi a gyorsítótármappa minimális méretkövetelménye?

A gyorsítótármappa mérete határozza meg, hogy mekkora mennyiségű adatról kell biztonsági adatokat felmentenünk.

  • A gyorsítótármappa kötetei számára szabad területnek kell lennie, amely a biztonsági mentési adatok teljes méretének legalább 5–10%-ával egyenlő.
  • Ha a köteten kevesebb mint 5% szabad terület van, növelje a kötet méretét, vagy helyezze át a gyorsítótármappát egy elegendő szabad területtel tartalmazó kötetre az alábbi lépések szerint.
  • Ha biztonsági adatokat Windows rendszerállapotról, további 30–35 GB szabad tárterületre lesz szüksége a gyorsítótármappát tartalmazó köteten.

Hogyan ellenőrizheti, hogy az scratch mappa érvényes-e és elérhető-e?

  1. Alapértelmezés szerint az scratch mappa a következő helyen található: \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

  2. Győződjön meg arról, hogy az üres mappa elérési útja megegyezik az alább látható beállításkulcs-bejegyzések értékeivel:

    Beállításjegyzékbeli elérési út Beállításjegyzék kulcsa Érték
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config ScratchLocation Új gyorsítótár-mappa helye
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider ScratchLocation Új gyorsítótár-mappa helye

Hogyan a MARS-ügynök gyorsítótárának helyét?

  1. Futtassa ezt a parancsot egy rendszergazda jogú parancssorban a Biztonsági mentési motor leállításhoz:

    Net stop obengine

  2. Ha konfigurálta a rendszerállapot biztonsági mentését, nyissa meg a Lemezkezelést, és a következő formátumú neveket adja meg: "CBSSBVol_<ID>" .

  3. Alapértelmezés szerint az scratch mappa a következő helyen található: \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

  4. Másolja a teljes mappát egy másik, elegendő \Scratch lemezterületet tartalmazó meghajtóra. Győződjön meg arról, hogy a tartalmak másolása nem történt meg.

  5. Frissítse a következő beállításjegyzék-bejegyzéseket az újonnan áthelyezett új scratch mappa elérési útjára.

    Beállításjegyzékbeli elérési út Beállításjegyzék kulcsa Érték
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config ScratchLocation Új scratch folder location (Új új mappa helye)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider ScratchLocation Új scratch folder location (Új új mappa helye)
  6. Indítsa újra a Backup motort egy rendszergazda jogú parancssorban:

    Net stop obengine
    
    Net start obengine
    
  7. Igény szerinti biztonsági mentések futtatása. Miután a biztonsági mentés sikeresen befejeződött az új hely használatával, eltávolíthatja az eredeti gyorsítótármappát.

Megjegyzés

Ha offline adatokat használó adatokat használ, ne módosítsa a gyorsítótár helyét a kezdeti replikációs folyamat során.

Hol kell lennie a gyorsítótár mappájának?

A gyorsítótármappa következő helyei nem ajánlottak:

  • Hálózati megosztás/cserélhető adathordozó: A gyorsítótár mappájának helyinek kell lennie arra a kiszolgálóra, amelyről online biztonsági mentést kell készíteni. A hálózati helyek és a cserélhető adathordozók, például az USB-meghajtók nem támogatottak.
  • Offline kötetek: A gyorsítótár mappájának online állapotban kell lennie a várt biztonsági mentéshez a Azure Backup Agent használatával

Vannak olyan attribútumok a gyorsítótármappában, amelyek nem támogatottak?

Az alábbi attribútumok vagy kombinációik nem támogatottak a gyorsítótármappában:

  • Titkosított
  • Deduplikált
  • Tömörített
  • Ritka
  • Újraelemzési pont

A gyorsítótármappa és a metaadatok VHD-fájlja nem megfelelő attribútumokkal Azure Backup ügynökhöz.

Van mód a biztonsági mentéshez használt sávszélesség módosítására?

Igen, a MARS-ügynök Tulajdonságok módosítása lehetőségével módosíthatja a sávszélességet és az időzítést. További információk.

Visszaállítás

Kezelés

Helyre tudok állni, ha elfelejtettem a jelszót?

A Azure Backup ügynöknek (a regisztráció során megadott) jelszóra van szüksége a biztonsági másolat adatainak visszafejtéséhez a visszaállítás során. Tekintse át az alábbi forgatókönyveket az elveszett jelszó kezelésére vonatkozó lehetőségek áttekintéséhez:

Eredeti gép
(forrásgép, amelyről biztonsági másolat készült)
Jelszót Elérhető beállítások
Elérhető Elveszett Ha az eredeti gép (ahol a biztonsági mentések készültek) elérhető, és továbbra is regisztrálva van ugyanabban a Recovery Services-tárolóban, akkor a következő lépésekkel újragenerálhatja a jelszót.
Elveszett Elveszett Nem lehet helyreállítani az adatokat, vagy az adatok nem érhetők el

Vegye figyelembe a következő feltételeket:

  • Ha eltávolítja és újra regisztrálja az ügynököt ugyanazon az eredeti gépen a
    • Ugyanez a jelszó , majd visszaállíthatja a biztonsági másolatba biztonsági másolatba bementett adatokat.
    • Eltérő jelszó , akkor nem tudja visszaállítani a biztonsági másolatba biztonsági másolatba bementett adatokat.
  • Ha az ügynököt egy másik gépre telepíti a következővel:
    • Ugyanaz a jelszó (az eredeti gépen használt), majd visszaállíthatja a biztonsági másolatba biztonsági másolatba adatokat.
    • A különböző jelszóval nem állíthatók vissza a biztonsági másolatba biztonsági másolatba bementett adatok.
  • Ha az eredeti gép sérült (így nem tudja újragenerálni a jelszót a MARS-konzolon), de visszaállíthatja vagy elérheti a MARS-ügynök által használt eredeti scratch mappát, akkor lehetséges, hogy visszaállítható (ha elfelejtette a jelszót). További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Hogyan, ha elveszítem az eredeti gépemet (ahol biztonsági másolatok vannak)?

Ha ugyanaz a jelszó (amit a regisztráció során megadott) az eredeti géphez, akkor a biztonsági másolatban található adatokat visszaállíthatja egy másik gépre. Tekintse át az alábbi forgatókönyveket a visszaállítási lehetőségek áttekintéséhez.

Eredeti gép Jelszót Elérhető beállítások
Elveszett Elérhető A MARS-ügynököt telepítheti és regisztrálhatja egy másik gépen az eredeti gép regisztrációja során megadott jelszóval. Válassza a Helyreállítási lehetőség Egy másik hely > lehetőséget a visszaállítás végrehajtásához. További információkért tekintse meg ezt a cikket.
Elveszett Elveszett Nem lehet helyreállítani az adatokat, vagy az adatok nem érhetők el

A biztonsági mentési feladatok hosszú ideje sikertelenek vagy nem futnak. Túl vagyok a megőrzési időszakon. Továbbra is visszaállítható?

Biztonsági intézkedésként a Azure Backup megőrzi a legutóbbi helyreállítási pontot, még akkor is, ha az a megőrzési időszakon túl van. A biztonsági mentések folytatása és a friss helyreállítási pontok elérhetővé válnak, a rendszer a megadott megőrzési időnek megfelelően eltávolítja a régebbi helyreállítási pontot.

Mi történik, ha megszakítok egy folyamatban lévő visszaállítási feladatot?

Egy folyamatban lévő visszaállítási feladat megszakítása esetén a visszaállítási folyamat leáll. A megszakítás előtt visszaállított összes fájl a konfigurált célhelyen marad (eredeti vagy alternatív helyen), visszaállítás nélkül.

A MARS-ügynök biztonsági mentést és visszaállítást is tart a fájlokon, mappákon és köteten beállított ACL-ekkel?

  • A MARS-ügynök biztonsági mentése a fájlokon, mappákon és köteten beállított ACL-ek biztonsági mentése
  • A kötet-visszaállítás helyreállítási lehetősége esetén a MARS-ügynök lehetőséget biztosít az ACL-engedélyek visszaállításának kihagyására a helyreállított fájlra vagy mappára
  • Az egyes fájlok és mappák helyreállításának lehetősége esetén a MARS-ügynök ACL-engedélyekkel fog helyreállni (nincs lehetőség az ACL-visszaállítás kihagyására).

Következő lépések

Ismerje meg, hogyan lehet biztonsági Windows gépről.