Importálás adatforrásokból
A tudásbázis nyilvános URL-címek és fájlok által beolvasott kérdés- és válaszpárokból áll.
Megjegyzés
A QnA Maker szolgáltatás 2025. március 31-én megszűnik. A kérdés- és válaszképesség újabb verziója már elérhető az Azure AI Language részeként. A Language Service-ben található kérdések megválaszolási képességeiről a kérdések megválaszolása című témakörben olvashat. 2022. október 1-től nem hozhat létre új QnA Maker-erőforrásokat. A meglévő QnA Maker-tudásbázisok kérdésre való migrálásával kapcsolatos információkért tekintse meg a migrálási útmutatót.
Adatforrások helyei
A tartalom egy adatforrásból származó tudásbázis kerül be. Az adatforrások olyan nyilvános URL-címek vagy fájlok, amelyekhez nincs szükség hitelesítésre.
Kivételt képeznek a hitelesítéssel védett SharePoint-fájlok. A SharePoint-erőforrásoknak fájloknak kell lenniük, nem weblapnak.
A QnA Maker támogatja a nyilvános URL-címeket. A hitelesítéssel nem védett ASPX-webbővítmény.
Csevegés tartalma
A csevegési tartalomkészlet teljes tartalomforrásként érhető el több nyelven és beszélgetési stílusban. Ez lehet a robot személyiségének kiindulópontja, és ezzel időt és költséget takaríthat meg az alapoktól való megírásukhoz. Megtudhatja, hogyan adhat hozzá csevegési tartalmat a tudásbázis.
Strukturált adatformátum importálással
A tudásbázis importálása lecseréli a meglévő tudásbázis tartalmát. Az importáláshoz strukturált .tsv fájlra van szükség, amely kérdéseket és válaszokat tartalmaz. Ez az információ segít a QnA Makernek csoportosítani a kérdés-válasz párokat, és hozzárendelni őket egy adott adatforráshoz.
| Kérdés | Válasz | Forrás | Metaadatok (1 kulcs: 1 érték) |
|---|---|---|---|
| 1. kérdés | Válasz1 | URL1 | Key1:Value1 | Key2:Value2 |
| 2. kérdés | Válasz2 | Szerkesztői | Key:Value |
Strukturált többfordulós formátum importálással
A többfordulós beszélgetéseket fájlformátumban .tsv is létrehozhatja. A formátum lehetővé teszi a többfordulós beszélgetések létrehozását a korábbi csevegési naplók elemzésével (más folyamatokkal, nem a QnA Maker használatával), majd a .tsv fájlt automatizálással hozza létre. Importálja a fájlt a meglévő tudásbázis lecseréléséhez.
A többfordulós – a többfordulósra .tsvjellemző – oszlop a Parancssorok. Az Excelben látható példa .tsva többfordulós gyermekek meghatározásához szükséges információkat mutatja be:
[
{"displayOrder":0,"qnaId":2,"displayText":"Level 2 Question A"},
{"displayOrder":0,"qnaId":3,"displayText":"Level 2 - Question B"}
]
A displayOrder numerikus, a displayText pedig olyan szöveg, amely nem tartalmazhat markdownt.
Exportálás példaként
Ha nem biztos abban, hogy miként ábrázolja a QnA-párját a .tsv fájlban:
- Használja ezt a letölthető példát a GitHubról
- Vagy hozza létre a párokat a QnA Maker portálon, mentse, majd exportálja a tudásbázis egy példa a pár ábrázolására.
Strukturálatlan adatformátum
A fájlon keresztül importált strukturálatlan tartalom alapján tudásbázis is létrehozhat. Ez a funkció jelenleg csak a támogatott fájlformátumú dokumentumok dokumentumfeltöltésével érhető el.
Fontos
A strukturálatlan tartalom fájlfeltöltéssel történő támogatása csak a kérdés megválaszolásakor érhető el.
A tudásbázis felvehető dokumentumok tartalomtípusai
A tartalomtípusok számos szabványos strukturált dokumentumot tartalmaznak, például PDF, DOC és TXT.
Fájl- és URL-adattípusok
Az alábbi táblázat összefoglalja a QnA Maker által támogatott tartalom- és fájlformátumokat.
| Source Type (Forrás típusa) | Tartalom típusa | Példák |
|---|---|---|
| URL-cím | Gyakori kérdések (Lapos, szakaszokkal vagy témakörök kezdőlapjával) Támogatási lapok (Egyoldalas útmutató cikkek, hibaelhárítási cikkek stb.) |
Egyszerű gyik, Gyakori kérdések hivatkozásokkal, Gyakori kérdések a témakörök kezdőlapjával Támogatási cikk |
| PDF/DOC | Gyik Termék kézikönyve, Brosúrák Papír Szórólapszabályzat, Támogatási útmutató, Strukturált QnA, stb. |
Többfordulós kapcsolás nélkül Strukturált QnA.docx, Minta termék Manual.pdf, Minta semi-structured.docx, Minta fehér paper.pdf, Strukturálatlan blog.pdf, Strukturálatlan fehér paper.pdf Többfordulós: Surface Pro (docx) Contoso-előnyök (docx) Contoso-előnyök (pdf) |
| *Excel | Strukturált QnA-fájl (beleértve az RTF-et, a HTML-támogatást) |
Többfordulós kapcsolás nélkül: QnA-minta FAQ.xls Többfordulós: Strukturált egyszerű FAQ.xls Surface laptop FAQ.xls |
| *TXT/TSV | Strukturált QnA-fájl | Minta chit-chat.tsv |
Ha hitelesítésre van szüksége az adatforráshoz, fontolja meg a következő módszereket a tartalom QnA Makerbe való beolvasásához:
- Töltse le manuálisan a fájlt, és importálja a QnA Makerbe
- Fájl hozzáadása hitelesített SharePoint-helyről
URL-tartalom
Kétféle dokumentum importálható URL-címmel a QnA Makerben:
- GYAKORI KÉRDÉSEK URL-címei
- Támogatási URL-címek
Minden típus a várt formátumot jelzi.
Fájlalapú tartalom
A QnA Maker portálján felvehet fájlokat egy tudásbázis egy nyilvános forrásból vagy a helyi fájlrendszerből.
Tartalomformátumra vonatkozó útmutatók
További információ a különböző fájlok formátumára vonatkozó irányelvekről .
Következő lépések
Megtudhatja, hogyan szerkesztheti a QNA-kat.