Értékelések és vélemények irányítópult a kereskedelmi piactéri elemzésekben

Ez a cikk a Partnerközpont Minősítések és vélemények irányítópultjáról nyújt tájékoztatást. Ez az irányítópult a Microsoft AppSource-on és az Azure Marketplace-en elérhető ajánlatokra vonatkozó ügyfelek visszajelzéseinek összesített nézetét jeleníti meg. Amikor az ügyfelek mindkét piactéren böngésznek, keresnek és vásárolnak ajánlatokat, értékeléseket és értékeléseket hagyhatnak az általuk beszerzett ajánlatokról.

  • Az ügyfelek új minősítést küldhetnek, áttekinthetik és frissíthetik vagy törölhetik az általuk beküldött meglévő minősítéseket vagy felülvizsgálatokat. Az ügyfelek csak a saját értékeléseket és véleményeket módosíthatják.
  • A vélemények az ajánlat termékmegjelenítési lapján, az Azure Marketplace-en vagy az AppSource-ban a Vélemények lapon jelennek meg. Az ügyfelek megadhatják a nevüket, vagy névtelenül tehetnek közzé bejegyzéseket.

Megjegyzés:

Az elemzési terminológia részletes definícióiért tekintse meg a kereskedelmi piactér-elemzésekkel kapcsolatos gyakori kérdéseket és terminológiát.

Értékelések és vélemények irányítópult-szűrők

Screenshot showing the Filters button on the Insights screen of the Customers dashboard.

Ezeket a szűrőket a Minősítések és vélemények oldalszinten alkalmazza a rendszer. Több szűrő kiválasztásával megjelenítheti a diagramot a Microsoft AppSource-ban vagy az Azure MarketPlace-ben. A rendszer szűrőket alkalmaz a lap jobb felső sarkában kiválasztott hónaptartományra kinyert adatokra.

A lapon irányítópultszintű szűrők vannak a következőkhöz:

  • Minősítés
  • Válasz állapota

Minden szűrő több választható beállítással bővíthető. A szűrési beállítások dinamikusak, és a kiválasztott dátumtartományon alapulnak.

Értékelések és vélemények összegzése

Az összefoglaló szakasz a következő metrikákat jeleníti meg egy kiválasztott dátumtartományhoz:

  • Átlagos értékelés: Az ügyfelek által a kiválasztott ajánlatra küldött összes értékelés súlyozott átlagos csillagbesorolása.
  • Értékelés részletezése: A csillagbesorolás lebontása a minősítést beküldő ügyfelek száma alapján. A sávdiagram halmozva van a tényleges és módosított értékelésekkel (frissített minősítések száma).
  • Összes értékelés: A beküldött értékelések teljes száma. Ez a szám értékelésekkel és anélkül is magában foglalja a minősítéseket.
  • Értékelések értékelésekkel: A beküldött vélemények száma.

Illustrates Partner Center analyze ratings and reviews summary.

A három pont (...) kiválasztásával másolja a widget képét, töltse le az összesített widgetadatokat .csv fájlként, vagy töltse le a képet PDF-fájlként.

Screenshot showing the Filters menu on the Insights screen of the Ratings and Reviews dashboard.

Megjegyzések áttekintése

A vélemények időrendben jelennek meg a közzétett módon. Az alapértelmezett nézet az összes felülvizsgálatot megjeleníti; szűrje az értékeléseket csillagbesorolás alapján a legördülő menüben található minősítési szűrővel . Emellett a felülvizsgálatban megjelenő kulcsszavak alapján is kereshet.

Screenshot showing a sample review for an app in the commercial marketplace.

Válasz véleményezésre

A válasz az AppSource vagy az Azure Marketplace áruházban is látható lesz. Ez a következő ajánlattípusokra vonatkozik: Azure-alkalmazás, Azure Container, Azure-beli virtuális gép, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365-alkalmazások a Dataverse-en és a Power Appsen, Dynamics 365 Operations Apps, IoT Edge-modul, felügyelt szolgáltatás, Power BI-alkalmazás és Szoftver szolgáltatásként.

Screenshot showing a sample review edit dialog box for an offer in the commercial marketplace.

Válasz a véleményezésre:

  1. A Minősítések és vélemények lapon válassza az Azure Marketplace vagy az AppSource lehetőséget. Szűrőkkel szűkítheti a vélemények listáját, például csak azokat, amelyek egy adott csillagértékkel rendelkeznek.

  2. Válassza ki a Válasz hivatkozást ahhoz a véleményhez, amelyre válaszolni szeretne, írja be a válaszát a Válasz ide szövegmezőbe, majd válassza a Küldés lehetőséget.

A válasz az eredeti vélemény szövege alatt jelenik meg az áruház termékinformációs oldalán:

Microsoft AppSource

Screenshot showing a sample review and publisher reply for an offer in Microsoft Appsource.

Azure Marketplace

Screenshot showing a sample review and publisher reply for an offer in Azure Marketplace.

Véleményezésre adott válasz szerkesztése vagy törlése

A véleményezésre adott választ szerkesztheti vagy törölheti.

Screenshot showing the Edit and Delete review buttons for an offer in the commercial marketplace.

Kapcsolatfelvétel a felhasználókhoz a véleményezés közzététele után

Ha egy felhasználó a véleményezés közzététele közben hozzájárul ahhoz, hogy a közzétevő kapcsolatba lépjen vele, megjelenik egy értesítés a véleményezés tetején a Partnerközpontban, és a felhasználó e-mail-címe látható.

Screenshot showing the notification and email address of a user who consented to contact when leaving their review.

További lépések