Értékelések és vélemények irányítópult a kereskedelmi piactér-elemzésekben

Ez a cikk a Értékelések és felülvizsgálatok irányítópultról nyújt információt a Partnerközpont. Ez az irányítópult összesített nézetben jeleníti meg az ügyfelek visszajelzéseit a Microsoft AppSource és Azure Marketplace. Amikor az ügyfelek mindkét piactéren megkeresik, megkeresik és megvásárolják az ajánlatokat, értékeléseket és értékeléseket hagyhatnak a megvásárolt ajánlatokhoz.

  • Az ügyfelek új értékelést küldhetnek, illetve felülvizsgálhatják és frissíthetik vagy törölhetik a már beküldött értékeléseket. Az ügyfelek csak a saját értékeléseiket és értékeléseiket módosíthatják.
  • Az értékelések az ajánlat termékoldalának Reviews (Vélemények) lapján jelennek meg a Azure Marketplace AppSource-ban. Az ügyfelek névvel vagy névtelenül is közzétenhatják a nevüket.

Megjegyzés

Az elemzési terminológia részletes definícióiért lásd a kereskedelmi piactér-elemzések gyakori kérdéseit és terminológiáját.

A Ratings & értékelések irányítópultjának elérése

Megjegyzés

A Partnerközpont munkaterületek nézet a logikailag csoportosított munkaterületek révén hatékonyabb és hatékonyabb felhasználói élményt biztosít. A munkaterületek nézetről és a bekapcsolásukról további információt a Getting around Partnerközpont (A munkaterületek megismerése) Partnerközpont.

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpont.

  2. A Kezdőlapon válassza a Elemzések csempét.

    A kezdőlap Elemzések csempe Partnerközpont mutatja be.

  3. A bal oldali menüben válassza a Minősítések és & lehetőséget.

Az irányítópulton a következő ügyféltevékenységek grafikus megjelenítése látható:

  • Minősítések
  • Megjegyzések áttekintése

A Marketplace Elemzések lapon külön megtekintheti az ajánlat Microsoft AppSource és Azure Marketplace metrikákat. Adott ajánlatmetrikák megtekintéséhez válassza ki az ajánlatot az ajánlat legördülő listájából.

Értékelések és vélemények összegzése

Az összefoglalás szakasz a következő metrikákat jeleníti meg a kiválasztott dátumtartományhoz:

  • Átlagos értékelés: Az ügyfelek által a kiválasztott ajánlatra elküldött értékelések súlyozott átlaga.
  • Értékelés részletezése: A csillag minősítés lebontása az értékeléseket beküldött ügyfelek száma szerint. A sávdiagram tényleges és módosított értékelésekkel van halmozott (frissített értékelések száma).
  • Összes értékelés: A beküldött értékelések teljes száma. Ez a szám magában foglalja a felülvizsgálatokkal és értékelés nélküli értékelésekkel együtt.
  • Értékelések felülvizsgálatokkal: Az elküldött felülvizsgálatok száma.

Szemlélteti Partnerközpont értékelések és értékelések összegzésének elemzését

Megjegyzések áttekintése

Az értékelések időrendi sorrendben jelennek meg a közzétételük sorrendjében. Az alapértelmezett nézet megjeleníti az összes értékelést, és a legördülő menü minősítési szűrője segítségével szűrhet a értékeléseken csillag alapján. Emellett a felülvizsgálatban megjelenő kulcsszavak alapján is kereshet.

A felülvizsgálati megjegyzések Partnerközpont szemlélteti

Válasz egy felülvizsgálatra

Válaszolhat a felhasználók véleményére, és a válasz használhatja a Azure Marketplace AppSource-áruházakban. Ez a funkció a következő ajánlattípusokra vonatkozik: Azure-alkalmazás, Azure-tároló, Azure-beli virtuális gép, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Customer Engagement & Power Apps, Dynamics 365 Operations, IoT Edge-modul, felügyelt szolgáltatás, Power BI-alkalmazás és szolgáltatásként elérhető szoftver.

A felülvizsgálatra való válaszadáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Ratings & reviews (Értékelések és felülvizsgálatok) lapon válassza a Azure Marketplace AppSource lehetőséget. A szűrők kiválasztásával leszűkítheti az értékelések listáját, és megjeleníthet például csak egy adott csillag minősítésű értékeléseket.

    Az értékelések és felülvizsgálati oldal szemléltetésére.

  2. Válassza ki a megválaszolni kívánt vélemény Válasz hivatkozását, írja be a választ a szövegmezőbe, majd válassza a Válasz küldése lehetőséget.

A válasz az eredeti felülvizsgálat szövege alatt jelenik meg az AppSource termékoldalán, és Azure Marketplace online áruházban.

AppSource

Szemlélteti az AppSource felülvizsgálati válaszát

Azure Marketplace online áruház

Az Azure Marketplace áruház válaszának szemléltetésére

Felülvizsgálatra adott válasz szerkesztése vagy törlése

A felülvizsgálatra adott választ a Szerkesztés vagy a Törlés lehetőség kiválasztásával szerkesztheti vagy törölheti.

A válasz szerkesztésére vagy törlésére rendelkezésre álló lehetőségeket mutatja be

Kapcsolatfelvétel a felhasználókkal a felülvizsgálatok után

Felülvizsgálat közzétevőjekor a felhasználó engedélyt adhat arra, hogy a közzétevő felveje a kapcsolatot. Ha egy felhasználó engedélyt adott, a felülvizsgálat tetején megjelenik egy értesítés a Partnerközpont-ben, és a felülvizsgálatot közzétenő felhasználó e-mail-címe látható lesz.

Szemlélteti, hogyan lehet kapcsolatba lépni egy hozzájáruló ügyféllel

Következő lépések