az support tickets

Referencia

Megjegyzés

Ez a hivatkozás az Azure CLI támogatási bővítményének része (2.0.81-es vagy újabb verzió). A bővítmény automatikusan telepíti az az támogatási jegyek parancs első futtatásakor. További információ a bővítményekről.

Azure-támogatás jegy létrehozása és kezelése.

Parancsok

az support tickets communications	Támogatási jegy kommunikációja.
az support tickets communications create	Új ügyfélkommunikációt ad hozzá egy Azure-támogatás jegyhez.
az support tickets communications list	Felsorolja a támogatási jegyhez tartozó összes kommunikációt (a mellékleteket nem tartalmazza).
az support tickets communications show	Lekéri a támogatási jegy kommunikációs adatait.
az support tickets create	Létrehoz egy új támogatási jegyet a megadott előfizetés kvótanövelési, technikai, számlázási és előfizetés-kezelési problémáihoz.
az support tickets list	Egy Azure-előfizetés összes támogatási jegyét felsorolja.
az support tickets show	Lekéri egy Azure-előfizetés támogatási jegyének részleteit.
az support tickets update	Frissítések támogatási jegy súlyossági szintjét, állapotát és ügyfélkapcsolati adatait.

az support tickets create

Létrehoz egy új támogatási jegyet a megadott előfizetés kvótanövelési, technikai, számlázási és előfizetés-kezelési problémáihoz.

az support tickets create --contact-country
                          --contact-email
                          --contact-first-name
                          --contact-language
                          --contact-last-name
                          --contact-method {email, phone}
                          --contact-timezone
                          --description
                          --problem-classification
                          --severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}
                          --ticket-name
                          --title
                          [--contact-additional-emails]
                          [--contact-phone-number]
                          [--partner-tenant-id]
                          [--quota-change-payload]
                          [--quota-change-regions]
                          [--quota-change-subtype]
                          [--quota-change-version]
                          [--require-24-by-7-response {false, true}]
                          [--start-time]
                          [--technical-resource]

Példák

Hozzon létre egy jegyet a számlázással kapcsolatos problémákhoz.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "BillingTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/BillingServiceNameGuid/problemClassifications/BillingProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "BillingTestTicketName" \
  --title "BillingTicketTitle"

Hozzon létre egy jegyet az előfizetés-kezeléssel kapcsolatos problémákhoz.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "SubMgmtTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/SubMgmtServiceNameGuid/problemClassifications/SubMgmtProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "SubMgmtTestTicketName" \
  --title "SubMgmtTicketTitle"

Hozzon létre egy jegyet egy adott erőforráshoz kapcsolódó technikai problémához.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "TechnicalTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/TechnicalServiceNameGuid/problemClassifications/TechnicalProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "TechnicalTestTicketName" \
  --title "TechnicalTicketTitle" \
  --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com" \
  --technical-resource "/subscriptions/SubscriptionGuid/resourceGroups/RgName/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/RName"

Hozzon létre egy jegyet a számlázással kapcsolatos problémákhoz a rendszergazda nevében (AOBO) módban.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "BillingTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/BillingServiceNameGuid/problemClassifications/BillingProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "BillingTestTicketName" \
  --title "BillingTicketTitle" \
  --partner-tenant-id "CSPPartnerTenantIdGuid"

Hozzon létre egy jegyet az általános kvótanöveléshez bármely Azure-szolgáltatáshoz.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/GenericProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle"

Hozzon létre egy jegyet a számítási virtuálisgép-magok kvótanövelésének igényléséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/CoresQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"SKU\":\"DSv3 Series\", \"NewLimit\":104}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0"

Hozzon létre egy jegyet az alacsony prioritású magok kvótanövelésének igényléséhez egy Batch-fiókhoz.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/BatchQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"AccountName\":\"test\", \"NewLimit\":200, \"Type\":\"LowPriority\"}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "Account"

Hozzon létre egy jegyet, amely egy Batch-fiók adott virtuálisgép-családi magjaira vonatkozó kvótanövelést kér.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/BatchQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"AccountName\":\"test\", \"VMFamily\":\"standardA0_A7Family\", \"NewLimit\":200, \"Type\":\"Dedicated\"}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "Account"

Hozzon létre egy jegyet a Batch-fiók készleteinek kvótanövelésére vonatkozó kéréséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/BatchQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"AccountName\":\"test\", \"NewLimit\":200, \"Type\":\"Pools\"}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "Account"

Hozzon létre egy jegyet a Batch-fiók aktív feladataihoz és feladatütemezéseihez tartozó kvótanövelés igényléséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/BatchQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"AccountName\":\"test\", \"NewLimit\":200, \"Type\":\"Jobs\"}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "Account"

Hozzon létre egy jegyet az előfizetéshez tartozó Batch-fiókok számának kvótanövelési kéréséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/BatchQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"NewLimit\":200, \"Type\":\"Account\"}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "Subscription"

Hozzon létre egy jegyet a DTU-k kvótanövelésének igényléséhez SQL Database.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/SqlDatabaseQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"ServerName\":\"testserver\", \"NewLimit\":54000}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "DTUs"

Hozzon létre egy jegyet a SQL Database kiszolgálói kvótanövelésének igényléséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/SqlDatabaseQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"NewLimit\":54000}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "Servers"

Hozzon létre egy jegyet az SQL Data Warehouse DTU-k kvótanövelésének igényléséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/SqlDataWarehouseQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"ServerName\":\"testserver\", \"NewLimit\":54000}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "DTUs"

Hozzon létre egy jegyet az SQL-Data Warehouse kiszolgálói kvótanövelésének igényléséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/SqlDataWarehouseQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"NewLimit\":200}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "Servers"

Hozzon létre egy jegyet, amely a Machine Learning szolgáltatás adott virtuálisgép-családi magjaira vonatkozó kvótanövelést kér.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/MachineLearningQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"VMFamily\":\"standardA0_A7Family\", \"NewLimit\":200, \"Type\":\"Dedicated\"}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "BatchAml"

Hozzon létre egy jegyet a Machine Learning szolgáltatás alacsony prioritású magjaira vonatkozó kvótanövelés kéréséhez.

az support tickets create \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "email" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --description "QuotaTicketDescription" \
  --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/MachineLearningQuotaProblemClassificationNameGuid" \
  --severity "minimal" \
  --ticket-name "QuotaTestTicketName" \
  --title "QuotaTicketTitle" \
  --quota-change-payload "{\"NewLimit\":200, \"Type\":\"LowPriority\"}" \
  --quota-change-regions "EastUS" \
  --quota-change-version "1.0" \
  --quota-change-subtype "BatchAml"

Kötelező paraméterek

--contact-country

A felhasználó országa. Ez az ISO Alpha-3 kód.

--contact-email

Elsődleges e-mail-cím.

--contact-first-name

Keresztnév.

--contact-language

Az Azure előnyben részesített támogatási nyelve. A támogatási nyelvek a támogatási jegyhez választott súlyosságtól függően változnak. Ez a szabványos országnyelvi kód.

--contact-last-name

Vezetéknév.

--contact-method

Előnyben részesített kapcsolatfelvételi módszer.

elfogadott értékek: email, phone

--contact-timezone

A felhasználó időzónája. Ez a Microsoft időzóna-indexértékeinek időzónája.

--description

A kérdés vagy probléma részletes leírása.

--problem-classification

Minden Azure-szolgáltatás saját problémakategóriával rendelkezik, amelyet problémabesorolásnak nevezünk, amely megfelel a tapasztalt probléma típusának. Ez a paraméter a ProblemClassification erőforrás erőforrás-azonosítója.

--severity

Az eset sürgősségét jelző érték, amely az Azure-ral kapcsolatos műszaki támogatási csomag szolgáltatásiszint-szerződése alapján határozza meg a válaszidőt.

elfogadott értékek: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate

--ticket-name

Támogatási jegy neve.

--title

A támogatási jegy címe.

Opcionális paraméterek

--contact-additional-emails

A további e-mail-címek szóközzel elválasztott listája. A további e-mail-címeket a támogatási jegyre vonatkozó levelezésbe másolja a rendszer.

--contact-phone-number

Telefonszám. Erre akkor van szükség, ha az előnyben részesített kapcsolatfelvételi módszer a telefon.

--partner-tenant-id

Az Rendszergazda Nevében (AOBO) forgatókönyv partner bérlőazonosítója. Az ügyfélbérbe való bejelentkezés mellett az "az login -t PT --allow-no-subscriptions" (az login -t PT --allow-no-subscriptions) használatával is be kell jelentkeznie a partnerbérbe (PT).

--quota-change-payload

A régióknak megfelelő kvótanövelési kérelem szerializált hasznos adatainak szóközzel elválasztott listája. Látogasson el https://aka.ms/supportrpquotarequestpayload a részletekért.

--quota-change-regions

Azoknak a régióknak a szóközzel tagolt listája, amelyhez a kvótanövelési kérést intézi.

--quota-change-subtype

Bizonyos kvótatípusokhoz szükséges, ha van olyan altípus, amelynél kvótanövelést kér. Példa: Batch.

--quota-change-version

Kvótamódosítási kérelem verziója.

--require-24-by-7-response

Azt jelzi, hogy ehhez 24x7-edik válaszra van-e szükség az Azure-tól. Az alapértelmezett érték a false (hamis).

elfogadott értékek: false, true

--start-time

Időpont (UTC) dátum/idő (Y-m-d'T'H:M:S'Z'), amikor a probléma elkezdődött. Az alapértelmezett érték ma van.

--technical-resource

Ez annak az Azure-szolgáltatás-erőforrásnak az erőforrás-azonosítója, amelyhez a támogatási jegy létrejön.

Globális paraméterek

--debug

Növelje a naplózás részletességét az összes hibakeresési napló megjelenítéséhez.

--help -h

Jelenítse meg ezt a súgóüzenetet, és lépjen ki.

--only-show-errors

Csak a hibák megjelenítése, a figyelmeztetések mellőzése.

--output -o

Kimeneti formátum.

--query

JMESPath lekérdezési sztring. További információkért és példákért lásd http://jmespath.org/ .

--subscription

Az előfizetés neve vagy azonosítója. Az alapértelmezett előfizetést a következővel az account set -s NAME_OR_IDkonfigurálhatja: .

--verbose

A naplózás részletességének növelése. Használja a --debug parancsot a teljes hibakeresési naplókhoz.

az support tickets list

Egy Azure-előfizetés összes támogatási jegyét felsorolja.

az support tickets list [--filters]

Példák

Támogatási jegyek listázása egy előfizetéshez.

az support tickets list

Támogatási jegyek listázása nyitott állapotban egy előfizetéshez.

az support tickets list --filters "Status eq 'Open'"

Listázhatja az előfizetéshez egy adott napon vagy azt követően létrehozott támogatási jegyeket, és nyitott állapotban van.

az support tickets list --filters "CreatedDate ge 2020-01-01 and Status eq 'Open'"

Opcionális paraméterek

--filters

A műveletre alkalmazandó szűrő. Támogatjuk az OData 4.0-s verzióval való szemantikai műveleteit. A szűrő megadható az "Állapot" tulajdonságon az eq operátorral vagy a "CreatedDate" tulajdonságon a gt/ge használatával. Mindkét szűrő kombinálásához használja a logikai és az operátort. Az alapértelmezett érték a CreatedDate >= egy hét.

Globális paraméterek

--debug

Növelje a naplózás részletességét az összes hibakeresési napló megjelenítéséhez.

--help -h

Jelenítse meg ezt a súgóüzenetet, és lépjen ki.

--only-show-errors

Csak a hibák megjelenítése, a figyelmeztetések mellőzése.

--output -o

Kimeneti formátum.

--query

JMESPath lekérdezési sztring. További információkért és példákért lásd http://jmespath.org/ .

--subscription

Az előfizetés neve vagy azonosítója. Az alapértelmezett előfizetést a következővel az account set -s NAME_OR_IDkonfigurálhatja: .

--verbose

A naplózás részletességének növelése. Használja a --debug parancsot a teljes hibakeresési naplókhoz.

az support tickets show

Lekéri egy Azure-előfizetés támogatási jegyének részleteit.

az support tickets show --ticket-name

Példák

Előfizetési jegy részleteinek lekérése.

az support tickets show --ticket-name "TestTicketName"

Kötelező paraméterek

--ticket-name

Támogatási jegy neve.

Globális paraméterek

--debug

Növelje a naplózás részletességét az összes hibakeresési napló megjelenítéséhez.

--help -h

Jelenítse meg ezt a súgóüzenetet, és lépjen ki.

--only-show-errors

Csak a hibák megjelenítése, a figyelmeztetések mellőzése.

--output -o

Kimeneti formátum.

--query

JMESPath lekérdezési sztring. További információkért és példákért lásd http://jmespath.org/ .

--subscription

Az előfizetés neve vagy azonosítója. Az alapértelmezett előfizetést a következővel az account set -s NAME_OR_IDkonfigurálhatja: .

--verbose

A naplózás részletességének növelése. Használja a --debug parancsot a teljes hibakeresési naplókhoz.

az support tickets update

Frissítések támogatási jegy súlyossági szintjét, állapotát és ügyfél-kapcsolattartási adatait.

az support tickets update --ticket-name
                          [--contact-additional-emails]
                          [--contact-country]
                          [--contact-email]
                          [--contact-first-name]
                          [--contact-language]
                          [--contact-last-name]
                          [--contact-method {email, phone}]
                          [--contact-phone-number]
                          [--contact-timezone]
                          [--severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}]
                          [--status {closed, open}]

Példák

Frissítse a támogatási jegy súlyosságát.

az support tickets update --ticket-name "TestTicketName" --severity "moderate"

Támogatási jegy állapotának frissítése.

az support tickets update --ticket-name "TestTicketName" --status "closed"

Frissítse a támogatási jegy ügyfélkapcsolati adatainak tulajdonságait.

az support tickets update --ticket-name "TestTicketName" \
  --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com" \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "phone" \
  --contact-phone-number "123-456-7890" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time"

A támogatási jegy súlyosságának, állapotának és az ügyfél kapcsolattartási adatainak tulajdonságainak frissítése.

az support tickets update --ticket-name "TestTicketName" \
  --status "open" \
  --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com" \
  --contact-country "USA" \
  --contact-email "abc@contoso.com" \
  --contact-first-name "Foo" \
  --contact-language "en-US" \
  --contact-last-name "Bar" \
  --contact-method "phone" \
  --contact-phone-number "123-456-7890" \
  --contact-timezone "Pacific Standard Time" \
  --severity "moderate"

Kötelező paraméterek

--ticket-name

Támogatási jegy neve.

Opcionális paraméterek

--contact-additional-emails

A további e-mail-címek szóközzel elválasztott listája. A további e-mail-címeket a támogatási jegyre vonatkozó levelezésbe másolja a rendszer.

--contact-country

A felhasználó országa. Ez az ISO Alpha-3 kód.

--contact-email

Elsődleges e-mail-cím.

--contact-first-name

Keresztnév.

--contact-language

Az Azure előnyben részesített támogatási nyelve. A támogatási nyelvek a támogatási jegyhez választott súlyosságtól függően változnak. Ez a szabványos országnyelvi kód.

--contact-last-name

Vezetéknév.

--contact-method

Előnyben részesített kapcsolatfelvételi módszer.

elfogadott értékek: email, phone

--contact-phone-number

Telefonszám. Erre akkor van szükség, ha az előnyben részesített kapcsolatfelvételi módszer a telefon.

--contact-timezone

A felhasználó időzónája. Ez a Microsoft időzóna-indexértékeinek időzónája.

--severity

Az eset sürgősségét jelző érték, amely az Azure-ral kapcsolatos műszaki támogatási csomag szolgáltatásiszint-szerződése alapján határozza meg a válaszidőt.

elfogadott értékek: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate

--status

A jegyen frissítendő állapot.

elfogadott értékek: closed, open

Globális paraméterek

--debug

Növelje a naplózás részletességét az összes hibakeresési napló megjelenítéséhez.

--help -h

Jelenítse meg ezt a súgóüzenetet, és lépjen ki.

--only-show-errors

Csak a hibák megjelenítése, a figyelmeztetések mellőzése.

--output -o

Kimeneti formátum.

--query

JMESPath lekérdezési sztring. További információkért és példákért lásd http://jmespath.org/ .

--subscription

Az előfizetés neve vagy azonosítója. Az alapértelmezett előfizetést a következővel az account set -s NAME_OR_IDkonfigurálhatja: .

--verbose

A naplózás részletességének növelése. Használja a --debug parancsot a teljes hibakeresési naplókhoz.

az support tickets

Parancsok

az support tickets create

Példák

Kötelező paraméterek

Opcionális paraméterek

az support tickets list

Példák

Opcionális paraméterek

az support tickets show

Példák

Kötelező paraméterek

az support tickets update

Példák

Kötelező paraméterek

Opcionális paraméterek

Visszajelzés