Tartalomvizsgálat hibáinak elhárításaTroubleshooting content inspection

Tartalomvizsgálat állapotaContent inspection status LeírásDescription
BefejeződöttCompleted A tartalomvizsgálat sikeresen befejeződött.The content inspection completed successfully.
NincsNot applicable A tartalomvizsgálat nem volt alkalmazható erre a fájlra.Content inspection was not applicable for this file. Ennek az lehet az oka, hogy egyik szabályzat sem követeli meg a fájl tartalomvizsgálatát, illetve az, hogy a fájltípus nincs támogatva.This might be because no policy requires content inspection of this file or because the file type is not supported.
Függőben lévőPending A fájl jelenleg a tartalomvizsgálati várólistán van.The file is currently in the content inspection queue.
Sikertelen: Letöltési hibaFailed: Download error A Cloud App Security nem tudta letölteni a fájlt a vizsgálathoz.Cloud App Security could not download the file for inspection.
Sikertelen: A fájl titkosítottFailed: File is encrypted A fájlt nem sikerült visszafejteni.The file could not be decrypted.
Sikertelen: A fájl sérültFailed: File is corrupted A fájl valamilyen módon megsérült, és nem sikerült megvizsgálni.The file is corrupted in some way and could not be inspected.
Sikertelen: Belső hibaFailed: Internal error Meghatározatlan hiba történt a fájl vizsgálata közben.Something undetermined went wrong when trying to inspect the file.
Sikertelen: Külső DLP-hibaFailed: External DLP error Valamilyen hiba történt a külső DLP-ben, így a Cloud App Security nem tudta megvizsgálni a tartalmat.Something in your external DLP went wrong causing Cloud App Security to fail inspecting the content.
Sikertelen: Fájlméret túllépveFailed: File size exceeded A fájlkorlát függ a fájlmérettől és a karakterek számától.The file limit varies depending on the file size and the number of characters.
Sikertelen: A fájlhozzáférés megtagadvaFailed: File access denied A fájl a felhőn kívül van, és a Cloud App Security nem tudott hozzáférni.The file is external to your cloud and could not be accessed by Cloud App Security.
Sikertelen: A fájlt töröltékFailed: File was deleted A fájl már nem létezik a felhőben, és nem sikerült megvizsgálni.The file no longer exists in your cloud and could not be inspected.
Sikertelen: Nem támogatott fájltípusFailed: Unsupported file type A Cloud App Security nem tudta végrehajtani a vizsgálatot ezen a fájltípuson.Cloud App Security cannot perform content inspection on this file type. Ezt okozhatja az, hogy a fájltípus nem támogatott, illetve az is, hogy a fájl valójában nem a feltételezett fájltípusnak megfelelő formátumú.This may be because the file type is not supported or because the file is not actually the in the format of the expected file type.
Megjegyzés

Ha a vizsgálat állapota mezőben egy kötőjel látható, akkor a fájl nem szerepel a vizsgálati várólistán.If you see a dash in the scan status, this means that the file is not queued to be scanned. A tartalomvizsgálati szabályzatok beállításáról a Fájlszabályzatok témakör nyújt információt.See File policies for information on setting content inspection policies.

Lásd még:See Also

A felhőkörnyezet védelmét célzó mindennapi tevékenységek Daily activities to protect your cloud environment
Műszaki támogatást a Cloud App Security személyes támogatási oldalán kaphat. For technical support, please visit the Cloud App Security assisted support page.
A Premier ügyfelek a Premier portálról közvetlenül is kiválaszthatják a Cloud App Security szolgáltatást.Premier customers can also choose Cloud App Security directly from the Premier Portal.