Termék áttekintése a Dynamics 365 Customer Insights szolgáltatásról

Dynamics 365 Customer Insights a Microsoft ügyféladat-platformja (CDP), amely segít személyre szabott ügyfélélményt nyújtani. Az alkalmazás holisztikus képet nyújt az ügyfelekről, akik páratlan időt töltenek az éleslátáshoz. A legátfogóbb képet kaphatja ügyfeleiről, ha valós időben egyesíti az ügyféladatokat a működési és ioT-adatokkal. Bővítse az ügyfélprofilokat belső és harmadik féltől származó adatforrásokkal.

A Customer Insights segítségével vállalkozását ügyfélközpontú szervezetté alakíthatja azáltal, hogy marketing-, értékesítési és szolgáltatási szakemberei számára lehetővé teszi az 1:1-es interakciók nagy léptékű testreszabását. A Microsofttal és harmadik féltől származó alkalmazásokkal való kulcsrakész integrációk segítségével valós idejű elemzéseket aktiválhat az értelmes műveletek érdekében.

Összekapcsolhatja a tranzakciós, viselkedési és demográfiai adatforrásokból származó adatokat, hogy 360 fokos ügyfélnézeteket hozzon létre. Az előre összeállított AI-modellekkel azonnal kinyerheti a beépített elemzéseket, vagy gyorsan hozhat létre, tesztelhet és helyezhet üzembe egyéni AI-/ML-modelleket fejlett elemzési megoldásokkal korlátlan léptékben.

Teljes mértékben szabályozhatja ügyféladatait, hogy biztosítsa a legmagasabb szintű adatkormányzást és a megfelelőséget egy önkiszolgáló, nagyvállalati szintű CDP-vel, amely a következőkre épül Microsoft Azure. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más jogszabályi követelmények és iparági szabványok támogatása beépített adatvédelmi, biztonsági és irányítási eszközökkel.

Árképzés és licencelés

A Customer Insights bérlőnként van licencelve, és a vállalat és a fogyasztók közötti (B2C) és a vállalkozások közötti (B2B) képességeket is tartalmazza. További kapacitást vásárolhat kiegészítő licencekkel a profilok és fiókok számának növeléséhez.

• Árazás áttekintése
• Kapacitás és jogosultságok: Dynamics 365 licencelési útmutató
• A Microsoft mennyiségi licencelési webhelye

Próbálja ki a Customer Insightst, és kezdje el

Indítson el egy ingyenes Customer Insights próbaverziót még ma, hogy tesztelje az alkalmazást a saját ügyféladataival. Tudja meg, hogyan érheti el és fedezheti fel gyorsan az alkalmazás számos kulcsfontosságú funkcióját.

Böngésszen a kiemelt tanulási források között, beleértve az elemzői jelentéseket, az igény szerinti webináriumokat és az ügyféltörténeteket.

Ismerje meg, hogyan szerezheti meg ügyfelei mélyebb megértését az első lépések útmutatónk segítségével.

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).