Billentyűparancsokkal történő navigáció az Ügyfélszolgálati központ esetében

A Microsoft elkötelezett abban, hogy termékei és szolgáltatásai mindenki számára könnyen használhatók legyenek.

A Dynamics 365 Customer Service most már támogatja az Ügyfélszolgálati központ (korábban Interaktív szolgáltatásközpont) használatát a billentyűzet segítségével.

A ügyfélszolgálat Hub alkalmazás egyesített felület alapul. Az egyesített felületen alapuló alkalmazásokra vonatkozó billentyűparancsok listájának megtekintéséhez lásd: Billentyűparancsok használata a Dynamics 365 Customer Service alkalmazásokban.

Művelet	Select
Lépjen a következő bejárásmegállóhoz a bejárásmegállási sorrend definiálásához. A bejárási sorrend is balról jobbra és fentről lefelé halad.	Tabulátor
Ugrás az előző laphoz a bejárási sorrendben.	Shift + Tab
Ugrás a következő szakaszhoz vagy a fő összetevőhöz, például a következő adatfolyamot az irányítópulton.	F8
Visszalépés az előző szakaszhoz. Ez a parancsikon nem használható a Mozilla Firefox esetében az eredeti céljára.	Shift + F8
Ugrás a következő elemre egy listában vagy beállítások egy csoportjában.	Le nyíl
Ugrás az előző elemre egy listában vagy beállítások egy csoportjában.	Fel nyíl
Egy bezárt vezérlő kibontása.	Jobbra nyíl
Egy kibontott vezérlő összecsukása.	Balra nyíl
Kiválasztás vagy jelölőnégyzet bejelölése.	Szóköz
Egy művelet végrehajtása vagy befejezése, például kattintás egy hivatkozásra vagy bejegyzések keresése kulcsszavak alapján.	Enter
Egy értesítés vagy úszópanel bezárása vagy elvetése.	Esc
Több folytonos bejegyzés kiválasztása egy listában vagy feldolgozási sorban.	Shift + lefelé/felfelé nyíl
Több nem folytonos bejegyzés kiválasztása egy listában vagy feldolgozási sorban.	Nyomja le a Ctrl gombot, lépjen a kívánt bejegyzésre, és a szóköz billentyűvel jelölje ki a bejegyzést

Lásd még

Ügyfélszolgálati központ – használati útmutató

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).