A hangcsatorna telepítése

Ha az üzleti igényeinek megfelelően szeretné konfigurálni és használni a hangcsatornát, telepítenie kell a csatornát az Omnicsatorna alkalmazásban ügyfélszolgálat.

Előfeltétel

Aktív előfizetést kell szereznie a hangcsatornára. További információ: Árazás

A hangcsatorna telepítése

1. Hajtsa végre az Omnicsatorna beállítása ügyfélszolgálat című témakörben ismertetett lépéseket.

2. A Hang szakaszban állítsa a Hang hozzáadása kapcsolót Igen beállításra a hangcsatorna engedélyezéséhez. Ügyeljen arra, hogy bejelölje A Hang és az SMS-feltételek jelölőnégyzetet.

3. Mentse el és zárja be.

Kapcsolódó információk

A hangcsatorna használatának rendszerkövetelményei
Csatlakozás az Azure Communication Services szolgáltatáshoz
Telefonszámok kezelése
Bejövő hívások beállítása