Adatok és felhasználói műveletek biztonsági és megfelelési naplózása

Megjegyzés

Ha engedélyezte a Csak egyesített felület üzemmódot, a jelen cikkben említett eljárások használata előtt tegye a következőket:

1. Válassza a Beállítások () lehetőséget a navigációs sávon.
2. Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.

   

A Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) naplózási szolgáltatás naplózza az ügyfélbejegyzések és a felhasználói hozzáférés módosítását, hogy később megtekinthesse a módosításokat. A naplózási szolgáltatást úgy tervezték, hogy megfeleljen a naplózási, megfelelési, biztonság és kormányzási házirendeknek sok szabályozott vállalkozásban.

A műveletnapló segít a Customer Engagement (on-premises) rendszergazdának az olyan kérdések megválaszolásában, mint például:

• Melyik felhasználó lépett be a rendszerbe és mikor?

• Ki frissítette a mezőértéket ebben a bejegyzésben, és mikor?

• Mi volt az előző mezőérték, mielőtt frissítve lett?

• Milyen műveleteket végzett a felhasználó mostanában?

• Ki törölte ezt a bejegyzést?

• Milyen területi beállítást használták a frissítéshez?

A következő műveletek naplózhatóak:

• Létrehozási, frissítési, inaktiválási és törlési bejegyzés-műveletek.

• A bejegyzések megosztási jogosultságainak módosítása.

• A bejegyzések N:N társítása vagy ennek megszüntetése.

• A biztonsági szerepkörök módosítása.

• Naplózza a módosításokat entitás, attribútum és szervezeti szinteken. Például, naplózás engedélyezése egy entitáson.

• Műveletinaplók törlése.

• A honosítható entitásmezőkön (mint például a Termék entitásnév vagy leíró mezők) végzett módosításoknál megjelenik a területi azonosító (LCID) naplóbejegyzésben.

A rendszergazdák és a rendszertestreszabók elindíthatják vagy leállíthatják a naplózás a szervezet számára.

Fontos

A Customer Engagement (on-premises) rendszer esetében, azt tapasztalhatja, hogy a naplózás idővel jelentősen megnöveli a szervezeti adatbázis méretét. Törölheti a műveletnaplót a(z) Beállítások > Naplózás > Naplókezelés pontban. Ezenfelül célszerű lehet leállítani a naplózást karbantartás céljából. A a naplózás leállításával, a szervezet nyomon követése is leáll, amíg a naplózás újra el nem indul. Amikor újraindítja a naplózást, a korábban használt naplózási kijelölések megmaradnak.

Szervezet naplózásának indítása vagy leállítása

Ehhez a feladathoz rendszergazdai vagy rendszertestreszabói biztonsági szerepkör vagy azzal egyenértékű engedélyek szükségesek.

1. Válassza a Beállítások > Adminisztráció lehetőséget.

2. Válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget.

3. A naplózás elindításához jelölje be a Naplózás lapon a Naplózás indítása jelölőnégyzetet. Az összes naplózás leállításához törölje a jelet a Naplózás indítása jelölőnégyzetből.

4. Válassza ki a nyomon követni kívánt entitásokat. Adott entitások naplózásának indításához vagy leállításához jelölje be a következő jelölőnégyzeteket, illetve törölje belőlük a jelet:

   • Felhasználói hozzáférés naplózása. Nyomon követi egy felhasználó hozzáférését a Customer Engagement (on-premises) rendszerhez beleértve a felhasználói nevet és az idő.

   • Közös entitások. Nyomon követi a közös entitásokat, például partner, kapcsolattartó, célkitűzés, termék és felhasználó.

   • Értékesítési entitások. Nyomon követi az értékesítéssel kapcsolatos entitásokat, például versenytárs, lehetőség, számla, rendelés vagy ajánlat.

   • Marketingentitások. Nyomon követi a kampányentitással kapcsolatos tevékenységeket.

   • Customer Service entitások. Nyomon követi az eset, a szerződés, a várólista és a szolgáltatás entitással kapcsolatos tevékenységeket.

5. Kattintson az OK gombra.

Műveleti naplózás részleteinek megtekintése

A rendszergazdák megtekinthetik a naplózás engedélyezett entitásokkal kapcsolatos tevékenységeket.

1. Válassza a Beállítások > Naplózás lehetőséget.

2. Válassza a Napló-összefoglaló megtekintése lehetőséget.

3. A Naplózás összesítési nézet részben a következőket teheti:

   • Kattintson A szűrők engedélyezése/tiltása lehetőségre a szűrés bekapcsolásához. Ezután szűrhet egy adott eseményt, például a Törlés műveleteket.

   • Egy Esemény kiválasztásával megtekintheti a tevékenységhez kötődő részleteket, például egy bejegyzés frissítésekor történt mezőmódosítások, és hogy ki hajtotta végre azokat.

   • Kattintson a Frissítés gombra a legutóbbi tevékenység megtekintéséhez.

Entitások és mezők naplózásának engedélyezése és tiltása

A rendszergazda vagy a rendszertestreszabók módosíthatják az entitások és egy entitás adott mezőihez tartozó alapértelmezett naplózási beállításait.

Egy entitás naplózásának engedélyezése vagy tiltása

1. Válassza a Beállítások > Rendszer lehetőséget.

2. Kattintson a Naplózás lehetőségre.

3. Válassza a Naplózás terület Entitás és mező naplózási beállításai pontját.

4. A Összetevők területen bontsa ki a Entitások lehetőséget.

5. Nyissa meg azt az entitást, amelynél engedélyezni vagy tiltani szeretné a naplózást.

6. A naplózás indításához az Általános lapon, az Adatszolgáltatások részben jelölje be a Naplózás jelölőnégyzetet, vagy törölje a Naplózás jelölőnégyzetből a jelet a letiltáshoz.

   Egy entitásra vonatkozóan a naplózás elindításakor vagy leállításakor alapértelmezés szerint az adott entitás összes mezőjére vonatkozóan is elindul, illetve leáll a naplózás.

7. Kattintson a Mentés gombra.

8. Tegye közzé a testreszabást. Egyetlen entitás közzétételéhez válassza ki azt az entitást, például a partnert, és kattintson a Közzététel lehetőségre az eszköztáron.

   Egy entitás adott mezőinek naplózás engedélyezése vagy tiltása

9. Kattintson a Mezők lehetőségre annál az entitásnál, amelynél engedélyezni vagy tiltani akarja adott mezők naplózását.

10. Egyetlen mező engedélyezéséhez vagy letiltásához, nyissa meg a mezőt, és a Naplózás részben jelölje be az Engedélyezést vagy a Tiltást.

    Egynél több mező engedélyezéséhez vagy letiltásához, válassza ki az adott mezőket, majd kattintson a Szerkesztés lehetőségre az eszköztáron. A Több mező szerkesztése párbeszédpanelen, a naplózási területen kattintson az Engedélyezés vagy a Tiltás lehetőségre.

11. Kattintson a Mentés gombra.

12. Tegye közzé a testreszabást. Egyetlen entitás közzétételéhez válassza ki azt az entitást, például a partnert, és válassza a Közzététel lehetőséget a Műveletek eszköztáron.

Lásd még

Biztonság, felhasználók és csapatok kezelése
Ismerkedés a testreszabással

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).