Új e-mail-továbbító postafiók létrehozása vagy meglévő postafiókrekord módosítása

Megjegyzés

Ha engedélyezte a Csak egyesített felület üzemmódot, a jelen cikkben említett eljárások használata előtt tegye a következőket:

1. Válassza a Beállítások () lehetőséget a navigációs sávon.
2. Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.

   

Alapértelmezés szerint a felhasználók és várólisták létrehozása soran a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-ben, a megfelelő postafiók rekordok is létrejönnek. Ezek a postaláda rekordok az e-mail kiszolgálón található postafiókra jellemző információkat tartalmaznak, mint például e-mail cím, postaláda hitelesítő adatait és a e-mail szinkronizálás módszer. Az e-mail üzenetek kiszolgálóoldali szinkronizálás segítségével történő feldolgozásához a felhasználók és várólisták a megfelelő postafiók rekordojait össze kell kapcsolni egy levelezési kiszolgáló profilbejegyzéssel a Customer Engagement (on-premises)-ben.

Ha a szervezete e-mail továbbító postafiók használatával szeretné beállítani a kiszolgálóoldali szinkronizálást, létrehozhat egy új e-mail továbbító postafiók bejegyzést. Egy e-mail továbbító postafiókot az egyes felhasználók postafiókjából egy kiszolgáló oldali szabály által továbbított e-mailek gyűjtőjeként használják. Az e-mail továbbító postafiókot a kiszolgálóoldali szinkronizálásra kell dedikálni, és nem használható egyes felhasználók működő postafiókjaként. Ez fehasználható olyan felhasználók és várólisták e-mail üzeneteinek feldolgozására, amelyek postafiókjának Beérkező E-mail szinkronizálás módja e-mail továbbító postafiók értékre van állítva. Az e-mail továbbító postafiók bejegyzésnek hozzá kell lennie rendelve egy e-mail profil bejegyzéshez az e-mailek kiszolgálóoldali szinkronizálásának feldolgozásához. Továbbítási postafiókok és egyéni postafiókok

Tipp

Használhat Office 365 megosztott postafiókot amikor létrehoz egy várólistát a Customer Engagement (on-premises)ban és nem egy Office 365 licencet használ fel a továbbító email partnerhez.

Lásd a Blogot: CRM feldolgozási sor Office 365 megosztott postafiókkal

1. Válassza a Beállítások > E-mail Konfiguráció lehetőséget.

2. Kattintson vagy koppintson a Postafiókok lehetőségre.

3. Kattintson vagy koppintson a Új e-mail továbbító postafiók lehetőségre, vagy egy a meglévő postafiók bejegyzés szerkesztéséhez nyissa meg a postafiók bejegyzést.

4. A postafiók bejegyzésben adja meg a következő adatokat.

   Mezők	Leírás
   Általános
   Név	Írjon be egy beszédes nevet a postafióknak.
   Tulajdonos	Megmutatja a postafiók tulajdonosát. Egy automatikusan kitöltött felhasználói postafiók esetén a postafiók tulajdonosa a felhasználó saját maga. Egy automatikusan kitöltött várólista postafiók esetén a postafiók tulajdonosa a várólista bejegyzés tulajdonosa.
   E-mail cím	Írja be az e-mail továbbító postafiók e-mail címét, például forwardmailbox@contoso.com. A felhasználó vagy várólista-postafiók e-mail címe megegyezik a megfelelő felhasználói vagy várólista rekord űrlapon megadottal. Itt módosításja az e-mail címet, az e-mail cím a felhasználó vagy várólista rekordban automatikusan frissül.
   E-mailek törlése feldolgozás után	Adja meg, ha az e-maileket feldolgozás után törölni szeretné a postafiókból. Ez a mező csak e-mail továbbító postafiók és várólista postafiók esetén elérhető és állítható Igen értékre.
   Kapcsolódó elemek	Válassza ki a felhasználót vagy várólistát, amihez a postafiók tartozik. Ez a mező üres, és nem állítható be a e-mail továbbító postafiók esetén.
   E-mail továbbító postafiók	Ez a mező jelzi, hogy a postafiók bejegyzés e-mail továbbító postafiók-e. Ha nem, azt jelzi, hogy a postafiók bejegyzés egy felhasználóhoz vagy várólistához tarozik a Customer Engagement (on-premises)-ben.
   Hitelesítő adatok
   Hitelesítő adatok használatának engedélyezése az e-mailek feldolgozásához	Kattintson vagy koppintson az Igen lehetőségre, ha a postafiókkal társított e-mail kiszolgáló profilnak van Hitelesítésére használt beállítása Felhasználó vagy várólista által megadott hitelesítő adatokhoz. Meg kell adnia a felhasználónevet és jelszót, ha ennek a mezőnek az értéke Igen. Ezeket a hitelesítő adatokat használva küldhet és fogadhat e-mailben az e-mail kiszolgálón lévő postaláda segítségével. Megjegyzés: Annak biztosítása érdekében, hogy a hitelesítő adatok biztonságosak legyenek a Customer Engagement (on-premises) rendszerben, a rendszer SQL-titkosítást használ az postafiókban tárolt hitelesítő adatok titkosítására, ha kiszolgálóoldali szinkronizálás segítségével dolgozza fel az e-maileket.
   Szinkronizálási módszer
   Kiszolgálóprofil	A postafiók e-mail feldolgozása használt e-mail kiszolgáló profiljának kiválasztása. A szinkronizálási módszer kiválasztására vonatkozó információk: Levelezőrendszer integrálása.
   Bejövő e-mail	Válasz aki a beérkező e-mail üzenetekre vonatkozó kézbesítési módszert. Ez határozza meg, hogy a postafiók bejövő e-mailjei hogyan érhetők el. - Nincs. Nem lehet e-mail fogadni. - Továbbító postafiók. E-mailek e-mail továbbító postafiók használatával fogadható. - Microsoft Dynamics 365 for Outlook. E-mail Dynamics 365 for Outlook használatával fogadható. - Kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy levélforgalmazó. Kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy e-mail útválasztó segítségével fogadott e-mail.
   Kimenő e-mail	Válasz aki a kimenő e-mail üzenetekre vonatkozó kézbesítési módszert. Ez határozza meg, hogy a postafiók kimenő e-mailjei hogyan érhetők el. - Nincs. Nem lehet e-mail küldeni. - Microsoft Dynamics 365 for Outlook. E-mail Dynamics 365 for Outlook használatával fogadható. - Kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy levélforgalmazó. E-mail kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy e-mail útválasztó segítségével küldhető. Megjegyzés: Továbbítási postafiók esetén csak a Nincs érték megengedett.
   Találkozók, kapcsolattartók és feladatok	Válassza ki, hogy a Dynamics 365 for Outlook lehetőséget vagy a kiszolgálóoldali szinkronizálást kívánja használni a találkozók, kapcsolatok és feladatok szinkronizálása a Customer Engagement (on-premises) rendszerben. Ha a Semmi lehetőséget választja a találkozók, névjegyek és feladatok nem szinkronizálódnak.
   Konfigurációs teszt eredményei
   Bejövő e-mail állapota	A bejövő e-mailek esetén az e-mail konfigurációs teszt eredményének megjelenítése. A különböző állapotok a következők lehetnek: - Nem fut. A e-mail konfiguráció tesztelése még nem futott, ezen a postafiókon. - Sikerült! A bejövő e-mail beállítása megtörtént, és a postafiókkal fogadható e-mail. - Hiba. A bejövő e-mail beállítása megtörtént, de nem lehet e-mailt letölteni a megfelelő beállított postafiókból.
   Kimenő e-mail állapota	A kimenő e-mailek esetén az e-mail konfigurációs teszt eredményének megjelenítése. A különböző állapotok a következők lehetnek: - Nem fut. A e-mail konfiguráció tesztelése még nem futott, ezen a postafiókon. - Sikerült! A kimenő e-mail beállítása megtörtént, és a postafiókból küldhető e-mail. - Hiba. A kimenő e-mail beállítása megtörtént, de nem lehet e-mailt küldeni a megfelelő beállított postafiókból.
   Találkozók, kapcsolattartók és feladatok állapota	A találkozók, kapcsolattartók és feladatok szinkronizálásának eredményének megjelenítése. A különböző állapotok a következők lehetnek: - Nem fut. A szinkronizálás nem lett tesztelve ebben a postafiókban. - Sikerült! A találkozók, kapcsolattartók és feladatok szinkronizálhatók ebben a postafiókban. - Hiba. A találkozók, kapcsolattartók és feladatok szinkronizálhatók ebben a postafiókban.
   Postafiókteszt végrehajtásnak ideje	Ez a mező mutatja a dátumát és időpontját, mikor tesztelték a postafiók rekord e-mail beállításait.

5. Kattintson vagy koppintson a Mentés vagy a Mentés és bezárás gombra.

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).