Támogatott e-mail-szolgáltatási konfigurációk a szerveroldali szinkronizáláshoz

A saját Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) telepítéstől függően lehetősége van választani, hogy kiszolgálóoldali szinkronizációt vagy E-mail útválasztó/Outlook szinkronizációt akar-e használni. A következő táblázat bemutatja, miket támogat a kiszolgálóoldali szinkronizálás a különböző telepítéstípusoknál. A témakör későbbi részében megismerheti azokat a szituációkat, amelyeket a kiszolgálóoldali szinkronizálás nem támogat.

Fontos

• Ez az információ tartalmazza a Microsoft által támogatott POP3/SMTP-rendszereket. Bár előfordulhat, hogy más POP3/SMTP rendszerek is működnek a Customer Engagement (on-premises) szolgáltatással, ezeket a rendszereket nem tesztelte a Microsoft és nem támogatottak.
• Outlook a weben hibrid telepítés során nem támogatott: Customer Engagement (on-premises) és a Exchange Online.
• Létrehozhat két különböző levelezési kiszolgáló profilt: egyet online postafiókokhoz és egy másikat a helyszíni postaládákhoz. Kösse össze a postafiókokat a megfelelő levelezési kiszolgálói profillal.
• A manuális nyomkövetés a Dynamics 365 for Outlook rendszerben nem használható, ha egy felhasználó postaládája a POP/SMTP protokollal rendelkező kiszolgálóoldali szinkronizálás használatára van beállítva.

Dynamics 365 for Customer Engagement alkalmazások telepítése	E-mail rendszer	E-mail szinkronizálás	Találkozók, kapcsolattartók és feladatok szinkronizálása	Protokoll
Customer Engagement (on-premises)	- Exchange Online - Exchange Server 2010 - Exchange Server 2013 - Exchange Server 2016 - Exchange Server 2019	Igen	Igen	Webes Exchange-szolgáltatások
Customer Engagement (on-premises)	- Gmail - Yahoo! Mail - MSN1 - Outlook.com1 - Windows Live Mail1	Igen	Nem	POP3/SMTP

¹ A FIPS-megfelelőség tekintetében előfordulhat, hogy nem támogatott. További információkat a következő szakaszban talál.

Nem támogatott e-mail szolgáltatási konfigurációk

A kiszolgálóoldali szinkronizálás nem támogatja a következő eseteket:

• A Exchange/SMTP vagy a POP3/Exchange kombinációja

• Exchange Online-profil postaládája Exchange helyszíni felhasználóval. Használja az Exchange Server (Hybrid) profilt, társítsa hozzá a postaládát, majd tesztelje és engedélyezze.

• Exchange Online-profil postaláda egy külső levelezési kiszolgálóra mutató Exchange-postaládával. Használja az POP3/SMTP Server-profilt, társítsa hozzá a postaládát, majd tesztelje és engedélyezze.

• Tömeges e-mail-marketingkampányok létrehozása

• Bővítési forgatókönyvek, például EWS/POP3/SMTP protokollok kiterjesztése illetve egyedi e-mail szolgáltatók létrehozása

• Exchange Server 2003 és Exchange Server 2007

• A FIPS 140-2 szabványnak való megfelelőséghez konfigurált kiszolgálóoldali szinkronizálás a Customer Engagement (on-premises) telepítésében olyan POP3/SMTP e-mail-kiszolgálót igényel, amely szintén megfelel a FIPS 140-2 szabványnak. Egyes e-mail-szerverek nem felelnek meg a FIPS 140-2 szabványnak, ezek közé tartozik az MSN, az Outlook.com és a Windows Live Mail.

• A többtényezős hitelesítés nem támogatott a Customer Engagement (on-premises) összekapcsolásakor az Exchange Online szolgáltatással.

A kiszolgálóoldali szinkronizálás által nem támogatott esetek többségében a Microsoft Dynamics CRM Levélforgalmazó használható. További információ: Levelezőrendszer integrálása

Megjegyzés

A Outlook szinkronizálás és a kiszolgálóoldali szinkronizáció kombinációját nem javasoljuk egy adott szervezetben a találkozók, névjegyek és feladatok kezelésére, mert ez ahhoz vezethet, hogy a frissített Customer Engagement alkalmazások információk nem szinkronizálnak minden résztvevőnél.

Lásd még

Kiszolgálóoldali szinkronizálás
E-mailek, találkozók, névjegyek és feladatok kiszolgálóoldali szinkronizálásának beállítása

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).