Visszajelzés

Egy elküldött e-mail miért van „Függőben lévő küldés” állapotban?

  • Cikk
  • 2 perc alatt elolvasható

Megjegyzés

Ha engedélyezte a Csak egyesített felület üzemmódot, a jelen cikkben említett eljárások használata előtt tegye a következőket:

  1. Válassza a Beállítások (Fogaskerék gomb.) lehetőséget a navigációs sávon.
  2. Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.

    Speciális beállítások.

Ha létre hoz egy e-mail-üzenetet a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) rendszerben, majd a Küldés gombra kattint, az üzenet csak abban az esetben kerül elküldésre, ha az e-mail integráció helyesen lett konfigurálva és engedélyezve van az e-mail küldése a Customer Engagement (on-premises) rendszerből. Ha az e-mail állapota "Függőben lévő küldés" néven jelenik meg, és nem küldi el, forduljon a Customer Engagement (on-premises) rendszergazdához. További információ: A rendszergazda vagy támogatási szakember keresése

Ha Ön a Customer Engagement rendszergazda, győződjön meg arról, hogy az e-mailt küldő felhasználó engedélyezve van-e e-mail küldésére. Művelet:

  1. Kattintson a Beállítások, majd az E-mail beállítások pontra.

  2. Kattintson a Postaládák pontra, majd módosítsa a nézetet Aktív postaládákra.

  3. Válassza ki a(z) Customer Engagement (on-premises) postaláda-rekordot ahhoz a felhasználóhoz, aki az e-mailt küldte, majd kattintson a Szerkesztés gombra.

  4. Ellenőrizze, hogy a felhasználó helyesen konfigurálva van-e és az e-mail küldése engedélyezve van-e:

Kapcsolódó információk

Levelezőrendszer integrálása

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).