Képernyőolvasó használata az egyesített felület alkalmazásoknál a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban

Ez a cikk a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1-es verzióra vonatkozik, amely a korábbi webes klienst használja. Ha az egyesített felületet használja, akkor az alkalmazások ugyanúgy működnek majd, mint a modellvezérelt Power Apps szolgáltatásnál használt egyesített felület. A jelen cikk Power Appsra vonatkozó verziójához tekintse meg a következőt: Képernyőolvasó használata

A képernyőolvasók segítségével a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazások vak, gyengénlátó, illetve olyan személyek számára is hozzáférhetők, akiknek egy átmeneti helyzetből (pl. szemfáradtság) adódóan plusz segítségre van szükségük. A gyakran használt képernyőolvasók (pl. Narrator, JAWS, NVDA) támogatottak.

• További tudnivalók a Microsoft Narrator használatáról
• További tudnivalók a JAWS használatáról
• További tudnivalók a NVDA használatáról

Megjegyzés

A JAWS képernyő olvasó a legújabb egyesített felület is támogatják. Ha a JAWS képernyőolvasót választja, javasoljuk, hogy Internet Explorer böngészővel használja.

A Narrator a Windows 10 operációs rendszerbe beépített képernyőolvasó alkalmazás. Az egyesített felület segítségével készített alkalmazások optimalizálva vannak a Narratorhoz. Ez a témakör feltételezi, hogy a Narratort használja Microsoft Edge böngészővel.

Alapvető feladatok elvégzése képernyőolvasó segítségével a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban

Egyesített felületen alapuló alkalmazás megnyitása

Habár a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban bárhol használhat képernyőolvasót, továbbfejlesztettük az egyesített felületen alapuló alkalmazásokat, így egységesebb képernyőolvasási élményben lehet része. A Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban elérhető egyesített felületen alapuló alkalmazások teljes listáját megtalálja A Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) egyesített felületének bemutatása oldalon.

Használja az alkalmazásváltót a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban egyesített felület alapú alkalmazás megnyitásához.

1. A navigációs sávon a Tabulátor billentyű segítségével navigáljon a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) legördülő vezérlőjéhez, és nyomja le az Enter billentyűt az oldaltérkép megnyitásához.
2. Nyomja le a Tabulátor billentyűt többször egymás után addig, amíg meg nem hallja annak az alkalmazásnak a nevét, amelyet meg szeretne nyitni – pl. Értékesítési központ. Az alkalmazás megnyitásához nyomja le az Enter billentyűt.

Beolvasás üzemmód használata a Narratorban

A beolvasás üzemmóddal gyorsan navigálhat a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazásokban a nyilak és megszokott billentyűparancsok segítségével. Ebben a módban gyorsan elérheti a fejléceket, linkeket, tájékozódási pontokat, űrlapmezőket, vezérlőket és táblázatokat. A Caps lock + szóköz billentyűket lenyomva kapcsolhatja ki és be a beolvasás üzemmódot. További információ: Beolvasás üzemmód használata.

Ismerkedés az egyesített felület alkalmazások használatával

Az egyesített felületen alapuló Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazásokat úgy alkottuk meg, hogy sokkal egységesebb és megbízhatóbb felhasználói élményt biztosítsanak a képernyőolvasókhoz. Ebbe beletartozik a képernyőolvasók rácsoknál, űrlapoknál, diagramoknál, adatfolyamoknál és üzleti folyamatoknál történő használata is.

Navigációs sáv

Amikor megnyit egy egyesített felület alkalmazást, megjelenik egy függőleges sáv az alterületekhez tartozó ikonokkal az alkalmazás bal oldalán. A Tabulátor billentyű segítségével végigmehet az ikonokon, amíg meg nem hallja a kívánt alterület nevét (pl. Lehetőségek), vagy a navigáláshoz használhatja az oldaltérkép vezérlőjét is. Például nyomja le a Tabulátor billentyűt többször egymás után addig, amíg meg nem hallja a "Partnerek" szót, ,majd nyomja le az Enter billentyűt a Partnerek nézet megnyitásához.

Rácsok

A képernyőolvasók segítségével megbízhatóbban és következetesebben navigálhat a rácsokban – a képernyőolvasók bemondják a sorok és oszlopok fejléceit, illetve a rácson belüli pozíciót is. Amikor először megnyit egy rácsot, az alapértelmezett tabulátor a nézetválasztó.

Bármikor, amikor belép a rács egyik cellájába a rácson kívülről, a Narrator bemondja a táblázat nevét, a sor és oszlop számát, illetve a kurzor pozícióját a táblázaton belül.

Ha a kurzor a táblázat fejlécén belül helyezkedik el, gyorsan navigálhat a fejlécek között a Tabulátor vagy a Shift + Tabulátor billenytűk használatával. A Narrator bemondja minden egyes fejléc nevét, amint belép a fejléc cellájába. Továbbá bemondja a cella típusát (pl. oszlopfejléc), az oszlop helyét (pl. 1-es oszlop 6 oszlopból), és azt is, hogy az oszlop rendezve van-e vagy ki van-e jelölve. Az adott oszlop szerint rendezheti a táblázatot, ha lenyomja az Enter billentyűt a táblázat egyik fejlécén állva. A Narrator bemondja a rendezési sorrendet. Az Enter billentyűt újból lenyomva módosíthatja a sorrendet.

Ha kilép a táblázat utolsó oszlopából, a kurzor átugrik a rács második sorára, és onnantól kezdve csak a felfelé és lefelé mutató nyilak segítségével navigálhat a (nem fejlécként funkcionáló) cellák között. Ha ehelyett a Tabulátor billentyűt nyomja le újból, a kurzor átugrik a következő interakív elemre, amely általában a táblázat szűrőlistája. Miközben a nem fejlécként funkcionáló cellák között mozog, a Narrator bemondja az oszlop nevét, az oszlop helyét és a cellában található szöveget.

Űrlapok

A Narratorban többféle navigálási mód érhető el az űrlapokban való navigáláshoz. A leggyakoribb módok: tájékozódási pontok, fejlécek és űrlapmezők. A navigációs mód módosításához nyomja le a Caps lock + felfelé nyíl billentyűket. Tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, és nyomja le egymás után többször a felfelé mutató nyíl billentyűt, amíg meg nem hallja a használni kívánt mód nevét. Ezután a Caps lock + balra/jobbra nyilak segítségével navigálhat a különböző elemek között. Például ha egy Kapcsolattartóhoz tartozó Kapcsolattartási adatok szakasz Vezetéknév mezőjéhez szeretne lépni, tegye a következőt:

1. Tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, majd nyomja meg a felfelé mutató nyíl billentyűt, amíg azt nem hallja, hogy "Tájékozódási pontok".
2. Tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, majd nyomja meg a jobbra mutató nyíl billentyűt, amíg azt nem hallja, hogy "Kapcsolattartási adatok".
3. Változtassa meg a módot: tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, majd nyomja le többször egymás után a felfelé mutató nyíl billentyűt, amíg azt nem hallja, hogy "Űrlapmezők".
4. Navigáljon a Vezetéknév mezőhöz a Caps lock + balra/jobbra nyilak segítségével, amíg azt nem hallja, hogy "Vezetéknév". A Narrator bemondja a vezérlőtípust, értéket, állapotot és a mezőhöz tartozó különböző utasításokat.

A Tab billentyű segítségével is gyorsan navigálhat az űrlap interaktív elemei között. Néhány űrlapmező ikonnal is rendelkezik, amely végrehajtja az alapértelmezett műveletet a Ctrl + Enter billentyűk lenyomásakor. Például előfordulhat, hogy egy e-mail űrlapmező rendelkezik egy borítékot ábrázoló ikonnal, amellyel megnyithat egy e-mail-szerkesztőt.

Írányítópultok/diagramok

A Tabulátor billentyű és a Caps lock + nyíl billentyűk segítségével navigálhat az irányítópult-diagramok között. Nyomja le a Tabulátor billentyűt, ha szeretne gyorsan az interaktív elemekhez lépni, és használja a Caps lock + nyíl billentyűket a nem interkatív elemek (pl. fejlécek, tájékozódási pontok és egyéb elemek) közti navigációhoz.

Megjegyzés

Telepítenie kell a legutóbbi Windows 10 frissítést ahhoz, hogy hozzáférhessen a diagramokhoz tartozó összes kisegítő lehetőséghez.

Interaktív irányítópult-adatfolyamok

A Tabulátor billentyű vagy a Shift + Tabulátor billentyűk segítségével mozoghat az interaktív irányítópult-adatfolyamok között, pl. a Partnerek irányítópultban találhatók között, vagy váltogassa a navigációs módot, amíg meg nem hallja azt, hogy "Fejlécek", majd használja a Tabulátor billentyűt az irányítópult-adatfolyamok közti gyors navigáláshoz.

Az irányítópult-adatfolyamok egyes elemei között a fel/le nyilak segítségével navigálhat. A Narrator felolvassa a vezérlő típusát és a vezérlő nevét.

Üzleti folyamatok

Üzleti folyamatban is navigálhat, pl. az Érdeklődői űrlap tetején találhatóban – a Tabulátor billentyű segítségével léphet a következő entitásra, a Shift + Tabulátor billentyűk lenyomásával pedig az előző entitásra. Az üzleti folyamathoz tartozó további entitásokat megjelenítéséhez nyomja le az Enter billentyűt az Áthelyezés balra vagy Áthelyezés jobbra gombokon. A Narrator felolvassa az entitás típusát, a fázist, az állapotot, a címet, az elemek számát az összes elemhez képest, illetve hogy jelenleg ki van-e jelölve.

Párbeszédpanelek

Ha egy párbeszédpanel megnylik, a Navigator bemondja a címét. A beviteli mezővel rendelkező párbeszédpanelek esetén alapértelmezésként a Bezárás gombon van a fókusz, lehetővé téve, hogy az Enter billentyű lenyomásával bezárja a párbeszédpanelt. A felhasználói beavatkozás igénylő párbeszédpanelek esetén a fókusz az elsődleges művelet gombján van, pl. a Törlés vagy az OK gombon.

A Tabulátor billentyű segítségével navigálhat a vezérlők között. A kurzor végigmegy a párbeszédpanel minden elemén, Ön pedig az Esc billentyű lenyomásával bezárhatja.

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).

Ez a témakör a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásra vonatkozik. A témakör Power Apps szolgáltatásra vonatkozó verzióját itt találja: Képernyőolvasó használata

A képernyőolvasók segítségével a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazások vak, gyengénlátó, illetve olyan személyek számára is hozzáférhetők, akiknek egy átmeneti helyzetből (pl. szemfáradtság) adódóan plusz segítségre van szükségük. A gyakran használt képernyőolvasók (pl. Narrator, JAWS, NVDA) támogatottak.

• További tudnivalók a Microsoft Narrator használatáról
• További tudnivalók a JAWS használatáról
• További tudnivalók az NVDA használatáról

Megjegyzés

A JAWS képernyő olvasó a legújabb egyesített felület is támogatják. Ha a JAWS képernyőolvasót választja, javasoljuk, hogy Internet Explorer böngészővel használja.

A Narrator a Windows 10 operációs rendszerbe beépített képernyőolvasó alkalmazás. Az egyesített felület segítségével készített alkalmazások optimalizálva vannak a Narratorhoz. Ez a témakör feltételezi, hogy a Narratort használja Microsoft Edge böngészővel.

Alapvető feladatok elvégzése képernyőolvasó segítségével a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban

Egyesített felületen alapuló alkalmazás megnyitása

Habár a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban bárhol használhat képernyőolvasót, továbbfejlesztettük az egyesített felületen alapuló alkalmazásokat, így egységesebb képernyőolvasási élményben lehet része. A Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban elérhető egyesített felületen alapuló alkalmazások teljes listáját megtalálja A Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) egyesített felületének bemutatása oldalon.

Használja az alkalmazásváltót a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban egyesített felület alapú alkalmazás megnyitásához.

1. A navigációs sávon a Tabulátor billentyű segítségével navigáljon a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) legördülő vezérlőjéhez, és nyomja le az Enter billentyűt az oldaltérkép megnyitásához.
2. Nyomja le a Tabulátor billentyűt többször egymás után addig, amíg meg nem hallja annak az alkalmazásnak a nevét, amelyet meg szeretne nyitni – pl. Értékesítési központ. Az alkalmazás megnyitásához nyomja le az Enter billentyűt.

Beolvasás üzemmód használata a Narratorban

A beolvasás üzemmóddal gyorsan navigálhat a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazásokban a nyilak és megszokott billentyűparancsok segítségével. Ebben a módban gyorsan elérheti a fejléceket, linkeket, tájékozódási pontokat, űrlapmezőket, vezérlőket és táblázatokat. A Caps lock + szóköz billentyűket lenyomva kapcsolhatja ki és be a beolvasás üzemmódot. További információ: Beolvasás üzemmód használata.

Ismerkedés az egyesített felület alkalmazások használatával

Az egyesített felületen alapuló Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazásokat úgy alkottuk meg, hogy sokkal egységesebb és megbízhatóbb felhasználói élményt biztosítsanak a képernyőolvasókhoz. Ebbe beletartozik a képernyőolvasók rácsoknál, űrlapoknál, diagramoknál, adatfolyamoknál és üzleti folyamatoknál történő használata is.

Navigációs sáv

Amikor megnyit egy egyesített felület alkalmazást, megjelenik egy függőleges sáv az alterületekhez tartozó ikonokkal az alkalmazás bal oldalán. A Tabulátor billentyű segítségével végigmehet az ikonokon, amíg meg nem hallja a kívánt alterület nevét (pl. Lehetőségek), vagy a navigáláshoz használhatja az oldaltérkép vezérlőjét is. Például nyomja le a Tabulátor billentyűt többször egymás után addig, amíg meg nem hallja a "Partnerek" szót, ,majd nyomja le az Enter billentyűt a Partnerek nézet megnyitásához.

Rácsok

A képernyőolvasók segítségével megbízhatóbban és következetesebben navigálhat a rácsokban – a képernyőolvasók bemondják a sorok és oszlopok fejléceit, illetve a rácson belüli pozíciót is. Amikor először megnyit egy rácsot, az alapértelmezett tabulátor a nézetválasztó.

Bármikor, amikor belép a rács egyik cellájába a rácson kívülről, a Narrator bemondja a táblázat nevét, a sor és oszlop számát, illetve a kurzor pozícióját a táblázaton belül.

Ha a kurzor a táblázat fejlécén belül helyezkedik el, gyorsan navigálhat a fejlécek között a Tabulátor vagy a Shift + Tabulátor billenytűk használatával. A Narrator bemondja minden egyes fejléc nevét, amint belép a fejléc cellájába. Továbbá bemondja a cella típusát (pl. oszlopfejléc), az oszlop helyét (pl. 1-es oszlop 6 oszlopból), és azt is, hogy az oszlop rendezve van-e vagy ki van-e jelölve. Az adott oszlop szerint rendezheti a táblázatot, ha lenyomja az Enter billentyűt a táblázat egyik fejlécén állva. A Narrator bemondja a rendezési sorrendet. Az Enter billentyűt újból lenyomva módosíthatja a sorrendet.

Ha kilép a táblázat utolsó oszlopából, a kurzor átugrik a rács második sorára, és onnantól kezdve csak a felfelé és lefelé mutató nyilak segítségével navigálhat a (nem fejlécként funkcionáló) cellák között. Ha ehelyett a Tabulátor billentyűt nyomja le újból, a kurzor átugrik a következő interakív elemre, amely általában a táblázat szűrőlistája. Miközben a nem fejlécként funkcionáló cellák között mozog, a Narrator bemondja az oszlop nevét, az oszlop helyét és a cellában található szöveget.

Űrlapok

A Narratorban többféle navigálási mód érhető el az űrlapokban való navigáláshoz. A leggyakoribb módok: tájékozódási pontok, fejlécek és űrlapmezők. A navigációs mód módosításához nyomja le a Caps lock + felfelé nyíl billentyűket. Tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, és nyomja le egymás után többször a felfelé mutató nyíl billentyűt, amíg meg nem hallja a használni kívánt mód nevét. Ezután a Caps lock + balra/jobbra nyilak segítségével navigálhat a különböző elemek között. Például ha egy Kapcsolattartóhoz tartozó Kapcsolattartási adatok szakasz Vezetéknév mezőjéhez szeretne lépni, tegye a következőt:

1. Tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, majd nyomja meg a felfelé mutató nyíl billentyűt, amíg azt nem hallja, hogy "Tájékozódási pontok".
2. Tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, majd nyomja meg a jobbra mutató nyíl billentyűt, amíg azt nem hallja, hogy "Kapcsolattartási adatok".
3. Változtassa meg a módot: tartsa lenyomva a Caps lock billentyűt, majd nyomja le többször egymás után a felfelé mutató nyíl billentyűt, amíg azt nem hallja, hogy "Űrlapmezők".
4. Navigáljon a Vezetéknév mezőhöz a Caps lock + balra/jobbra nyilak segítségével, amíg azt nem hallja, hogy "Vezetéknév". A Narrator bemondja a vezérlőtípust, értéket, állapotot és a mezőhöz tartozó különböző utasításokat.

A Tab billentyű segítségével is gyorsan navigálhat az űrlap interaktív elemei között. Néhány űrlapmező ikonnal is rendelkezik, amely végrehajtja az alapértelmezett műveletet a Ctrl + Enter billentyűk lenyomásakor. Például előfordulhat, hogy egy e-mail űrlapmező rendelkezik egy borítékot ábrázoló ikonnal, amellyel megnyithat egy e-mail-szerkesztőt.

Írányítópultok/diagramok

A Tabulátor billentyű és a Caps lock + nyíl billentyűk segítségével navigálhat az irányítópult-diagramok között. Nyomja le a Tabulátor billentyűt, ha szeretne gyorsan az interaktív elemekhez lépni, és használja a Caps lock + nyíl billentyűket a nem interkatív elemek (pl. fejlécek, tájékozódási pontok és egyéb elemek) közti navigációhoz.

Megjegyzés

Telepítenie kell a legutóbbi Windows 10 frissítést ahhoz, hogy hozzáférhessen a diagramokhoz tartozó összes kisegítő lehetőséghez.

Interaktív irányítópult-adatfolyamok

A Tabulátor billentyű vagy a Shift + Tabulátor billentyűk segítségével mozoghat az interaktív irányítópult-adatfolyamok között, pl. a Partnerek irányítópultban találhatók között, vagy váltogassa a navigációs módot, amíg meg nem hallja azt, hogy "Fejlécek", majd használja a Tabulátor billentyűt az irányítópult-adatfolyamok közti gyors navigáláshoz.

Az irányítópult-adatfolyamok egyes elemei között a fel/le nyilak segítségével navigálhat. A Narrator felolvassa a vezérlő típusát és a vezérlő nevét.

Üzleti folyamatok

Üzleti folyamatban is navigálhat, pl. az Érdeklődői űrlap tetején találhatóban – a Tabulátor billentyű segítségével léphet a következő entitásra, a Shift + Tabulátor billentyűk lenyomásával pedig az előző entitásra. Az üzleti folyamathoz tartozó további entitásokat megjelenítéséhez nyomja le az Enter billentyűt az Áthelyezés balra vagy Áthelyezés jobbra gombokon. A Narrator felolvassa az entitás típusát, a fázist, az állapotot, a címet, az elemek számát az összes elemhez képest, illetve hogy jelenleg ki van-e jelölve.

Párbeszédpanelek

Ha egy párbeszédpanel megnylik, a Navigator bemondja a címét. A beviteli mezővel rendelkező párbeszédpanelek esetén alapértelmezésként a Bezárás gombon van a fókusz, lehetővé téve, hogy az Enter billentyű lenyomásával bezárja a párbeszédpanelt. A felhasználói beavatkozás igénylő párbeszédpanelek esetén a fókusz az elsődleges művelet gombján van, pl. a Törlés vagy az OK gombon.

A Tabulátor billentyű segítségével navigálhat a vezérlők között. A kurzor végigmegy a párbeszédpanel minden elemén, Ön pedig az Esc billentyű lenyomásával bezárhatja.

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).