Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) súgó, 9.x verzió

Köszönti a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 verzió súgója!

A Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) egy ügyfélkapcsolat-kezelő üzleti megoldás, amelynek segítségével javíthatja vállalata marketingképességeit, hogy megnövelje az értékesítéseket, és kiváló ügyfélszolgálatot tudjon nyújtani a felhasználók számára.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. verziófrissítés számos olyan funkciót tartalmaz, amelyek a marketing-, értékesítési- és ügyfélszolgálati csapatokat támogatja. A frissítéssel elérhető új funkciók listáját lásd az Új funkciók a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban, 9.x verzió.

Megjegyzés

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek közösek a Dynamics 365 Sales, a Dynamics 365 Sales, a Dynamics 365 Ügyfélszolgálat, a Dynamics 365 Marketing Power Apps és a Microsoft Dataverse.
A Customer Engagement (on-premises) és egyéb dokumentációk közötti átfedések elkerülése érdekében az útmutatóban számos hivatkozás található a kapcsolódó funkció közös információit tartalmazó dokumentációkra.

Ha további információkra kíváncsi a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.0-s verziójára vonatkozóan, válassza ki a bal navigációs panel feletti 9.0-s Verzió választót.

Köszönti a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.0 verzió súgója!

2019 októberétől, a Dynamics 365 for Customer Engagement SKU/licensz terv már nem érhető el az „online” ügyfelek számára. További információk: Dynamics 365 licencelési frissítés

Ezzel a változással az online ügyfelek, már nem használják a „Dynamics 365 for Customer engagement alkalmazások” kifejezést hivatkozáshoz a következő alkalmazásokra és kapcsolódó szolgáltatásokra hivatkozáshoz:

• Dynamics 365 Sales(Saleshez)
• Dynamics 365 Customer Service
• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Field Service
• Dynamics 365 Project Service Automation

Az online ügyfelek, ezek a Dynamics 365 alkalmazások (együttesen az ügyfélbevonási alkalmazások) a Microsoft Dataverse platformon futnak, és a Power Apps modellvezérelt alkalmazáskiépítést használják. További információk: Mik azok a modellvezérelt alkalmazások?

Helyszíni ügyfelek esetében a „Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)” az értékesítési, szolgáltatási és marketing szolgáltatásokat nyújtó termék hivatalos neve. A Customer Engagement (on-premises) sok funkciót közösen használ a Dataverse és a Power Apps alkalmazásokkal.

A Customer Engagement (on-premises) és a Power Apps/Dataverse információk és dokumentáció közötti átfedések elkerülése érdekében az útmutatóban számos hivatkozás található a Power Apps és Dataverse dokumentációkra.

Az előző verzióhoz tartozó dokumentáció

Az előző verzióhoz tartozó dokumentáció (8. x és korábbi) a következő címen érhető el: </previous-versions/dynamics/>..

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).