Visszajelzés

Mi támogatott?

  • Cikk
  • 4 perc alatt elolvasható

Használja a Dynamics 365 telefonokhoz vagy Dynamics 365 tabletekhez alkalmazást ügyfélkapcsolati alkalmazások futtatásához (például Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service és Dynamics 365 Marketing), amely a Microsoft Dataverse felületre épül a mobiltelefonján.

Ehhez telepítenie kell a Dynamics 365 telefonokhoz vagy táblagépekhez mobilalkalmazást iOS, Android vagy Windows 10-eszközökön.

A mobilealkalmazáshoz használható eszközök

Platform Verziók RAM (minimum)
iOS 13 vagy újabb 1 GB (2 GB ajánlott)
Android 7.1.1 vagy újabb 2 GB (3 GB ajánlott)

A Microsoft Dynamics 365-höz támogatott eszköz (előzetes verzió)

Platform Verziók RAM (minimum)
Ablakok 10 1 GB (4 GB ajánlott)

Az alkalmazás telepítése

Az alkalmazás telepítéséhez lásd: Az alkalmazás telepítése az eszközön elérhető alkalmazásáruházból.

Támogatott táblagépek az ügyfélkapcsolati alkalmazások webböngészőben való futtatásához

A teljeskörű funkcionalitáshoz és az optimalizált élmény elérése érdekében javasoljuk a Dynamics 365 mobilalkalmazás használatát. Ha nincs telepítve a Dynamics 365 mobilalkalmazás, továbbra is használhatja a webböngészőt a tableten az alkalmazások futtatására, amennyiben az eszköz képernyőfelbontása elég nagy ehhez.

Fontos

Nem használhatja a mobiltelefon böngészőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások futtatásához, ez nem támogatott telefonokon; a Dynamics 365 for Mobile alkalmazást kell használnia.

Támogatott táblagépek a webböngésző használatához

Platform Verziók Minimális felbontás vagy képernyőméret
Apple iPad iOS 13 vagy újabb verzió 9 hüvelykes képernyő (átlós) vagy nagyobb vagy iPad Mini 7,9 hüvelykes képernyővel
Android-táblagép 7.1.1 vagy újabb 1366 x 768 felbontás (720p)
Windows-táblagép vagy PC 10 1366 x 768 felbontás (720p)

Az ügyfélkapcsolati alkalmazások használata webböngészőben Apple vagy Android mobileszközön hasonló felületet nyújt, mint egy asztali vagy hordozható számítógép webböngészője. Azonban néhány funkció nem érhető el a mobilalkalmazásban vagy a mobil böngészőben, beleértve a következőket:

  • Csippentés és nagyítás

  • Yammer

  • Jelentések

  • Szolgáltatási naptár

  • Testreszabás/szerkesztő

  • Rendszerbeállítások

  • Irányított keresés

  • Folyamatpárbeszédek

  • Skype Vállalati verzió jelenlét

  • Hagyományos űrlapokat használó entitások, például Cél vagy Termék rendelése (lásd: Hagyományos űrlapokat használó entitások)

A webböngészők támogatásával kapcsolatos további tudnivalókért lásd: Webalkalmazás-követelmények a Microsoft Dynamics 365 alkalmazásokhoz.

Támogatott nyelvek a Dynamics 365 telefonokhoz és a Dynamics 365 táblagépekhez rendszerekhez

Amikor az alkalmazás a telepítés után első alkalommal betöltődik, meghatározza az eszköz nyelvét, és a felhasználói felületet ezen a nyelven tölti be. Amikor bejelentkezik, és elindított egy alkalmazást, a program a személyes beállítások vagy az alapnyelv alapján választja ki a nyelvet a Microsoft Dataverse vagy Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) szolgáltatásban. Ha a nyelv nem támogatott, a felhasználói élmény angolul jelenik meg.

A Dynamics 365 telefonokhoz és a Dynamics 365 táblagépekhez alkalmazások a következő nyelveket támogatják:

  • arab – Algéria - 5121
  • arab – (Bahrein) 15361
  • arab – (Egyiptom) - 3073
  • arab – (Irak) - 2049
  • arab – (Jordánia) - 11265
  • arab – (Kuvait) - 13313
  • arab – (Libanon) - 12289
  • arab – (Marokkó) - 6145
  • arab – (Katar) - 16385
  • arab – (Szaúd-Arábia) - 1025
  • arab – (Tunézia) - 7169
  • arab (Egyesült Arab Emírségek) - 14337
  • arab – (Jemen) - 9217
  • baszk - 1069
  • bolgár (Bulgária) - 1026
  • katalán - 1027
  • Kínai (Hongkong KKT) – 3076
  • kínai (Kínai Népköztársaság) - 2052
  • Kínai (egyszerűsített) – 2052
  • kínai (Tajvan) - 1028
  • Kínai (hagyományos) – 1028
  • horvát (Horvátország) - 1050
  • cseh (Cseh Köztársaság) - 1029
  • dán - 1030
  • holland - 1043
  • angol - 1033
  • észt - 1061
  • finn - 1035
  • francia - 1036
  • gall - 1110
  • német - 1031
  • görög - 1032
  • hindi (India) - 1081
  • magyar - 1038
  • indonéz - 1057
  • Olasz – 1040
  • japán - 1041
  • kazah - 1087
  • koreai - 1042
  • lett - 1062
  • litván - 1063
  • norvég - 1044
  • lengyel - 1045
  • portugál (Brazília) - 1046
  • portugál (Portugália) - 2070
  • román - 1048
  • orosz - 1049
  • Szerb – 2074
  • szlovák - 1051
  • szlovén - 1060
  • spanyol - 3082
  • svéd - 1053
  • thai - 1054
  • török - 1055
  • ukrán - 1058

GYIK – Támogatott nyelvek

  1. Vannak korlátozások arra az esetben, ha a Dynamics 365 mobilalkalmazást a támogatott nyelvek valamelyikén használom?
    Nem, nincsenek korlátozások.
  2. Vannak további követelmények a testreszabásokhoz?
    Nem, a testreszabáshoz nincs semmi továbbira szükség.
  3. Hogyan működnek a fordítások?
    A fordítás az egyesített felületen történik, és natív módon a Dynamics 365 mobilalkalmazásban használatos.

Elavult és nem támogatott platformok

    1. áprilistól a régi Windows rendszerhez készült Microsoft Dynamics 365 alkalmazás, amely lehetővé teszi az ügyfélszolgálati alkalmazások (például a Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service és a Dynamics 365 Marketing) futtatását, elavult. További információkért lásd: A Windowshoz készült Microsoft Dynamics 365 alkalmazás elavult.

    Megjegyzés

    Új windowsos alkalmazás van: Alapvető navigáció a Windowshoz készült Dynamics 365 (előzetes verzió) alkalmazáshoz.

    1. április 1-től a mobilalkalmazás nem támogatja az iOS 11, Android 6 és Android 7.0 rendszereket. A minimális Android-verzió a 7.1.1 lesz, és a minimális iOS verzió a 12.4.9.
    1. december 1-től a mobilalkalmazás nem támogatja az , iOS 10, Android 4.4 és Android 5 rendszereket. A minimális Android-verzió a 6.0.1 lesz, és a minimális iOS verzió a 11.4.1.
    1. december 3-ával a Microsoft Dynamics 365 for Blackberry alkalmazás elavul, és 2019. október 31. dátummal törlődik az iOS App Store kínálatából. További tudnivalók: A Dynamics 365 for Blackberry elavult .
    1. február 21-én bejelentettük, hogy a Windows Phone alkalmazás a Dynamics 365 alkalmazásokban elavultnak számít. 2018. május 22-től a Windows phone alkalmazás, amely lehetővé teszi az ügyfélszolgálati alkalmazások (például a Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service és a Dynamics 365 Marketing) futtatását már nem támogatott, és elavult.

Kapcsolódó információk

Táblagépek és telefonok beállítása és kezelése
Webalkalmazás-követelmények Dynamics 365 alkalmazásokhoz

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).