Visszajelzés

Első futtatás beállítása a Beszélgetésintelligencia alkalmazásban

  • Cikk
  • 2 perc alatt elolvasható

Miután rendszergazdaként bejelentkezett a Beszélgetési intelligencia alkalmazásba, beállíthatja a beszélgetési intelligenciát—, kiválaszthatja a tárhelyet, alkalmazásengedélyeket adhat, és meghatározhatja a beszélgetési intelligencia által használandó szervezeti szintű nyomon követett kulcsszavakat és versenytársakat.

Licenc- és szerepkör-követelmények

Követelmény típusa Biztosan
Licenc Dynamics 365 Sales Premium vagy Dynamics 365 Sales Enterprise
További információ: A Dynamics 365 Sales árképzése
Biztonsági szerepkörök Rendszergazda
További információ: Előre definiált biztonsági szerepkörök a Sales számára

Beszélgetési információk konfigurálása

  1. Az előfeltételek áttekintése. További információért lásd: Előfeltételek a Beszélgetési intelligencia beállításához

  2. Jelentkezzen be a Beszélgetési információk alkalmazásba rendszergazdaként.

    Adminisztrátori beszélgetési információk kezdőlap.

  3. Válassza a Beszélgetési információk beállítása lehetőséget.

  4. Az Adatok csatlakoztatása párbeszédpanelen válassza ki azt a környezetet, amely a Power Platform Dynamics 365 Sales szolgáltatást üzemelteti az alkalmazáshoz való csatlakozáshoz.

    Válassza ki a környezetet.
    Az alkalmazás észleli a környezetet.

  5. A Feltételek és kikötések párbeszédpanelen alaposan olvassa el a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatát, és olvassa el és jelölje be a feltételek és kikötések megfelelő jelölőnégyzetet. Válassza az Elfogadom és folytatom elemet.

    Fogadja el a feltételeket.

    Megjegyzés

    Ha kiválasztja az első jelölőnégyzetet, akkor a Microsoft összegyűjti a szervezete adatait, hogy javítsa az információk minőségét. Ez opcionálisan választható. Eltart néhány percig, amíg az adatokat összekapcsolja az adataival, miközben a folyamatjelző párbeszédpanel megjelenik. [!div class="mx-imgBorder"] Környezeti kapcsolat előrehaladása.

  6. A Hívási adatok csatlakoztatása párbeszédpanelen adja meg a Tárhelykapcsolati karakterlánc és Tároló neve értékeket, majd válassza ki a Csatlakozás lehetőséget. További információ: Beszélgetési adatok beállítása a hívási adatok összekapcsolásához

    Adja meg a hívási adatok összekapcsolásához tartozó értékeket.

  7. Ha be szeretné kapcsolni az előnézeti szolgáltatások hozzáférését, a Hamarosan megjelenő párbeszédpanelen jelölje be a jelölőnégyzetet, majd válassza az Elfogadom és folytatás lehetőséget.

    Előzetes verziós funkciók bekapcsolása.

    Megjegyzés

    Ha nem szeretné engedélyezni az előzetes funkciókat a szervezete számára, kihagyhatja ezt a lépést. Később bármikor engedélyezheti az előzetes funkciókat. További információért lásd: Hamarosan elérhető funkciók engedélyezése

  8. A Kulcsszó és versenytárs nyomon követése párbeszédpanelen adja meg a hívásnál nyomon követni kívánt kulcsszavakat és versenytársakat. Ezeket a kulcsszavakat és nyomonkövetőket később módosíthatja, ha szervezetének igényei megváltoznak. További információért lásd: Beszélgetés tartalmának konfigurálása

    Megjegyzés

    Ezen a ponton ki is hagyhatja a kulcsszavak és nyomonkövetőket. Később bármikor hozzáadhatja őket.

    Nyomon követett kulcsszó és versenytársak hozzáadása.

  9. Válassza a Befejezés lehetőséget, hogy befejezze Beszélgeti információk beállítását szervezete számára. Az állapotüzenet az oldal tetején jelenik meg.

    A folyamatjelző üzenet beállítása.

Most már a Beszélgetési információk alkalmazás készen áll, használhatják az értékesítési vezetők és az értékesítők az adatok megtekintéséhez.

Nem találja a beállításokat az alkalmazásban?

Két eset lehetséges:

  • Nem rendelkezik a lépések végrehajtásához szükséges licenccel vagy szerepkörrel.

  • Előfordulhat, hogy a szervezet egy egyéni alkalmazást használ, ezért az oldaltérkép és a felhasználói felület más lesz. A pontos lépésekhez kérjen segítséget a rendszergazdától. Az ebben a dokumentációban ismertetett lépések kifejezetten a beépített Értékesítési központ vagy Sales Professional alkalmazásra vonatkoznak.

Kapcsolódó információk

Bevezetés a beszélgetési információk adminisztrációjába
A Beszélgetési információk konfigurálásának előfeltételei
Beszélgetési intelligencia – GYIK

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).