Testreszabási fájlok és testreszabott központi vezérlők elosztási módjának áttekintése

A testreszabási fájlok szolgáltatás használata az egyéni központi vezérlők funkciók ügynök számítógépeken történő terjesztésére. A terjesztés vezérléséhez hozzon létre vagy frissítsen egy testreszabási fájlrekordot és társítsa egy konfigurációval. Ha a konfigurációhoz rendelt ügynökök bejelentkeznek a Dynamics 365 példányra a Unified Service Desk klienssel, az egyéni vezérlők és szolgáltatások letöltésre kerülnek az ügynök számítógépre és használatra készek.

Az egyéni vezérlők és szolgáltatások terjesztéséhez:

  1. Hozzon létre vagy frissítsen egy vagy több központi vezérlőt és szolgáltatást. Ezt a feladatot általában egy fejlesztő végzi el, aki tapasztalattal rendelkezik a központi vezérlők létrehozásában; a feladat az alábbiakból áll:

    • Az egyéni központi vezérlőfájlok. Általában ezek szerelvények. További információ: Egyéni Unified Service Desk központi vezérlő létrehozása

    • Egy [Content_Types].xml fájl, amely leírja a testreszabást. Ez a fájl, egy OpenXML fájl, amely MIME típusinformációt szolgáltat a Unified Service Desk testreszabásban szereplő alapértelmezett fájlkiterjesztések felsorolásával. Tipikusan ezek a .dll, .xml, .exe és .config fájltípusok, de szinte a Windows PC által támogatott fájltípus bármelyikét hozzáadhatja, ahol a futtatni fogja a Unified Service Desk-klienst.

    További információ: Egyéni naplófigyelők létrehozása a naplózáshoz, diagnosztikához és nyomkövetéshez

  2. A terjeszteni kívánt egyéni vezérlőfájlokat helyezze tömörített zip mappába. Ehhez, a Windows Intézőben jelölje ki a fájlokat, kattintson a jobb gombbal, és mutasson a Küldés lehetőségre, majd kattintson a Tömörített mappa lehetőségre.

  3. Testreszabási fájlrekord létrehozása és a tömörített (.zip) mappa hozzáadása csatolmányként.

  4. Társítsa a testreszabási fájlrekordot egy konfigurációval.

Testreszabási fájl létrehozása vagy módosítása egyedi szolgáltatások terjesztésére

  1. Jelentkezzen be Dynamics 365-példányba.

  2. Válassza a Dynamics 365 melletti Le nyilat.

  3. Válassza a Unified Service Desk rendszergazda lehetőséget.

  4. Az oldaltérképen válassza a Testreszabási fájlok lehetőséget a Speciális beállítások alatt.

  5. Válasszon egy meglévő testreszabási fájlrekordot a listában, vagy válassza az + Új elemet új létrehozásához.

  6. Írja be az új rekord nevét a Név mezőbe.

    Mező Value
    Testreszabás verziója Adja meg a szoftver verziószámát, amely megfelel a testreszabási fájlokat tartalmazó tömörített mappa verziójával. Például ha ez a testreszabás eredeti verziója, írjon be 1.0-t. Ha ez kisebb frissítés, írjon be 1.1-et.
    Leírás Adja meg a testreszabási fájl leírását.
  7. Ha ez az új testreszabási fájlrekord, válassza a Mentés lehetőséget a rekord mentéséhez, így lehetősége van csatolni a testreszabás tömörített (.zip) mappáját.

  8. Ezután kattintson a Fájl kiválasztása elemre, és keresse meg a tömörített mappát, amely tartalmazza az egyéni vezérlőt és a funkciófájlokat, valamint a [Content_Types].xml fájlt, majd válassza a Feltöltés parancsot.

    Egy meglévő testreszabási fájlrekord frissítéséhez új tömörített testreszabási (.zip) mappával, távolítsa el a meglévő tömörített mappát a fájl melletti X gombot választva. Ezután válassza a Fájl kiválasztása elemre, és keresse meg a tömörített mappát, amely tartalmazza a frissített egyéni vezérlőt és a funkciófájlokat, majd válassza a Feltöltés parancsot.

    Testreszabási fájl létrehozása vagy módosítása.

  9. Válassza a Mentés parancsot.

  10. Ha a testreszabási fájlrekord még nincs társítva a Konfigurációval, társítania kell még azelőtt, hogy az ügynökök által használhatóvá váljon. További információ: Hozzáférés kezelése a Unified Service Desk konfigurációjának használatával

Lásd még

Áttekintés felügyelete és kezelése
Unified Service Desk konfiguráció migrálása egy másik kiszolgálóra

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).