Unified Service Desk konfiguráció átteleítése

Miután befejezte az ügynökalkalmazás fejlesztését vagy konfigurálását, előfordulhat, hogy szeretné átmozgatni a legújabb Unified Service Desk konfigurációs adatokat a fejlesztési vagy tesztkörnyezetből a termelési környezetbe. A konfigurációs adatok áttelepítése magába foglalja a meglévő konfigurációs adatok exportálását a forráspéldányból, majd azok importálását a célpéldányba.

A konfigurációs adatok exportálásához használhatja a Configuration Migration eszköz nevű eszközt, valamint az alapértelmezett Unified Service Desk konfigurációs adatok sémafájlját (USDDefaultSchema.xml). Az alapértelmezett sémafájl tartalmaz minden információt a Unified Service Desk entitásokról, kapcsolatokról, továbbá egyedileg definiál minden entitást. További információ: A Unified Service Desk konfigurációs adatainak exportálása

A Configuration Migration eszköz eszközzel kapcsolatos további információért lásd: Konfigurációs adatok kezelése.

Megjegyzés

Az alapértelmezett Unified Service Desk konfigurációs adatok sémafájlja nem exportálja a felhasználói adatokat a forrásrendszerből.

A jegyzeteket és mellékleteket, illetve Testreszabási fájlokat (tömörített mappa) tartalmazó rekordok esetén ezeket az elemeket export során a rekord nem tartalmazza.

A következő módszerek egyikével importálhatja a korábban exportált Unified Service Desk konfigurációs adatokat egy példányba:

• A Configuration Migration eszközzel: Az eszköz lehetővé teszi az exportált konfigurációs adatok importálását. Ezt megelőzően azonban telepítenie kell az egyik minta Unified Service Desk csomagot annak érdekében, hogy létrehozzon egy alapul szolgáló entitást a célpéldányban. További információ: Importálja a konfigurációs adatokat a Configuration Migration eszköz segítségével

• Egyéni csomag használata a Unified Service Desk szolgáltatáshoz: Hozzon létre egy egyéni csomagot a Unified Service Desk részére az exportált adatokkal és az egyik Unified Service Desk mintacsomag fájljaival együtt, majd telepítse az egyéni csomagot a Package Deployer eszköz célpéldányon a használatával. További információ: Konfigurációs adatok importálása a Unified Service Desk-hez tartozó egyéni csomaggal

Fontos

A Configuration Migration eszköz naplózási támogatást is biztosít, amivel a következőkkel kapcsolatban lehet részletes információkat rögzíteni:

• Hibák, amelyek előfordulnak a Dynamics 365 példányba az eszközzel történő bejelentkezés során.

• Az eszköz által, a séma definiálása vagy a konfigurációs adatok exportálása és importálása során végrehajtott tevékenységek.

• Az eszköz használatával importált adatok.

  Az eszköz három naplófájlt generál, amelyek az alábbi útvonalon érhetők el az eszközt futtató számítógépen: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>. További információ: Konfigurációs adatok migrációs problémáinak feltérképezése naplófájlok alapján

Lásd még

A Unified Service Desk konfigurációs adatainak exportálása

Unified Service Desk konfigurációs adatainak importálása

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).