Edge WebView2 folyamatpéldányok helyreállítására

A Unified Service Desk segíthet az ügynököknek helyreállítani azokat a leállított (összeomlott) weboldalakat, amelyeket a Unified Service Desk szolgáltatásban található Edge WebView2 folyamatban szolgáltatnak.

Alapértelmezés szerint az Edge WebView2 folyamatpéldány helyreállítása engedélyezve van.

Mikor segíthet a Unified Service Desk a Edge WebView2 folyamatpéldány helyreállításában

A Unified Service Desk segíthet a munkatársaknak helyreállítani egy Edge WebView2-folyamatpéldányt a következő esetekben:

• Ha az Edge WebView2-folyamat váratlanul befejeződött.
• Amikor manuálisan bezár egy nem válaszoló Edge WebView2-folyamatpéldányt a Feladatkezelőből.

Egy nem válaszoló Edge WebView2 folyamatpéldány helyreállítására

Ha egy olyan központi vezérlő, amely a Edge WebView2 folyamatvezérlőjét használja, váratlanul leáll, akkor a Unified Service Desk ügyfélalkalmazás az „Edge WebView2 folyamat váratlanul bezárult” üzenetet jeleníti meg.

A bezárt példány (amely egynél több weboldalat is tartalmazhat) bezárásához válassza a Frissítés lehetőséget. Miután kiválasztotta a Frissítés lehetőséget, a Unified Service Desk újratölti a weboldalt a legutoljára ismert URL alapján.

A ügyfélszolgálat irányítópultot az Edge WebView2 folyamat szolgáltatja. Az Edge WebView2-folyamatpéldány váratlanul bezárul és az Újratöltés lehetőség kiválasztása betölti az Ügyfélszolgálati irányítópult alkalmazást. Ha nem szeretné helyreállítani az alkalmazást, válassza a Mégse lehetőséget.

Ha megszakítja a műveletet, az Unified Service Desk ügyfélalkalmazás átlépi az Edge WebView2-folyamatpéldány helyreállítását, és megjelenik „A weboldal nem válaszol” üzenet. Ha gyakran előfordul, hogy az Edge WebView2-folyamat weboldal váratlanul bezárul, forduljon a rendszergazdához.”

Kapcsolódó információk

A Unified Service Desk beállításainak kezelése
Az Edge WebView2-folyamat használata webalkalmazások tárolásához

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).