Visszajelzés

Unified Service Desk megoldás frissítése

  • Cikk
  • 2 perc alatt elolvasható

Ezt a cikket csak akkor olvassa el, ha már rendelkezik az előző kiadásból Unified Service Desk származó telepítéssel Microsoft Dataverse, és frissíteni szeretne a legújabb kiadásra.

Ha első alkalommal telepíti újra Unified Service Desk, kihagyhatja ezt a cikket.

Ellenőrizze a Unified Service Desk megoldás verziószámát

Annak megállapításához, hogy frissítenie kell-e a Unified Service Desk telepítést, ellenőriznie kell a megoldás verziószámát, hogy a legújabb-e.

A Dataverse-példányában navigáljon a Dataverse pontra, majd a Beállítások > Megoldások részre. Ha az UiiForMicrosoftDynamicsCRM2011 és a DynamicsUnifiedServiceDesk megoldások verziószámai megegyeznek az alábbi táblázatban említettekkel, akkor a legújabb verziója lesz Unified Service Desk.

Unified Service Desk verziószáma Megoldás verziószáma
Unified Service Desk 4.2 4.2.0.39
Unified Service Desk 4.1 4.1.1.1433
Unified Service Desk 4.0 4.0.0.993

Unified Service Desk megoldások frissítése

A Unified Service Desk-megoldások frissítése előtt győződjön meg arról, hogy a Customer Engagement (on-premises)-szervezet Microsoft Dynamics 365, CRM 2015 vagy CRM 2013 SP1.

  1. Töltse le a Unified Service Desk csomagfájlt (Dynamics365-USD-4.2.0.39-PackageDeployer.exe), és bontsa ki a tartalmat a számítógép egyik mappájába.

  2. Futtassa a PackageDeployer végrehajtható fájlt. A csomag telepítésével kapcsolatos további információkért lásd: Unified Service Desk csomag telepítése a következővel Package Deployer: .

  3. Amikor a rendszer kéri, válassza ki a Unified Service Desk - Upgrade csomagot. Ezután a legújabb megoldások importálásra kerülnek.

Kapcsolódó információk

Csatlakozás Dataverse példányhoz a Unified Service Desk kliens használatával
Telepítse és telepítse a Unified Service Desk alkalmazást
A Unified Service Desk frissítése

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).