A Unified Service Desk javasolt beállításainak konfigurálása

Az Omnichannel for Customer Service olyan lehetőségek tárházát biztosítja, amelyekkel kibővítheti a Dynamics 365 Customer Service Enterprise lehetőségeit, és így a szervezetek azonnal kapcsolatba léphetnek és kapcsolatot építhetnek ügyfeleikkel a digitális üzenetküldési csatornákon keresztül. Az Omnichannel for Customer Service használatához kiegészítő licenc szükséges. További információért keresse fel a Dynamics 365 Customer Service árképzése – áttekintés és a Dynamics 365 Customer Service árképzési terv oldalakat.

Ez a témakör elmagyarázza Unified Service Desk javasolt beállításait.

Megjegyzés

A Unified Service Desk egyszeri bejelentkezés funkciója nem kompatibilis a Customer Service Omnicsatornával.

A Chrome-folyamat beállítása a Unified Service Desk segítségével

A Chrome-folyamat webes alkalmazások üzemeltetéséhez használható a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásban. További információ: Chrome folyamat használata webes alkalmazások üzemeltetéséhez a Unified Service Desk megoldásban

Kapcsolódó információk

Ügyfélszolgálati Omnicsatorna a Unified Service Desk szolgáltatásban
Ügyfélszolgálati Omnicsatorna csomag telepítése a Unified Service Desk megoldásban

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).