A Teams lassú a videómegosztás során a 4K/UHD monitorokhoz rögzített laptopokon

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Microsoft Teams

A Microsoft Teams általános teljesítménye hatással lehet a laptopokon a videót használó értekezletek során. Ez akkor fordulhat elő, ha a laptop külső 4K vagy ultranagy felbontású (más néven UHD vagy HDR) kijelzőhöz van csatlakoztatva.

Workarounds

Csökkentse a laptop erőforrásigényét, hogy javítsa a Teams-élményt az értekezlet során az alábbi megkerülő megoldásokkal:

  • Zárja be a nem használt alkalmazásokat és böngészőlapokat.
  • Kapcsolja ki a videót az értekezletben:
    • A saját videó kikapcsolásához válassza a Kamera kikapcsolása lehetőséget az értekezlet vezérlőiben.
    • A bejövő videó kikapcsolásához válassza a További műveletek>A bejövő videó kikapcsolása lehetőséget az értekezlet vezérlői között.
  • GPU hardveres gyorsítás letiltása Teams-ben. A funkció letiltásához válassza a Gépház és egyéb lehetőségek menüt a profilképe mellett a Teams jobb felső sarkában, majd válassza a GPU hardveres gyorsítás letiltása lehetőséget.
  • Válassza le a monitort a port replikátorról vagy a dokkoló egységről, és csatlakoztassa közvetlenül a hordozható számítógép videoportjához, ha van ilyen.
  • Indítsa újra a Teams programot.
  • A 4K vagy UHD monitor felbontását módosítsa 1920 x 1080 értékre. További információ: Az asztal ikonméretének vagy képernyőfelbontásának módosítása.
  • Ha lehetséges, USB-C helyett használjon DVI vagy HDMI kapcsolatot.
  • Tiltsa le a teljes képernyős üzemmódot az értekezletben a További műveletek> Teljes képernyő lehetőség választásával.
  • Frissítse a Teams programot, és győződjön meg arról, hogy a legújabb frissítés telepítve van.