Hibaüzenet a Microsoft 365 asztali telepítőeszközének futtatásakor: "Az alkalmazás konfigurációja hiányos"

• A következőre érvényes::

  Microsoft 365 User and Domain Management

Probléma

Miután megadta hitelesítő adatait a Microsoft 365 asztali telepítőeszközben, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Application configuration incomplete. 
The information required to configure your computer for Microsoft 365 could not be downloaded. If the issue persists, contact Microsoft 365 Support.
Learn More.

Ha a További információ hivatkozásra kattint, nem áll rendelkezésre további információ.

Megoldás

A probléma megoldásához lépjen ki a Microsoft 365 asztali telepítőeszközből, indítsa újra, majd adja meg a megfelelő hitelesítő adatokat.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha a Microsoft 365 asztali telepítő eszköz elindítása után érvénytelen vagy helytelen hitelesítő adatokat ad meg. Ebben az esetben a Microsoft 365 asztali telepítőeszköze nem tudja meghatározni a felhasználói fiókra vonatkozó licenccel rendelkező szolgáltatásokat.

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.