A felhasználók nem tudják módosítani az irodai telefonszámukat az Azure Multi-Factor Authentication beállításakor

Megjegyzés

Az Office 365 ProPlus átnevezésre került Microsoft 365 Vállalati alkalmazásokra. A változásról további információért olvassa el ezt a blogbejegyzést.

Probléma

Amikor egy felhasználó megkísérli beállítani az Azure Multi-Factor Authenticationt, a felhasználó nem tudja kiválasztani vagy módosítani az Office Phone-t. A felhasználó nem tudja szerkeszteni a telefonszámot, mert a szövegmező nem érhető el (halványan jelenik meg). Emellett a felhasználó nem állíthatja be az irodai telefont elsődleges kapcsolatfelvételi módként.

A probléma oka

Ez a probléma a helyszíni Active Directory-környezetből az Azure Active Directoryba szinkronizált helyszíni felhasználóknál jelentkezik.

Megoldás

Módosítsa a felhasználó office-telefonszámát a helyszíni Active Directoryban.

További információ

Az Azure Multi-Factor Authentication szolgáltatásról az Azure Multi-Factor Authentication (Azure Multi-Factor Authentication)nyújt tájékoztatást.

További segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft Community vagy az Azure Active Directory fórumainak weboldalát.