Hibaüzenet egy Exchange Online-felhasználó archív postaládájának engedélyezésekor vagy letiltásakor, illetve egy postaláda helyszíni környezetbe való áthelyezésekor

Megjegyzés

Az Office 365 ProPlus átnevezésre került Microsoft 365 Vállalati alkalmazásokra. A változásról további információért olvassa el ezt a blogbejegyzést.

Eredeti KB-szám:   3050691

Probléma

Ha egy meglévő Exchange Online-felhasználó archív postaládáját próbálja engedélyezni vagy letiltani, vagy ha egy postaládát az Exchange Online-ból egy helyszíni környezetbe próbál áthelyezni, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Hiba: UserAlreadyBeingMigratedException: A felhasználó <User Email Address> ' ' már rendelkezik függőben lévő kéréssel. Távolítsa el a meglévő kérelmet, és folytassa az aktuális köteget, vagy indítson új köteget a felhasználó számára.

A <User Display Name> Postaláda' egy befejezett áthelyezési kérést társít hozzá. Mielőtt új áthelyezési kérést hoz létre a postaládához, futtassa a Remove-MoveRequest parancsmagot a befejezett áthelyezési kérésekért.

A <User Display Name> Postaláda ' ''-nak áthelyezési állapota <move status> van. A postaláda áttelepítése közben nem engedélyezheti vagy tilthatja le az archívumot.

Amikor futtatja az áthelyezési kérés vizsgálatának parancsát, meggyőződik arról, hogy a kérés Get-MoveRequest | fl egy Office 365-adatközpont áthelyezési kérése. Ezt a IntraOrg jelző jelzi.

A probléma oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert a rendszer még nem távolítja el a sikertelen áthelyezési kéréseket.

A szolgáltatás állapotának fenntartása érdekében az Exchange Online rendszeresen áthelyezi a postaládákat a különböző kiszolgálók között. Az Office 365-adatközpont áthelyezési kérései gyorsan letisztultak. Sikertelen Office 365-adatközpont áthelyezési kérései némileg tovább tarthatnak, de a rendszer bizonyos idő után továbbra is megtisztítja őket. Ezek a sikertelen áthelyezési kérések nem érintik a felhasználókat. Ha szükséges, a szolgáltatás a jövőben ismét próbálkozik az áthelyezéssal.

Megoldás

Általában ha egy belső adatközpont áthelyezése nem befolyásolja a felügyeleti feladatok elvégzésének képességét, nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja a hibaüzeneteket.

Ha az áthelyezési kérések befolyásolják a felügyeleti feladatokat, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Csatlakozzon az Exchange Online-hoz távoli Windows PowerShell használatával. További információ: Csatlakozás az Exchange Online-hoz távoli PowerShell használatával.

  2. Ellenőrizze, hogy át van-e helyezték a postaládát. Ehhez futtassa az alábbi parancsot:

    Get-MoveRequest | fl Status, Protect, "Display Name", Identity
    

    Ha a "Megjelenítendő név" helyőrző megegyezik azzal a postaládával, amelyben engedélyezni vagy le szeretné tiltani az archiválást, a postaláda áthelyezése folyamatban van. Az áthelyezés megakadályozza a módosítás lépését.

  3. Vizsgálja meg a kimenetet, majd a megfelelő módon tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha az állapot Várólistán vagy InProgre, várja meg, amíg befejeződik az áthelyezés. Ennek egy vagy két nap múlva kell bekövetkezne. Ha nem tud sokáig várni, távolítsa el az áthelyezési kérelmet az alábbi parancs futtatásával:

      Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
      
    • Ha az Állapot nem sikerült, távolítsa el az áthelyezési kérelmet az alábbi parancs futtatásával:

      Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
      

Ez a művelet nem befolyásolja a felhasználók hozzáférését, és semmilyen problémát nem okozhat. Emellett nem kell értesítenie a Microsoftot vagy a postaláda tulajdonosát arról, hogy Ön ezt a műveletet fogja.

További információ

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.