"A kérését nem sikerült befejezni. Kérjük, próbálkozzon újra" hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbál keresni az Office 365 naplójában

Megjegyzés

Az Office 365 ProPlus átnevezésre került Microsoft 365 Vállalati alkalmazásokra. A változásról további információért olvassa el ezt a blogbejegyzést.

Eredeti KB-szám:   3193501

Probléma

Amikor egy felhasználó megpróbál keresni a naplóban az Office 365 Biztonsági & megfelelőségi központban, a következő hibaüzenet jelenik meg:

A kérelmét nem sikerült befejezni. Próbálja meg újból, és ha a probléma nem szűnik meg, forduljon a rendszergazdához.

A probléma oka

A felhasználó nincs hozzárendelve az View-Only vagy az Exchange Online Audit Logs szerepkörhöz.

Megoldás

Hozzon létre egy egyéni szerepkörcsoportot az Exchange Felügyeleti központban, vegye fel a View-Only vagy a Naplók szerepkört, majd vegye fel a felhasználót az új szerepkörcsoport tagjaként. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Nyissa meg az Exchange Felügyeleti központot. További információt az Exchange Felügyeleti központ az Exchange Online-ban című témakörben talál.
  2. Új szerepkörcsoport létrehozásához kattintson az Engedély , majd a rendszergazdai szerepkör , majd az Új ( gomb ikon  ) elemre.
  3. Az "Új szerepkörcsoport" lapon tegye a következőket:
    1. Adja meg a szerepkörcsoport nevét.
    2. A Szerepkör mezőben kattintson a Hozzáadás ( gomb ikon ) elemre, adja hozzá a Csak megtekintési napló vagy a Napló szerepkört, majd kattintson  az OK gombra.
    3. A Tag mezőben kattintson a Hozzáadás  (gomb) ikonra , vegye fel a felhasználót, majd kattintson a Mentés gombra.

További információ

További információt a Naplókeresés az Office 365Biztonsági és megfelelőségi központban &.

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.