Az M365 Nagyvállalati alkalmazások telepítésekor 30050-1039 -es (0) kódszámú hiba jelenik meg

Összefoglalás

Amikor megpróbálja telepíteni az M365 Nagyvállalati verziós appokat (korábbi nevén Office 365 ProPlust), a következő hibaüzenet jelenik meg:

Nem sikerült a telepítés
Sajnáljuk, hogy hiba történt az Office-programok telepítése közben.

30050-1039-es hibakód (0)

30050-1039-es hibakód (0).

A probléma oka

A korábbi Office-termékösszetevők eltávolítása nem sikerült a helyszíni termékről egy előfizetéses termékre (például az M365 Nagyvállalati alkalmazásokra) való áttérés során.

Megjegyzés

Ez a probléma csak akkor jelentkezik, ha egy régebbi termék, például a Microsoft Office 2007 volt telepítve a számítógépen, és Ön az Office 2007-ről M365 Nagyvállalati alkalmazásokra tért át.

Megoldás

A probléma megoldásához töltse le és telepítse az Office-telepítő eszközt a Microsoft letöltőközpontból, majd folytassa az M365 Nagyvállalati alkalmazások telepítését.

Fontos

Mielőtt az Office-telepítő eszközzel letölti vagy telepíti az Office-t, kifejezetten javasoljuk, hogy győződjön meg arról, hogy az eszköz legújabb verzióját használja.

További információ

A 16.0.13328.20292-es verzióról (Setup.exe 16.0.13328.20290-es verzióról további információt az Office-telepítőeszköz kibocsátási előzményeiben található.

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.