A Microsoft 365 vagy az Office 2013 telepítési folyamata a "10% – Konfigurálás" fázisban leáll

• A következőre érvényes::

  Office 2013

Jelenségek

Tegyük fel, hogy proxykiszolgálóval éri el az internetet. A Microsoft 365 vagy a Microsoft Office 2013 Kattintásra telepítésekor a telepítési folyamat a "10% – Konfigurálás" fázisban leáll.

A probléma oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert az Internet Explorer-proxy a rendszerfiók helyett a felhasználói fiókban van beállítva.

Megoldás

A következő módszerek valamelyikével áthidalhatja ezt a problémát.

1. módszer:

Futtassa a következő PsExec parancsot a rendszerfiók proxyjának beállításához. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

Psexec –s "netsh winhttp set proxy proxyserver"

A Psexec eszköz letöltéséhez nyissa meg a PsExec v2.2-t.

2. módszer:

Az Office-telepítő eszközzel töltse le a Microsoft 365 Kattintásra forrást. További információ az Office-telepítő eszköz használatáról: Az Office-telepítő eszköz áttekintése.

3. módszer:

Ha Ön a Microsoft mennyiségi licencszolgáltatási központ felhasználója, letöltheti az Office 2013 mennyiségi licenccel rendelkező Windows Installer-csomagját (.msi fájlját) a Mennyiségi licencszolgáltatási központból.