"Most nem sikerült megjeleníteni az üzenetét" hibaüzenet jelenik meg az Outlook Web Appban, ha egy Exchange Online-felhasználó titkosított üzenetet néz

Megjegyzés

Az Office 365 ProPlus átnevezésre került Microsoft 365 Vállalati alkalmazásokra. A változásról további információért olvassa el ezt a blogbejegyzést.

Eredeti KB-szám:   2971787

Probléma

Amikor egy Microsoft Exchange Online-felhasználó a Microsoft Outlook Web Appban a Microsoft Office 365 Üzenettitkosítás által titkosított üzenetet próbál elolvasni, a következő hibaüzenet jelenik meg: Az Üzenet most nem jeleníthető meg. Ez a probléma akkor is jelentkezik, ha a felhasználó tud titkosított üzeneteket küldeni az Outlook Web App alkalmazásból.

A probléma oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert az Outlook Web App alapértelmezett házirendéhez társított MIME-típusok úgy módosulnak, hogy a szöveg/html MIME-típus el lett távolítva vagy módosult.

Megoldás

A probléma megoldásához állítsa vissza az alapértelmezett Outlook Web App-házirendhez társított MIME-típusokat az alapértelmezett értékekre. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Csatlakozzon az Exchange Online-hoz a távoli PowerShell használatával. Erről további információt a Csatlakozás az Exchange Online-hoz távoli PowerShellhasználatával .

  2. Futtassa a következő parancsokat:

    $owapolicy = Get-OwaMailboxPolicy
    
    $owapolicy.AllowedMimeTypes.Remove("text/html")
    
    Set-OwaMailboxPolicy -AllowedMimeTypes $owapolicy.AllowedMimeTypes -Identity $owapolicy.Identity
    

    Megjegyzés

    A módosítások életbe lépnek, és akár 30 percig is eltarthat.

További információ

Az Outlook Web App postaláda-házirendjeinket az Outlook Web App Postaláda-házirendek – Eljárások című témakörben tájékozódhat.

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.