Megoldás-értékelési ösztönzők – gyakori kérdések a Channel ösztönzők platformról (CHIP)Solution Assessment incentives FAQ for the Channel Incentives Platform (CHIP)

Megfelelő szerepkörökAppropriate roles

  • Elsődleges kapcsolattartó vagy program rendszergazdájaPrimary contact or program admin

Választ kaphat az alábbi gyakori kérdésekre.Find answers to frequently asked questions below.

Mik a megoldás-értékelési ösztönző programra vonatkozó támogathatósági követelmények?What are the eligibility requirements for the Solution Assessment Incentive program?

A FY20 megoldás-értékelési ösztönző programjában aktív és regisztrált állapotú partnerek továbbra is jogosultak lesznek a FY21-re vonatkozó ösztönzőkre, ha aktív MPN-tagsággal és aktív Silver vagy Gold MPN kompetenciával rendelkeznek.Partners with active and enrolled status in the Solution Assessment Incentive Program in FY20 will continue to be eligible for incentives in FY21 if they have an active MPN membership and an active Silver or Gold MPN Competency. A partneri képesítések megvizsgálása évente történik.Partner qualifications will be reviewed for eligibility annually. Ha a meghatározott partnerek nem teljesítik a jogosultsági és részvételi követelményeket az aktuális évben, akkor a következő éves felülvizsgálat során el lesznek távolítva.If established partners do not accomplish eligibility and participation requirements in the current year, they will be removed in the next annual review. Minden új partnert a helyi megoldás-értékelési specialista (SAS) a saját területén kell bevezetni.All new partners are onboarded through the local Solution Assessment Specialist (SAS) in their area. Az SAS azonosítja a bevezetéshez szükséges partnereket a partner vállalaton belüli szaktudás és szakértelem, valamint a SAS által támogatott leányvállalatok üzleti igényei alapján.The SAS will identify the partners to be onboarded based on the matching of skills and expertise in the partner company and the business needs of the subsidiaries supported by the SAS. A bevezetési folyamat megkezdése előtt a partnereknek meg kell beszélniük az SAS-val, hogy a vállalatuk milyen képességekkel rendelkezik a helyi értékelésekben.Prior to starting the onboarding process, partners will need to discuss with the SAS the capabilities their company has in supporting assessments in their localities.

Az ösztönző programban jelenleg nem regisztrált partnereknek meg kell felelniük az alábbi FY21 ösztönző feltételeknek, hogy jogosultak legyenek a megoldás-értékelési ösztönző bevezetésre.Partners currently not enrolled in the incentive program must meet the below FY21 incentive criteria to be eligible for Solution Assessment Incentive onboarding. A részletekért olvassa el a megoldás-értékelési jogosultságot.For details read Solution Assessment eligibility.

Hogyan regisztrálni a megoldás-értékelési ösztönző programban?How do I enroll in the Solution Assessments Incentive program?

A folyamat elindításához forduljon a helyi megoldás-Assessment specialistához (SAS).Contact your local Solution Assessment Specialist (SAS) to initiate the process.

Hogyan küldje el a bankom és az adó adatait?How do I submit my bank and tax details?

A banki és adózási profilok beküldésével kapcsolatos részletes utasításokért olvassa el a következő témakört: Navigálás a chipben .Read Navigating the CHIP for step by step instructions on how to submit your bank and tax profiles.

A saját ügylet állapota a CHIPben lett jóváhagyva.My deal status has been approved in CHIP. Miért még nem fizették ki?Why hasn’t it been paid yet?

Az ügylet állapota mellett a POE-státuszt is jóvá kell hagyni a CHIPben, mielőtt a lehetőség elküldhető a kifizetésre.In addition to the deal status, the POE status must also be approved in CHIP before the opportunity can be submitted for payment. Tekintse át a lehetőséget a CHIPben, és győződjön meg arról, hogy a Poe a következő ZSETONNAL lett feltöltve és jóváhagyva: POE Validation Team.Please review your opportunity in CHIP to ensure that POE has been uploaded and approved by POE Validation Team in CHIP. A POE állapotának megtekintéséhez jelentkezzen be a CHIPre, és válassza a keresési ajánlatok lehetőséget, amire szükségem van...To view the POE status, sign into CHIP and select Search Deals from the I Need To… menüben.menu. Adja meg a lehetőség azonosítóját , és válassza a Keresés lehetőséget.Enter the opportunity ID and select Search. A keresési eredmények között válassza a "szerkesztés" hivatkozást a POE alatt.In the search results, select the ‘Edit’ hyperlink under POE. Az eredményül kapott lapon görgessen a "felülvizsgálat" szakaszhoz a POE állapotának megtekintéséhez.In the resulting page, scroll to the ‘Review’ section to see the POE status. Tekintse át a Megjegyzések mezőt is abban az esetben, ha a POE csapata további információkat kért a POE szolgáltatással kapcsolatban.Also review the ‘Comments’ field in case the POE Team has requested additional information on the POE.

Miért nem kaptam semmilyen fizetési lehetőséget az 1. mérföldkőhöz a saját lehetőséghez?Why did I not receive any payment for Milestone 1 for my opportunity?

2020. augusztus 15-től kezdődően az 1. mérföldkövet a jóváhagyott ösztönző szint 0%-ában, a 2. mérföldkő pedig a jóváhagyott ösztönző szint 100%-ában fizetjük ki.Starting August 15th, 2020, Milestone 1 is paid at 0% of the approved incentive level and Milestone 2 paid out at 100% of the incentive level approved. Az összes, a 2020. augusztus 15. előtt regisztrált bevezetési művelet továbbra is a FY20 útmutató keretében lesz kifizetve.All open CHIP registered engagements prior to August 15th 2020 will continue to be paid under the FY20 guidance. Tekintse át a partneri GYIK -t, amely útmutatást nyújt a mérföldkő folyamat változásairól.Review the Partner FAQ for guidance on the changes in Milestone process.

Hogyan vitatható a kapott lehetőség vagy fizetés?How to I dispute an opportunity or payment I received?

Lépjen kapcsolatba az SAS-vel, aki útmutatást nyújthat a kérelemmel kapcsolatban.Please reach out to your SAS who can provide guidance with this request.

A lehetőség bezárult a ZSETONban, ami megakadályozza a POE feltöltését.The opportunity is closed in CHIP which is preventing me from uploading POE. Mit tehetek a kifizetett lehetőségek beszerzéséhez?What can I do to get the opportunity paid?

Ha a lehetőség bezárult, már nem jogosult az ösztönzőkre.Once an opportunity is closed, it is no longer eligible for incentives. További útmutatásért forduljon az SAS-hez.Reach out to your SAS for further guidance.

Hogyan adjon hozzá egy új rendszergazdát/felhasználót a CHIPhez?How do I add a new admin/user to CHIP?

Az elsődleges partneri kapcsolat (rendszergazda) feladata, hogy meghívja az összes többi felhasználót a vállalatnál a zseton beléptetéséhez.The Primary Partner Contact (Admin) has the responsibility to invite all the other users in the company to enroll in CHIP. Emellett a felhasználói hozzáférésért is felelősek, beleértve a vállalatot elhagyó felhasználók inaktiválását is.They are also responsible for user access, including deactivation of any users that leave the company. Kérjük, olvassa el a Channel ösztönző platform útmutatóját.Please read the Channel Incentives Platform Guide.

Az elsődleges rendszergazda elhagyta a vállalatot.The Primary Admin has left our company. Hogyan változtathatom meg az elsődleges rendszergazdát a CHIPen?How do we change my primary admin in CHIP?

A CHIP elsődleges rendszergazdája az MPN elsődleges partneri kapcsolatának kell lennie.The Primary Admin in CHIP should be the Primary Partner Contact in MPN. Győződjön meg arról, hogy az MPN frissítve lett az új kapcsolattartóval, és forduljon a regionális támogatási csoporthoz, és kérje meg a zseton módosítását.Please ensure that MPN is updated with the new contact and contact your regional support team to request the change in CHIP.

A partner Center irányítópultján válassza a bal oldali menü támogatás elemét.From the Partner Center dashboard, select Support in the left menu. Válassza az ösztönzők kategóriát, vagy keresse meg a program nevét a "Tallózás témakörök" területen.Select Incentives as your category or search your program name in the “Browse Topics” area.

Ha továbbra is segítségre van szüksége, az elérhető témakörre vonatkozó súgó megtekintése után közvetlenül az ajánlott dokumentumokból hozhat létre jegyet – támogatási jegy létrehozása lehetőséggel.After viewing the available topic-specific help, if you still need assistance, you can create a ticket right from the Recommended Documents – Create a support ticket option.

Következő lépésekNext steps