A szoftveres előfizetések értékesítése a Cloud Solution Provider (CSP) programon keresztülSell software subscriptions through the Cloud Solution Provider (CSP) program

A következőkre vonatkozikApplies to

  • FelhőszolgáltatókCloud Solution Providers

Megfelelő szerepkörökAppropriate roles

  • Felügyeleti ügynökAdmin agent
  • Globális rendszergazdaGlobal admin

Az Azure-foglalások és a kiszolgálói előfizetések (Windows Server és SQL Server-előfizetések) esetében a CSP-program partnerei jobban felhasználhatják a gyorsan növekvő vásárlói igényeket a nagy mértékben kiszámítható és állandó Felhőbeli számítási feladatok támogatásához.With Azure reservations and Server subscriptions (Windows Server and SQL Server subscriptions),partners in the CSP program can better address the fast-growing customer demand for more cost-effective solutions to support highly predictable and persistent cloud workloads.

Az Azure-fenntartásokat és-kiszolgáló-előfizetéseket mostantól a partner centeren és a Azure Portalon keresztül is beszerezheti, kiépítheti és kezelheti a kereskedelmi ügyfelek nevében a Azure Hybrid Benefit kihasználva.You can now acquire, provision, and manage Azure reservations and Server subscriptions on behalf of commercial customers through Partner Center and the Azure portal by taking advantage of the Azure Hybrid Benefit.

A Azure Hybrid Benefit segítségével több értéket érhet el Windows Server-licencei közül, és akár 40%-ot is megtakaríthat a virtuális gépeken.The Azure Hybrid Benefit helps you get more value from your Windows Server licenses and save up to 40 percent on virtual machines. A kedvezményt a frissítési garanciával rendelkező Windows Server Datacenter és Standard Edition licenccel is használhatja.You can use the benefit with Windows Server Datacenter and Standard edition licenses covered with Software Assurance. A kiadástól függően a licenceket a Windows Server rendszerű virtuális gépek Azure-ban való futtatásához vagy újbóli használatára használhatja, és alacsonyabb számítási sebességet (például linuxos virtuális gépek díjszabását) kell fizetnie.Depending on the edition, you can convert or re-use your licenses to run Windows Server virtual machines in Azure and pay a lower base compute rate (Linux virtual machine rates, for example).

Azure-foglalások nem elérhető piacaiAzure reservations unavailable markets

Fontos

Az Azure-foglalások nem érhetők el az alábbi piacokon:Azure reservations are not available in the following markets:

Nem elérhető piacok (ABC sorrendben)Unavailable markets (in alphabetical order)

A – GIA to Gi Gr – PALGr to Pal Pap – ZPap to Z
Aland-szigetekAland Islands GrönlandGreenland Pápua Új-GuineaPapua New Guinea
Amerikai SzamoaAmerican Samoa GrenadaGrenada Pitcairn-szigetekPitcairn Islands
AndorraAndorra GuadeloupeGuadeloupe RéunionReunion
AnguillaAnguilla GuamGuam SabaSaba
AntarktiszAntarctica GuernseyGuernsey Saint BarthélemySaint Barthélemy
Antigua és BarbudaAntigua and Barbuda GuineaGuinea Saint LuciaSaint Lucia
ArubaAruba Bissau-GuineaGuinea-Bissau Saint MartinSaint Martin
AzerbajdzsánAzerbaijan GuyanaGuyana Saint-Pierre és MiquelonSaint Pierre and Miquelon
BeninBenin HaitiHaiti Saint Vincent és Grenadine-szigetekSaint Vincent and the Grenadines
BhutánBhutan Heard-sziget és McDonald-szigetekHeard Island and McDonald Islands SzamoaSamoa
BonaireBonaire Man-szigetIsle of Man San MarinoSan Marino
Bouvet-szigetBouvet Island Jan MayenJan Mayen São Tomé és PríncipeSão Tomé and Príncipe
Brit indiai-óceáni területBritish Indian Ocean Territory JerseyJersey Seychelle-szigetekSeychelles
Brit Virgin-szigetekBritish Virgin Islands KiribatiKiribati Sierra LeoneSierra Leone
Burkina FasoBurkina Faso KoszovóKosovo Sint EustatiusSint Eustatius
BurundiBurundi LaoszLaos Sint MaartenSint Maarten
KambodzsaCambodia LesothoLesotho Salamon-szigetekSolomon Islands
Közép-afrikai KöztársaságCentral African Republic LibériaLiberia SzomáliaSomalia
CsádChad MadagaszkárMadagascar Déli-Georgia és Déli-Sandwich-szigetekSouth Georgia and South Sandwich Islands
KínaChina MalawiMalawi Dél-SzudánSouth Sudan
Karácsony-szigetChristmas Island Maldív-szigetekMaldives Szent Ilona, Ascension, Tristan da CunhaSt Helena, Ascension, Tristan da Cunha
Cocos (Keeling)-szigetekCocos (Keeling) Islands MaliMali SurinameSuriname
Comore-szigetekComoros Marshall-szigetekMarshall Islands SvalbardSvalbard
KongóCongo MartiniqueMartinique SzváziföldSwaziland
Kongó (KDK)Congo (DRC) MauritániaMauritania Timor-LesteTimor-Leste
Cook-szigetekCook Islands MayotteMayotte TogoTogo
DzsibutiDjibouti MikronéziaMicronesia TokelauTokelau
DominikaDominica MontserratMontserrat TongaTonga
Egyenlítői-GuineaEquatorial Guinea MozambikMozambique Turks- és Caicos-szigetekTurks and Caicos Islands
EritreaEritrea MianmarMyanmar TuvaluTuvalu
Falkland-szigetekFalkland Islands NauruNauru Az Amerikai Egyesült Államok lakatlan külbirtokaiU.S. Outlying Islands
Francia GuyanaFrench Guiana Új-KaledóniaNew Caledonia VanuatuVanuatu
Francia PolinéziaFrench Polynesia NigerNiger VatikánVatican City
Francia Déli TerületekFrench Southern Territories NiueNiue Wallis és FutunaWallis and Futuna
GabonGabon Norfolk-szigetNorfolk Island JemenYemen
GambiaGambia Északi Mariana-szigetekNorthern Mariana Islands
GibraltárGibraltar PalauPalau

Szoftveres Előfizetések vásárlása ügyfelek nevébenBuy software subscriptions on behalf of customers

Szoftveres Előfizetések vásárlása az ügyfél nevében:To buy software subscriptions on behalf of a customer:

  1. Jelentkezzen be a partner Center irányítópultra.Sign into the Partner Center dashboard.

  2. A partner Center menüben válassza az ügyfelek lehetőséget, majd válasszon egy ügyfelet a listából.From the Partner Center menu, select Customers , then choose a customer from the list.

  3. Az ügyfél részletei lapon válassza a termékek hozzáadása lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megrendelés létrehozásához és kifizetéséhez.From the customer's detail page, select Add products , and then follow the on-screen instructions to create and pay for your order. Az összes kereskedelmi díjszabás nem tartalmazza az adót, kivéve az ausztráliai és a brazil régiót.All commercial pricing excludes tax with the exception of Australia and Brazil. Ausztráliában és Brazíliában az ár tartalmazza az adót.For Australia and Brazil, the price includes tax.

Szoftver-előfizetések aktiválása és kezeléseActivate and manage software subscriptions

Miután megvásárolta a szoftver-előfizetést, kövesse az alábbi lépéseket a letöltéshez.After you purchase the software subscription, follow the steps below to download it.

Megjegyzés

A szoftver letöltéséhez és az aktiválási kulcsok lekéréséhez rendszergazdai ügynöknek kell lennie.You must be an Admin agent to download software and get activation keys.

  1. Jelentkezzen be a partner Center irányítópultra.Sign into the Partner Center dashboard.

  2. A partner Center menüben válassza az ügyfelek lehetőséget, majd válasszon egy ügyfelet a listából.From the Partner Center menu, select Customers , then choose a customer from the list.

  3. Nyissa meg az ügyfél részletes oldalát, majd válassza a szoftver lehetőséget.Go to your customer's detail page and then select Software . Ekkor megjelenik az ügyfél nevében megvásárolt összes szoftver listája.You'll see a list of all the software you've purchased on behalf of the customer.

  4. Bontsa ki a letölteni kívánt terméket.Expand the product you want to download. A termék kiválasztása mezőben válassza ki a kívánt verziót , nyelvet és fájltípust/operációs rendszert .In the Select product field, select the Version , Language , and File type/OS that you want.

  5. Az adott termékek megjelenítéséhez válassza a Submit (Küldés ) lehetőséget.Select Submit to display the specific products.

  6. Válassza a kulcsok és letöltések letöltése lehetőséget.Select Get keys and downloads .

  7. A letöltés megkezdéséhez válassza a Letöltés lehetőséget, vagy válassza a hivatkozás másolása lehetőséget a hivatkozás másolásához, majd küldje el az ügyfélnek.Select Download to begin downloading, or select Copy link to copy the link and send it to the customer.

Megjegyzés

Ez a hivatkozás két hét vagy 50 letöltés után lejár, attól függően, hogy melyik következik.This link will expire after two weeks or 50 downloads, whichever comes first. Ha a hivatkozás lejár, térjen vissza ehhez az oldalhoz, és válassza a kulcsok beolvasása és a letöltések újra lehetőséget egy másik két hét vagy 50 letöltésének engedélyezéséhez.Once the link expires, return to this page and select Get keys and downloads again to enable another two weeks or 50 downloads. Ezt tetszőleges számú alkalommal megteheti.You can do this as many times as you need to.

A kiszolgálói előfizetés letöltési és licenckulcs elérhetők Microsoft 365 felügyeleti központban az ügyfelek számáraServer subscription download and license keys available through Microsoft 365 Admin Center for customers

Az ügyfelek megkapják a CSP-kiszolgáló előfizetési licenc kulcsait és letöltéseit Microsoft 365 felügyeleti központból.Your customers will be able to get CSP server subscription license keys and downloads from Microsoft 365 Admin Center. Ha szeretné megtekinteni a CSP-kiszolgáló előfizetési licencének kulcsait és letöltéseit, az ügyfélnek Microsoft 365 felügyeleti központban kell megadnia > számlázási > termékeit > szoftver lapot . További részletekért tekintse meg a szoftverek lapot a számlázás alatt.To see their CSP server subscription license keys and downloads, customer must go to Microsoft 365 Admin Center > Billing > Your products > Software tab . For more details refer Software Tab under Billing.

A szoftveres kulcsokhoz való hozzáférés és a szoftverek letöltésére vonatkozó tevékenység megtekintéseView activity for software key access and software downloads

Naplózási vagy megfelelőségi célból előfordulhat, hogy ellenőriznie kell azoknak a felhasználóknak a listáját, akik vagy amelyek hozzáfértek a kiszolgálói előfizetési szoftver kulcsaihoz vagy a letöltött kiszolgálói előfizetési szoftverhez.For auditing or compliance purposes, you may need to check a list of users who have either accessed Server subscription software keys or downloaded Server subscription software. Ezen információk eléréséhez használja az alábbi eljárást.Use the procedure below to access this information.

Megjegyzés

Ezekről a tevékenységi naplókról a globális rendszergazda, a fiók rendszergazdája, az Ajánlói rendszergazda vagy a marketing tartalom adminisztrátora szükséges.You must be a Global administrator, Account admin, Referral admin, or Marketing content admin to see these activity logs.

  1. Jelentkezzen be a partner Center irányítópultra.Sign into the Partner Center dashboard.

  2. Kattintson a jobb felső sarokban található fogaskerék ikonra.Select the gear icon from the upper right corner.

  3. A menüben válassza a műveletnapló elemet.In the menu, select Activity log .

  4. Adja meg a megjeleníteni kívánt tevékenység dátumtartományt.Enter the date range for the activity you want to see. A műveletnapló megjeleníti azoknak a felhasználóknak a listáját, akik vagy amelyek a megadott időpontban hozzáfértek a szoftver kulcsaihoz vagy a letöltött szoftverekhez.The activity log will display a list of users who have either accessed software keys or downloaded software during the time you specified.

Vásárlás megszakításaCancel a purchase

A vásárlás napjától számított 60 napon belül megszakíthatja a szoftver megvásárlását.You can cancel a software purchase within 60 days of the purchase date. Ha ezt az első 60 napos időszakon belül megszakítja, nem számítunk fel korai lemondási díjat.If you cancel within this first 60-day period, you will not be charged an early termination fee. 60 nap után már nem lehet megszakítani a vásárlást.After 60 days, you can no longer cancel a purchase. (Lásd a lemondási szabályhoz tartozó kulcsokra vonatkozó korlátozások megjegyzését.(See Note for key restrictions to this cancellation rule. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy mi történik a szoftverfrissítés megszakítása után, tekintse meg a következő lépéseket is.To learn about what happens after you cancel a software purchase, see also Important note after these steps.)

Megjegyzés

A vásárlás megszakításához a következő lépések érvényesek csak olyan szoftverre, amely egy adott lemondási időszakon belül, például az első 60 napon belül a megvásárlást követően jogosult.The following steps to cancel a purchase apply only to software that qualifies for cancellation within a specific cancellation window, such as within the first 60 days after purchase. Ezek a lépések nem vonatkoznak az Azure-beli SUSE Linux-vagy RedHat-szoftvercsomag esetében is.These steps also do not apply to a SUSE Linux or RedHat software plan in Azure. Jelenleg nem lehet megszakítani vagy kicserélni SUSE vagy RedHat szoftvert.At this time, you cannot cancel or exchange a SUSE or RedHat software plan. További információ a SUSE Linux vagy a RedHat csomagok használatáról.Learn more about using SUSE Linux or RedHat plans.

A vásárlás megszakításához kövesse az alábbi lépéseket:Follow the steps below to cancel a purchase:

Megjegyzés

A vásárlás megszakításához rendszergazdai ügynöknek kell lennie.You must be an Admin agent to cancel a purchase. A következő lépések azt ismertetik, hogyan lehet megszakítani a vásárlást a partner Center irányítópultján.The following steps describe how to cancel a purchase in the Partner Center dashboard. Ezt a partner Center APIhasználatával is elvégezheti.You can also do this using the Partner Center API.

  1. A megszakítási folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik a következőkkel:Before you start the cancellation process, make sure you have the following:

    • Az ügyfél neve, bérlői GUID vagy tartománynévThe customer's name, tenant GUID or domain name

    • A megszüntetni kívánt termék neveThe name of the product you want to cancel

    • A megrendelés azonosítójaThe Order ID

  2. Jelentkezzen be a partner Center irányítópultra.Sign into the Partner Center dashboard.

  3. A partner Center menüben válassza az ügyfelek lehetőséget, majd válasszon egy ügyfelet a listából.From the Partner Center menu, select Customers , then choose a customer from the list.

  4. Az ügyfél adatai lapon válassza a szoftver lehetőséget az ügyfél számára megvásárolt szoftverek listájának megtekintéséhez.On the customer's details page, select Software to see the list of software purchased for the customer.

  5. Keresse meg a megszakítani kívánt szoftvert, majd kattintson a Mégse gombra .Locate the software purchase you want to cancel, and then select Cancel . Ekkor megjelenik egy párbeszédpanel.A dialog box will appear.

  6. A sorrend száma legördülő listából válassza ki a megszüntetni kívánt rendelési azonosító számát.From the Order number drop-down list, select the correct order ID number you want to cancel. (A megrendelés vagy a megrendelési azonosító számával kapcsolatos további információk az ügyfél Order History (rendelés előzményei) lapján tekinthetők meg.)(You can learn more information about an order or order ID number from the customer's Order history page.)

  7. Jelölje be a jelölőnégyzetet annak elfogadásához, hogy elolvasta a törlésre vonatkozó fontos üzenetet.Select the checkbox to acknowledge that you have read the Important message concerning cancellation. (Tekintse meg az alábbi fontos megjegyzést, ha többet szeretne megtudni arról, hogy mi történik a vásárlás megszakítása után.)(Refer to the Important note below to learn more about what happens after you cancel a purchase.)

  8. A vásárlás megszakításához válassza a Submit (Küldés ) lehetőséget.Select Submit to cancel your purchase. Ha egy ügyfélhez több megrendelést szeretne megszakítani, az egyes egyedi AZONOSÍTÓk számának 4 – 6. lépését kell végrehajtania.If you want to cancel multiple orders for a customer, you will need to perform Steps 4 through 6 again for each, unique order ID number.

Egy megrendelés megszakítására tett kísérlet során a partneri központ más adatokat is megadhat (ez a sorszám legördülő lista alatt jelenik meg).When you attempt to cancel an order, Partner Center may also give you other information (that appears below the Order number drop-down list). Ezek az adatok a következők lehetnek:This information can include:

  • Az adott megrendelés megszakítása ennyi nap múlvaHow many days remain for you to cancel that particular order

  • Azt jelzi, hogy már elvégezte-e a lemondási időszakot, és már nem szakítható meg a megrendelésWhether you have already passed the cancellation window and can no longer cancel the order

  • Ha további információra van szükségünk a visszavonási kérésről, előfordulhat, hogy az ügyfél-támogatási kérelem űrlapra mutató hivatkozást kap.If we need more information about your cancellation request, you may be given a link to a customer support request form.

Fontos

Egy megrendelés megszakítása után megjelenik egy üzenet, amely megerősíti a megszakítást.After you cancel an order, a message confirming your cancellation will appear. Akár 15 percet is igénybe vehet, azonban a megszakítás előtt megjelenik a partner Center irányítópultján.There may be a delay of up to 15 minutes, however, before the cancellation appears on the Partner Center dashboard.

Megszakítás utáni részletekPost-cancellation details

A vásárlás megszakítása után:After you cancel a purchase:

  • Minden kapcsolódó szoftver kulcsa és letöltési hivatkozása Visszavonva lesz.All related software keys and download links will be revoked. Ez azt jelenti, hogy sem Ön, sem az ügyfele nem használhatja a szoftver kulcsait és a letöltéshez kapcsolódó hivatkozásokat a vásárláshoz.This means neither you nor your customer can use the software keys and download links any longer related to this purchase. Ön és az ügyfél felelős az összes megszakított szoftver használatának megszüntetéséhez.You and your customer are responsible for discontinuing the use of all canceled software. Emellett a megszakított szoftver eltávolítását, valamint a kapcsolódó szoftverek letöltését és hivatkozásait is elvégezheti.You are also responsible for uninstalling the canceled software and removing any, related software downloads and links.

  • A megszakított elem továbbra is megjelenik az ügyfél szoftver részletei lapján, de az aktiválási kulcs nem lesz elérhető.The canceled item will still appear on the customer's Software details page but the activation key will not be available.

  • A megszakított megrendelés jóváírása a következő havi számlán fog megjelenni.A credit for the canceled order will appear on your next monthly invoice. A Perpetual szoftver 100%-os kreditet kap, és a szoftveres előfizetések száma arányos kreditet eredményez.Perpetual software will receive a 100% credit and software subscriptions will receive a prorated credit.

Ügyfél-támogatási kérelem beküldése a vásárlás megszakításáraSubmit a customer support request to cancel a purchase

Ha a partner centeren keresztül próbálta megszakítani a szoftver megvásárlását, de azt mondták, hogy további információra van szüksége, és ki kell töltenie az ügyfélszolgálati kérelem űrlapját, a következő lépések segíthetnek:If you tried to cancel a software purchase via Partner Center but were told to provide more information and fill out a customer support request form, these steps may help you:

  1. Ha a vásárlás megszakítása ablakból kiválasztja az ügyfél-támogatási kérés hivatkozást, a jelentés a partner Center oldalával kapcsolatos problémát is megnyithatja.When you select the customer support request link from the Cancel purchase window, the Report a problem with Partner Center page will open.

  2. A részletek , a probléma típusa listában válassza a CSP vásárlás/visszatérítés az ügyfelek nevében lehetőséget.Under Details , in the Type of problem list, select CSP Purchase/Refund on behalf of customers .

  3. Adja meg a hatás és a cím mezőket.Fill in the Impact and Title fields.

  4. A Leírás mezőben adja meg a következőket:In the Description field, provide the following:

    • Az ügyfél bérlői GUID-azonosítója vagy tartományneveThe customer tenant GUID or domain name

    • Megrendelés azonosítója vagy előfizetés azonosítójaOrder ID or Subscription ID

    • Visszatérítés okaRefund reason

    • Kért összegAmount requested

  5. A Contact (kapcsolattartó) mezőben adja meg a nevét, e-mail-címét és telefonszámát.In the Contact field, enter your name, email address, and phone number.

  6. Ha valamilyen okból csatolni kell egy fájlt, válassza a fájlok hozzáadása elemet.If you need to attach a file for any reason, select Add files . Ez a lépés nem kötelező.This step is optional.

  7. Ha elkészült, válassza a Küldés lehetőséget.When you're finished, select Submit .

Következő lépésekNext steps