A Microsoft Dynamics CRM for Outlook frissítése

  • Cikk
  • 6 perc alatt elolvasható

 

Közzétéve: 2017. február

Hatókör: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Kövesse ezeket a lépéseket, hogy zökkenőmentesen frissítsen a(z) Microsoft Dynamics 365 for Outlook verzióra.

  1. Ha a CRM for Outlook Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook verziójánál korábbi verziót használ, akkor távolítsa el és telepítse a Dynamics CRM 2016 for Outlook verziót. Majd hajtsa végre a 2. és a 4. lépést

  2. Frissítse Microsoft Dynamics CRM Server 2015 kiszolgálóit Microsoft Dynamics CRM Server 2016 – helyszíni kiadásokhoz verziójára.További információ:Upgrading Microsoft Dynamics CRM Server.

  3. Frissítse a(z) Dynamics CRM 2015 for Outlook verziót Dynamics CRM 2016 for Outlook verzióra.

  4. Frissítse a Dynamics CRM 2016 for Outlook programot a Dynamics 365 (Dynamics 365 for Outlook) 2016. decemberi frissítésével.

Tipp

A(z) Dynamics 365 terminológiájában és verzióiban bekövetkező módosítások kapcsán a következő táblázat egy kis felvilágosítást nyújthat.

Név

Mi ez?

CRM 2015 for Outlook

Verzió: 07.00.0000.3543.

Közzétéve: 2014. 11. 20.

Letöltés.

Ez a CRM for Outlook program egy teljes telepítése.

CRM 2016 for Outlook

Verzió: 08.00.0000.1088.

Közzétéve: 2015. 11. 26.

Letöltés.

Ez a CRM for Outlook program egy teljes telepítése.

2016. decemberi frissítés a Dynamics 365-höz

Verzió: 08.02.0000.0749.

Közzétéve: 2016. 12. 16.

Letöltés.

Ez egy frissítés a CRM 2016 for Outlook programhoz, és nem egy teljes telepítés.

Dynamics 365 for Outlook

Ez egy új néz a Dynamics CRM for Outlook számára.

Jelen témakörben

A Microsoft Dynamics CRM Outlookhoz frissítési követelményei

1. feladat: Frissítse a Dynamics CRM 2015 for Outlook programverziót a Dynamics CRM 2016 for Outlook programverzióra

2. feladat: Frissítse a Dynamics 2016 for Outlook programot

3. feladat: A Dynamics 365 for Outlook program konfigurálása

A Microsoft Dynamics 365 for Outlook több platformra kiterjedő frissítése

A Microsoft Dynamics CRM Outlookhoz frissítési követelményei

Követelmény

Ismertetés

A Dynamics 365 for Outlook kompatibilitási követelmények megértése

A Dynamics 365 for Outlook számos programfüggőséggel rendelkezik, amelyet meg kell érteni, és teljesíteni kell a sikeres frissítéshez. A függőségek jelenlegi és korábbi nézeteinek megtekintéséhez, lásd: Dynamics 365 for Outlook támogatás

Használjon megfelelő hardverrel rendelkező számítógépet

A legjobb teljesítmény érdekében a Dynamics 365 for Outlook futtatásakor győződjön meg róla, hogy számítógépén 64 bites Windows és 64 bites Microsoft Office fut és elegendő a merevlemez és a RAM.További információ:Microsoft Dynamics 365 Outlook hardverkövetelményekhez

Ellenőrizze, hogy rendelkezik a megfelelő jogosultságokkal

A Dynamics 365 for Outlook telepítéséhez vagy frissítéséhez helyi rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie azon a számítógépen, ahol végrehajtja a telepítési vagy frissítési lépéseket.

Ellenőrizze az alapnyelvet

A Dynamics 365 for Outlook frissítéshez a Dynamics 365 for Outlook alapnyelvének meg kell egyeznie a Dynamics CRM 2015 for Outlook alapnyelvével.

Ellenőrizze, hogy a Dynamics CRM 2015 for Outlook online módban van

Nem lehet frissíteni a Dynamics CRM 2015 for Outlook alkalmazást, ha Kapcsolat nélküli módban van. A Dynamics CRM 2015 for Outlook alkalmazásban először online módba kell váltania, mielőtt frissíthetne a Dynamics 365 for Outlook verzióra. Az ellenőrzéshez a Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook alkalmazásban: kattintson a Fájl > Dynamics CRM pontra és ellenőrizze, hogy a csempe a Kapcsolat nélküli munka feliratot jeleníti meg.

1. feladat: Frissítse a Dynamics CRM 2015 for Outlook programverziót a Dynamics CRM 2016 for Outlook programverzióra

Kövesse ezt az eljárást a Dynamics 365 for Outlook verzióra frissítéshez a Dynamics CRM 2015 for Outlook telepítésével rendelkező számítógépen.

  1. Jelentkezzen be a számítógépre helyi rendszergazdai csoportjogosultságokkal rendelkező felhasználóként.

  2. Gyakorlati tanács: Győződjön meg arról, hogy telepítve van-e az összes Microsoft Office biztonsági frissítés. Ennek ellenőrzésére látogasson el a Microsoft Update oldalra.

  3. Keresse meg és futtassa a megfelelő telepítőfájlt:

    • A DVD-ről telepítéshez kattintson duplán a SetupClient.exe fájlra a telepített Microsoft Office architektúra (32 bites vagy 64 bites) telepítési mappájában:

      • ... \Client\amd64 64 bites esetén

      • ... \Client\i386 32 bites esetén

    • Az internetről történő telepítéshez, nyissa meg a Microsoft Dynamics CRM 2016 Outlookhoz (Outlook ügyfél) letöltési lapot, majd töltse le és futtassa a telepítőcsomagot.

    • A Microsoft Dynamics 365 felhasználói felületéről történő telepítéshez kattintson A Dynamics 365 for Outlook beszerzése feliratra az üzenetsávon. Ha megjelenik Biztonsági figyelmeztetés című párbeszédpanel, kattintson a Futtatás elemre minden esetben.

    A Microsoft Dynamics 365 for Outlook telepítő varázsló elindul.

  4. A Licencszerződés oldalon, tekintse át az adatokat. Ha elfogadja a licencszerződést, válassza az Elfogadom ezt a licencszerződést lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

  5. A Frissítési lapon, kattintson a Frissítés most lehetőségre.

  6. A telepítő tárolja konfigurációs információit, telepíti a programfunkciókat és megjelenít egy állapotjelzőt. A konfigurációs adatok újra alkalmazásra kerülnek az új telepítésben.

  7. A Microsoft Dynamics 365 for Outlook telepítő varázsló befejezési lapján kattintson a Bezárás lehetőségre.

2. feladat: Frissítse a Dynamics 2016 for Outlook programot

Kövesse ezt az eljárást, hogy frissítse a(z) Dynamics 365 for Outlook programot egy olyan számítógépen, amire már fel van telepítve.

  1. Tallózással keresse meg a December 2016 Update for Dynamics 365 mappát és futtassa vagy a 32-bit-es (CRM2016-Client-KB3205084-ENU-I386.exe) vagy a 64-bit-es (CRM2016-Client-KB3205084-ENU-Amd64.exe) csomagot.

  2. Haladjon végig a telepítési lépéseken és zárja be a programot.

3. feladat: A Dynamics 365 for Outlook program konfigurálása

A Dynamics CRM 2015 for Outlook verzióról való frissítés után a Dynamics 365 for Outlook megpróbálja használni a konfigurációs adatokat, melyeket a Dynamics CRM 2015 for Outlook használt.

Ha újraindítja a Outlook alkalmazást a Dynamics 365 for Outlook frissítése után, tudni fogja, hogy újrakonfigurálás szükséges, ha a Konfigurációs varázsló automatikusan elindul.

Ha nem szeretné beállítani a Dynamics 365 for Outlook alkalmazást rögtön a telepítés után, válassza a Mégse gombot a varázsló Szervezet konfigurálása lapján. A Microsoft Dynamics 365 for Outlook konfigurálása gomb megjelenik majd az Outlook eszköztáron és ott is marad, amíg nem konfigurálja a Dynamics 365 for Outlook alkalmazást.

Ha a Konfigurációs varázsló nem indul el automatikusan, a következő eljárásban bemutatott módon elindíthatja.

A Microsoft Dynamics 365 for Outlook konfigurálásához

  1. Indítsa el a Konfigurációs varázsló varázslót: A kezdőképernyőn kattintson a Konfigurációs varázsló lehetőségre, vagy korábbi Windows verziók esetén kattintson a Start > Minden program > Microsoft Dynamics 365 > Konfigurációs varázsló pontra. Vagy kattinthat a Konfigurálás Dynamics 365 for Outlook lehetőségre is a Dynamics 365 lapon az Outlook programban.

  2. Kattintson a Törlés vagy Hozzáadás elemre egy Dynamics 365 szervezet eltávolításához vagy hozzáadásához.

  3. Egy szervezet hozzáadásához válassza az Önnek megfelelő lehetőséget.

    • Egy Microsoft Dynamics 365 (online) szervezethez való csatlakozáshoz, válassza a Dynamics 365 (online) lehetőséget a legördülő menüből.

    • A Dynamics 365 egy helyszíni telepítéséhez történő csatlakozáshoz írja be a keresőszolgáltatás URL-címét a Microsoft Dynamics 365 alkalmazáshoz https://orgname.contoso.com formátumban internetről elérhető telepítésekhez (IFD) vagy http://crmserver:5555 formátumban belső központi telepítésekhez. A pontos URL-címért forduljon a rendszergazdájához.

  4. Kattintson a Csatlakozás lehetőségre.

    Ha a rendszer kéri a hitelesítő adatokat, a következő lehetőségek közül választhat.

    • Egy Microsoft Dynamics 365 (online) szervezethez, írja be Microsoft Online Services felhasználónevét és jelszavát, majd válassza az OK gombot. Ezt az információt e-mailben el kellett küldenünk Önnek a fiók hozzáadásakor.

    • A Dynamics 365 helyszíni központi telepítése esetén nem feltétlenül jelenik meg a kérés, mert a Microsoft Dynamics 365 az Active Directory tartományi hitelesítő adatait használja majd.

  5. Kattintson a Bezárás gombra.

  6. Ha egynél több szervezet tagja, indítsa újra a Konfigurációs varázsló varázslót, hogy egy másik szervezetet jelöljön ki aktuális szervezetének.

Csendes telepítés és konfiguráció

A Dynamics 365 for Outlook telepítéséhez és konfigurálásához használja a parancssort.További információ:A Microsoft Dynamics 365 for Outlook beépülő modul telepítése parancssor használatával

A Microsoft Dynamics 365 for Outlook több platformra kiterjedő frissítése

Ha váltani kíván a különböző architektúrák között (32 bitesről 64 bitesre) a frissítés során, ügyeljen a következőkre:

  • Helyszíni több platformra kiterjedő frissítés nem támogatott. Ha 32 bit-es Dynamics CRM 2015 for Outlook programot futtat, akkor csak a 32-bit-es Dynamics CRM 2016 for Outlook programhoz hajthat végre helybeni frissítést. Ez a(z) Microsoft Office program is vonatkozik: Ha futtatja és meg akarja tartani a(z) Microsoft Office 32 bit-es verzióját, akkor csak 32-bit-es Dynamics CRM 2016 for Outlook programra frissíthet.

  • A több platformra kiterjedő frissítés eltávolítást és újratelepítést igényel. Ha 64 bites számítógépen a Microsoft Windows 64 bites verzióját futtatja, válthat a 32 bites verzióról a Dynamics 365 for Outlook 64 bites verziójára az alábbi lépések felsorolt sorrendben történő végrehajtásával.

    1. Győződjön meg arról, hogy számítógépén a Windows 64 bites verziója van telepítve.Hogyan állapítható meg, hogy a Windows operációs rendszer 32 bites vagy 64 bites verziója fut a számítógépen.

    2. A Dynamics CRM 2015 for Outlook eltávolítása.

    3. A Microsoft Office eltávolítása.

    4. A Microsoft Office 64 bites változatának telepítése.

    5. A Dynamics 365 for Outlook 64 bites változatának telepítése.

A Dynamics 365 for Outlook telepítésével kapcsolatos további tudnivalókért lásd: .Dynamics 365 for Outlook telepítése.

Lásd még

Dynamics 365 for Outlook támogatás
A Dynamics 365 for Outlook for Microsoft Dynamics 365 és a Dynamics 365 Online tervezése és telepítése
Upgrading Microsoft Dynamics CRM Server

© 2017 Microsoft. Minden jog fenntartva. Szerzői jogi tájékoztató