Dynamics 365 for Outlook telepítése

  • Cikk
  • 6 perc alatt elolvasható

 

Közzétéve: 2017. február

Hatókör: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

A Microsoft Dynamics 365 for Outlook beállításához a felhasználó számítógépén telepítse a szoftvert, és konfigurálja. Ez a témakör leírja, hogyan kell telepíteni és beállítani a Dynamics 365 for Outlookrendszert, valamint, hogyan kell engedélyezni a többtényezős hitelesítést (MFA) az OAuth-on keresztül. MFA használata segíthet az ügyfél-hitelesítés biztonságosabbá tételében, különösen a mobil felhasználók számára.

A Dynamics 365 for Outlook parancssorban történő (csendes telepítés) telepítésével kapcsolatos információért, lásd: A Microsoft Dynamics 365 for Outlook beépülő modul telepítése parancssor használatával.

A Dynamics 365 for Outlook System Center Configuration Manager (SCCM) használatával való telepítésével kapcsolatos további információért lásd: SCCM használata a Dynamics 365 for Outlook telepítéséhez.

Fontos

  • Nem telepítheti a Dynamics 365 for Outlook rendszert a Microsoft Exchange Server rendszert futtató számítógépén.

  • A tevékenységek nyomon követése nem támogatott, ha egy felhasználó együtt használja a következőket: Dynamics 365 App for Outlook és Dynamics 365 for Outlook.

  • A Microsoft kiadta a Dynamics 365 for Microsoft Outlook 8.2.2.137-es frissítését. A frissítés támogatja a Transport Layer Security (TLS) 1.2-es verzióját, amely a Dynamics 365 for Outlook és a Dynamics 365 (online) 9.0-s verziójának csatlakoztatásához szükséges. A Dynamics 365 Microsoft Outlook 8.2.2.137-es frissítése

Jelen témakörben

Dynamics 365 for Outlook telepítése

A Dynamics 365 for Outlook program konfigurálása

Többtényezős hitelesítés engedélyezése az OAuth szolgáltatáson keresztül

Dynamics 365 for Outlook telepítése

A felhasználóhoz hozzáadhatja a kapcsolat nélküli működési módot a telepítés során, vagy egy későbbi időpontban.

Tipp

Ha problémába ütközik a Dynamics 365 for Outlook telepítése, a kapcsolódás vagy az engedélyezés során saját Dynamics 365 (online) szervezetében, a Microsoft segéd támogatása és helyreállítása segítségével diagnosztizálhatja azt. A diagnosztikai eszközbe a Dynamics 365 (online) hitelesítő adataival kell bejelentkeznie.

  1. Teljesítse a Dynamics 365 for OutlookMicrosoft Dynamics 365 Outlook hardverkövetelményekhez és Dynamics 365 for Outlook támogatás követelményeket.

  2. Jelentkezzen be a számítógépre helyi rendszergazdaként.

  3. Győződjön meg arról, hogy telepítve vannak-e a legfrissebb Microsoft Office frissítések és biztonsági frissítések. Ennek ellenőrzésére látogasson el a Microsoft Update oldalra.

  4. Keresse meg és futtassa a megfelelő telepítőfájlt valamelyik módszer választásával az alábbiak közül:

    • Az internetről történő telepítéshez keresse fel a Microsoft Dynamics CRM 2016 for Microsoft Office Outlook (Outlook kliens) webhelyet, majd töltse le és futtassa a végrehajtható fájlt, amely megfelel telepített Microsoft Office alkalmazása architektúrájának.

    • A DVD-ről telepítéshez kattintson duplán a SetupClient.exe fájlra a telepített Microsoft Office architektúra (32 bites vagy 64 bites) telepítési mappájában:

      • ... \Client\amd64 64 bites esetén

      • ... \Client\i386 32 bites esetén

    • A Microsoft Dynamics 365 webes alkalmazás telepítéséhez:

      1. Kattintson a Beállítások gombra Beállítások gomb, majd az Alkalmazások a Dynamics 365 programhoz opcióra.

      2. Az Alkalmazások a Dynamics 365 programhoz oldalon kattintson a Letöltés a Microsoft letöltőközpontból lehetőségre.

      3. Ha megjelenik Biztonsági figyelmeztetés című párbeszédpanel, kattintson a Futtatás elemre minden esetben.

      A Microsoft Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook telepítő varázsló elindul.

  5. A Licencszerződés oldalon, tekintse át az adatokat. Ha elfogadja a licencszerződést, válassza az Elfogadom ezt a licencszerződést lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

  6. Ha az Ajánlott frissítések letöltése lap megjelenik, adja meg, hogy szeretne-e automatikus frissítéseket kapni a Microsoft Update programon keresztül, majd kattintson a Tovább gombra.

    Megjegyzés

    A Microsoft a Dynamics 365 for Outlook javításai szoftverfrissítésként adja közre. Ha az Ajánlott frissítések letöltése lehetőségre kattint, ezek a frissítések automatikusan települnek. Az automatizálás pontos szintjét – például, hogy van-e szükség felhasználói beavatkozásra a telepítés során – a szervezete csoportházirendje határozza meg.

  7. Kattintson a Telepítés most vagy Beállítások lehetőségre.

    • A Dynamics 365 for Outlook kapcsolat nélküli funkciókkal telepítéséhez kattintson a Beállítások lehetőségre, jelölje be a Kapcsolat nélküli funkciók jelölőnégyzetet a Telepítés testreszabása lapon, és kattintson a Telepítés most gombra. Bár a kapcsolat nélküli működés lehetővé teszi a Microsoft Dynamics 365 futtatását hálózati vagy internetkapcsolat nélkül, ez további technológiák telepítését igényi, és jobban igénybe veszi számítógépe processzorát és a memóriáját. A minimum ajánlott követelményeket, lásd: Microsoft Dynamics 365 Outlook hardverkövetelményekhez.

    • A Dynamics 365 for Outlook kapcsolat nélküli funkciók nélküli telepítéséhez kattintson a Telepítés most lehetőségre.

    Fontos

    Ha nem telepíti a kapcsolat nélküli funkciókat ezen a ponton, a felhasználó kezdetben nem rendelkezik majd kapcsolat nélküli funkciókkal. Ha a Telepítés most lehetőségre kattint, az Outlook felhasználó később hozzáadhatja a kapcsolat nélküli funkciókat a OutlookKapcsolat nélküli munka feliratára kattintva.

    A funkciók telepítve vannak, és egy állapotjelző jelenik meg. A telepítés befejezéséhez lehet, hogy a rendszer felszólítja a számítógép újraindítására.

  8. A Microsoft Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook telepítő varázsló befejezési lapján kattintson a Bezárás lehetőségre.

A Dynamics 365 for Outlook program konfigurálása

A Dynamics 365 for Outlook rendszert annak telepítése után konfigurálni kell. A Outlook újraindításakor, a Dynamics 365 for Outlook telepítése után a konfigurációs varázsló automatikusan elindul.

Megjegyzés

Ha nem kívánja konfigurálni a Dynamics 365 for Outlook alkalmazást rögtön a telepítés után, kattintson a Mégse lehetőségre. A Microsoft Dynamics 365 for Outlook konfigurálása gomb megjelenik majd az Outlook eszköztáron és ott is marad, amíg nem konfigurálja a Dynamics 365 for Outlook alkalmazást.

Ha a varázsló nem indul el automatikusan, indítsa el a következő módon: a kezdőképernyőn kattintson a Konfigurációs varázsló lehetőségre, vagy korábbi Windows verziók esetén kattintson a Start > Minden program > Microsoft Dynamics 365 lehetőségre, majd a Konfigurációs varázsló pontra. Vagy kattinthat a Konfigurálás Microsoft Dynamics 365 for Outlook lehetőségre a Dynamics 365 lapon az Outlook.

Ha problémába ütközik a Dynamics 365 for Outlook konfigurálása során saját Dynamics 365 (online) szervezetében, a Microsoft Dynamics CRM for Outlook konfigurációs diagnosztika segítségével háríthatja el azt. A diagnosztikai eszközbe a Dynamics 365 (online) hitelesítő adataival kell bejelentkeznie.

  1. Egy szervezet hozzáadásához, válassza a következők egyikét:

    • Egy Microsoft Dynamics 365 (online) szervezethez való csatlakozáshoz, válassza a Dynamics 365 (online) lehetőséget a legördülő listából.

    • A Microsoft Dynamics 365 egy helyszíni telepítéséhez történő csatlakozáshoz írja be a keresőszolgáltatás URL-címét a Microsoft Dynamics 365 alkalmazáshoz https://orgname.contoso.com formátumban Internetről elérhető telepítés (IFD) telepítésekhez vagy http://crmserver:5555 formátumban belső központi telepítésekhez.

  2. Kattintson a Csatlakozás lehetőségre.

    Ha a rendszer kéri a hitelesítő adatokat, a következő lehetőségek közül választhat.

    • Egy Microsoft Dynamics 365 (online) szervezethez, írja be Microsoft Online Services felhasználónevét és jelszavát, majd válassza az OK gombot. Ezt az információt e-mailben el kellett küldenünk Önnek a fiók hozzáadásakor.

    • A Microsoft Dynamics 365 helyszíni központi telepítése esetén nem feltétlenül jelenik meg a kérés, mert a Microsoft Dynamics 365 az Active Directory tartományi hitelesítő adatait használja majd.

  3. Kattintson a Bezárás gombra.

  4. Ha egynél több szervezet tagja, indítsa újra a Konfigurációs varázsló varázslót, hogy egy másik szervezetet jelöljön ki aktuális szervezetének.

Többtényezős hitelesítés engedélyezése az OAuth szolgáltatáson keresztül

Az újonnan átalakított Microsoft Dynamics 365 for Outlook konfigurációs varázsló rendszerben a rendszergazdák engedélyezhetik a többtényezős hitelesítést (MFA) az OAuth 2.0 keretrendszerben. Az OAuth 2.0 egy nyitott keretrendszer a hitelesítéshez, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy belépési adatok helyett hozzáférési tokeneket hozzanak létre az olyan adatokhoz való hozzáféréshez, amelyet egy adott szolgáltató tárol (például: Dynamics 365). MFA használata segíthet az ügyfél-hitelesítés biztonságosabbá tételében, különösen a mobil felhasználók számára. Dynamics 365 (online és helyszíni) verziói Microsoft Dynamics 365 kihasználhatják az MFA hitelesítést; Microsoft Dynamics 365 helyszíni verziója legalább Windows Server 2012 R2igényel.Dynamics 365 (online) automatikusan használja az OAuth rendszert.

Ha hitelesítési kiszolgálóját a Dynamics Dynamics 365 for Outlook telepítése előtt frissítette az OAuth használatára, a Dynamics Dynamics 365 for Outlook automatikusan ellenőrzi és használja majd az OAuth rendszert MFA hitelesítéshez. A felhasználóknak megjelenik az OAuth bejelentkezési képernyő a Dynamics Dynamics 365 for Outlook első használatakor.

Ha hitelesítési kiszolgálóját a Dynamics Dynamics 365 for Outlook telepítése után frissítette az OAuth használatára, kétféleképpen állíthatja be az OAuth rendszer használatát a Dynamics Dynamics 365 for Outlook programban.

  1. A Dynamics 365 for Outlook újrakonfigurálása minden számítógépen. Futtassa az Microsoft Dynamics 365 for Outlook konfigurációs varázsló varázslót és távolítsa el, majd vegye fel újra szervezetét.

    -- VAGY --

  2. Használja a csoportházirendet a következő regisztrációs kulcs frissítésére:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{orgid}.

    Állítsa be a AuthenticationProvider értékét 0-ra

    A beállításjegyzék módosítása után a Dynamics Dynamics 365 for Outlook program automatikusan megkeresi és használja az OAuth rendszert MFA hitelesítéshez.

További információ

Szüksége lehet a következő AD FS végpont engedélyezésére: /adfs/service/trust/13/windowstransport

A végpont engedélyezésével kapcsolatos tudnivalókért lásd: Sikertelen bejelentkezés az Office 365, az Azure vagy az Intune szolgáltatásokba az összevonási szolgáltatás végpontjának módosítása után.

Lásd még

Dynamics 365 for Outlook támogatás
Blog: Microsoft Dynamics CRM for Outlook konfigurációs diagnosztika
A Microsoft Dynamics 365 for Outlook központi telepítése a csoportházirend használatával

© 2017 Microsoft. Minden jog fenntartva. Szerzői jogi tájékoztató